# ¿Cómo incorporas nuestros requisitos y creas el plan que necesita un cliente?

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Nuestro equipo culturalmente adaptado se adapta rápidamente a los requisitos del cliente. Para obtener primero una experiencia práctica con los clientes del cliente, el tráfico, la información del producto, etc., lanzamos un Plan Piloto de 3 meses. Esto consiste en 3 a 5 agentes que están capacitados en los requisitos. Si cumplimos con los objetivos, pasamos a la fase de producción y procedemos con los procedimientos de Escalado y Cobertura (si es necesario).

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