# ¿Qué incluye el soporte de ERP Maestro?

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Todos los clientes de ERP Maestro reciben servicios de soporte sin cargo adicional según nuestro Acuerdo de Suscripción de Usuario estándar y el calendario de tarifas. El soporte incluye ayudas de capacitación (Guía del usuario, Preguntas frecuentes, etc.) así como la resolución de problemas. Nuestros clientes pueden iniciar y rastrear la resolución de problemas de soporte ("ticket de soporte") en tiempo real accediendo a support.erpmaestro.com. Así, mientras nuestro equipo de soporte puede ver todo en un solo lugar, nuestros clientes tienen la flexibilidad de iniciar un ticket de soporte a través de los siguientes canales de comunicación:

Soporte telefónico (866-350-9106, Opción 2)  
Soporte por correo electrónico support@erpmaestro.zendesk.com

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