# ¿Cómo funciona el seguimiento de llamadas? ¿Cómo funciona el seguimiento de llamadas? ##### Post Metadata - Posted at: hace más de 3 años - Author title: Marcada por G2 como una pregunta común ## Comments ### Comment 1 El seguimiento de llamadas es un software basado en la nube que permite a las empresas rastrear y medir la efectividad de sus campañas de marketing asignando números de teléfono únicos a cada canal de marketing. Al hacerlo, las empresas pueden determinar qué canales de marketing están generando más llamadas, clientes potenciales y oportunidades. El seguimiento de llamadas funciona asignando un número de teléfono único a cada canal o campaña de marketing, como un anuncio impreso, un anuncio en línea o una valla publicitaria. Cuando un cliente llama al número, la llamada se reenvía al número principal de la empresa, y el software de seguimiento de llamadas identifica e informa la fuente de la llamada y proporciona datos sobre de qué canal o campaña de marketing proviene la llamada. El seguimiento de llamadas con Inserción Dinámica de Números se puede utilizar para rastrear llamadas telefónicas de palabras clave de PPC; donde un número de teléfono único se inserta inteligentemente en su sitio web que identifica la palabra clave de búsqueda pagada responsable de generar la llamada. Beneficios del Seguimiento de Llamadas para Empresas. 1. Medir la efectividad de las campañas de marketing: Al rastrear la fuente de las llamadas telefónicas entrantes, las empresas pueden determinar qué canales de marketing están generando más clientes potenciales y conversiones, y pueden tomar decisiones basadas en datos sobre cómo reinvertir su presupuesto de marketing. 2. Mejorar el servicio al cliente: El software de seguimiento de llamadas puede proporcionar datos sobre la duración de la llamada, la ubicación del llamante y otra información importante, lo que puede ayudar a las empresas a mejorar su servicio al cliente y comprender mejor las necesidades e intenciones de sus clientes. 3. Aumentar los ingresos: Al identificar qué canales de marketing están generando más clientes potenciales y conversiones, las empresas pueden enfocar sus esfuerzos de marketing en los canales que son más efectivos, lo que puede llevar a un aumento de ingresos y un mejor Retorno de la Inversión Publicitaria (ROAS). ##### Comment Metadata - Posted at: hace aproximadamente 3 años - Author title: Digital & Mobile Technologies | Business Management | Business Consulting & Optimization | Executive Leadership ## Related Product [KeyMetric Call Tracking](https://www.g2.com/es/products/keymetric-call-tracking/reviews) ## Related Category [Seguimiento de Llamadas Entrantes](https://www.g2.com/es/categories/inbound-call-tracking) ## Related discussions - [¿Qué tan bien se adapta Trello a un equipo más grande?](https://www.g2.com/es/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team) - Posted at: hace aproximadamente 13 años - Comments: 6 - [Can we please add a new section](https://www.g2.com/es/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section) - Posted at: hace aproximadamente 13 años - Comments: 0 - [Beneficios cuantificables de implementar su CRM](https://www.g2.com/es/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm) - Posted at: hace aproximadamente 13 años - Comments: 4