Salesforce Sales Cloud is one of the most commonly used products amongst the G2 Icon Community, so I figured I would start a Salesforce ***MEGA-THREAD*** (bold/caps added to be read in the Monster Jam voice for effect).
The goal of this thread is to be a place where Salesforce users can come together to share learnings, ask questions and brainstorm. The Icon Community has many Salesforce users who possess a broad range of usage, experience and knowledge about the unlimited number of Salesforce functions. So let's start with learning those basic facts about you:
1. What is your job title?
2. What do you use Salesforce for?
3. What is your experience level using Salesforce?
4. What is your most pressing issue or problem that you wish you could solve with Salesforce?
5. OR, if you are only an aspiring Salesforce user, what are you trying to learn about the program? Maybe an expert here can point you in the right direction.
Hopefully we can match up a few problems 🤝 solutions here and save each other a few headaches along the way!
##### Post Metadata - Posted at: hace más de 1 año - Author title: Community Manager | Event Marketer | Metrics Guru - Net upvotes: 5 ## Comments ### Comment 1 <p>Hola, he estado usando Salesforce CRM desde 2007 y Salesforce Marketing Cloud desde 2009. (de vuelta a los días de ExactTarget).</p><p>¿Cuál es tu título de trabajo? Representante de Ventas</p><p>2. ¿Para qué usas Salesforce? No se usa ahora, pero tengo mucha formación y experiencia</p><p>3. ¿Cuál es tu nivel de experiencia usando Salesforce? Más de 10 años, principalmente como usuario de negocios</p><p>4. ¿Cuál es tu problema o cuestión más urgente que desearías poder resolver con Salesforce? Desearía que manejara mejor el contenido tanto para Ventas como para Marketing. Especialmente para Marketing, las plantillas son demasiado complejas para que los usuarios de negocios trabajen con ellas y he visto a múltiples departamentos de Marketing tener que contar con 6 o más expertos en TI trabajando diariamente solo para mantener los recorridos en movimiento y enviar correos electrónicos. No tienes que hacer esto con las plataformas competitivas como HubSpot, Aprimo (lo sé por experiencia personal). SFMC no va a ser una opción que dirija a las empresas para el marketing de contenidos hasta que empiecen a hacerlo más fácil para los nuevos usuarios, no expertos en TI, para entrar y usarlo diariamente como parte de su día de marketing continuo. SFMC no debería ser la única plataforma de marketing, y ciertamente no la aplicación en la pila que necesita más atención de TI.</p><p>5. O, si solo eres un usuario aspirante de Salesforce, ¿qué estás tratando de aprender sobre el programa? Tal vez un experto aquí pueda señalarte en la dirección correcta.</p> ##### Comment Metadata - Posted at: hace más de 1 año - Author title: 20-year Marketer and Marketing Automation Expert - Net upvotes: 1 ### Comment 2 <p>Para empezar, me alegra que esto haya comenzado ya que Salesforce parece estar presente en los stacks tecnológicos, procesos y procedimientos de tantas empresas. Estoy ansioso por aprender más de otros.</p><ol><li>Título del trabajo: Desarrollador Web</li><li>Para qué uso Salesforce: Principalmente para CRM, automatización de ventas y marketing, creación de paneles e informes para obtener información procesable y conexión con otros sistemas internos y sistemas SaaS que usamos dentro de nuestra organización.</li><li>Nivel de experiencia: Principiante - He estado trabajando con Salesforce durante aproximadamente un año.</li><li>Problema urgente: Enfocado en conectar Salesforce cada vez más con todo nuestro stack tecnológico, ya que Salesforce es una adición bastante nueva a nuestro stack tecnológico y todavía tenemos mucho espacio para mejorar y realmente utilizar mucho más de lo que SF ofrece.</li><li>Metas aspiracionales: Me gustaría saber más sobre con qué otro software puede trabajar, cuáles son algunos consejos y trucos para conectar cosas y, en general, aprender más sobre todo.</li></ol><p><br></p> ##### Comment Metadata - Posted at: hace más de 1 año - Author title: Digital Marketing Developer - Net upvotes: 1 ### Comment 3 <p>Hola Brett,</p><p>Gracias por iniciar este <strong><em>MEGA-HILO</em></strong> de Salesforce (la voz de Monster Jam definitivamente funcionó—¡buen toque jaja)! 🚀 Estoy emocionado de participar y conectar con otros usuarios de Salesforce en la Comunidad Icon. Aquí hay un poco sobre mí:</p><ol><li><strong>Título del trabajo:</strong> Ejecutivo de Ventas</li><li><strong>Para qué uso Salesforce:</strong> Principalmente para la gestión de CRM, automatización de flujos de trabajo de ventas y marketing, creación de paneles e informes para obtener información procesable, y optimización de la gestión de relaciones con clientes para equipos multifuncionales, etc.</li><li><strong>Nivel de experiencia:</strong> Intermedio - He estado trabajando con Salesforce durante algunos años, centrándome en optimizar campañas y agilizar los canales de clientes potenciales. Todavía estoy aprendiendo, especialmente cuando se trata de características avanzadas y herramientas como Flows y opciones de personalización más profundas.</li><li><strong>Problema urgente:</strong> Un desafío clave en el que me estoy enfocando es refinar los modelos de atribución multicanal dentro de Salesforce para obtener más información procesable sobre el rendimiento de las campañas y el ROI. Además, estoy explorando continuamente estrategias para mejorar la sinergia entre los equipos de marketing y ventas aprovechando el ecosistema de Salesforce para una alineación y colaboración sin problemas.</li><li><strong>Metas aspiracionales:</strong> Mi objetivo es profundizar mi experiencia en las funcionalidades avanzadas de análisis e informes de Salesforce, particularmente en la construcción de marcos escalables y basados en datos. También estoy interesado en dominar estrategias de integración sofisticadas, como optimizar los flujos de trabajo de Pardot y Salesforce para impulsar la eficiencia y obtener mejores conocimientos sobre el recorrido del cliente.</li></ol><p><br></p><p>¡Espero aprender de todos aquí y contribuir donde pueda! No dudes en conectarte conmigo aquí: <a href="https://www.linkedin.com/in/sammy-cheung-4824b3178/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">LinkedIn</a>.</p><p>Saludos,</p><p>Sammy</p> ##### Comment Metadata - Posted at: hace más de 1 año - Author title: Toronto-Based Sales Executive | B2B Growth & Market Expansion Expert | Passionate About Strategic Partnerships & Driving Results - Net upvotes: 1 ## Related discussions - [¿Qué tan bien se adapta Trello a un equipo más grande?](https://www.g2.com/es/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team) - Posted at: hace casi 13 años - Comments: 6 - [Can we please add a new section](https://www.g2.com/es/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section) - Posted at: hace casi 13 años - Comments: 0 - [Beneficios cuantificables de implementar su CRM](https://www.g2.com/es/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm) - Posted at: hace casi 13 años - Comments: 4