¿Es Salesforce un ESP?

Sí, Salesforce puede considerarse un Proveedor de Servicios de Correo Electrónico (ESP) a través de su Marketing Cloud, específicamente el segmento de Engagement Cloud. Salesforce Marketing Cloud ofrece varias herramientas para el marketing por correo electrónico, el compromiso del cliente, la automatización y el análisis, permitiendo a las empresas crear, gestionar y optimizar sus campañas de correo electrónico. Proporciona características como la segmentación de audiencia, contenido personalizado y seguimiento del rendimiento, convirtiéndolo en una plataforma integral para el marketing por correo electrónico.

Salesforce Marketing Cloud puede considerarse un Proveedor de Servicios de Correo Electrónico, sí, pero Salesforce, la empresa de Computación en la Nube, no puede. Técnicamente, SFMC es una Plataforma de Automatización de Marketing (MAP) que va más allá de lo que ofrece un ESP tradicional.

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