# Cómo darse de baja correctamente

No tiene la segmentación: El usuario nunca abrió ninguna campaña ni automatización en un tiempo específico. ¿Cómo lo solucionas?

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¡Hola! Puedes verificar el comportamiento de compra del comprador para ver si han realizado al menos alguna compra en un período específico de tiempo.

Si no se realizó ninguna compra, podrías verificar sus direcciones de correo electrónico para saber si la dirección parece real. Luego puedes darte de baja por estado si confías principalmente en tus campañas más que en la automatización.

Y dado que no puedes enviar campañas a tus contactos 'no suscritos', puedes darlos de baja. Esta también es una excelente manera de gestionar tu lista de contactos ya que usualmente no les envías correos electrónicos o SMS.

No dudes en contactarnos (support@omnisend.com) si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más ayuda.

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