# Is sentiment analysis included?



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Sí. Tenemos el sentimiento disponible de tres maneras. El sentimiento discreto observa los comentarios en una escala de positivo - neutral - negativo. También tenemos el probabilístico que incluye confianza y NPS predicho, que utiliza un modelo de aprendizaje automático entrenado con 500,000 calificaciones reales de NPS.

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