# Interactuar con los clientes

Hola Yoni,

Muchas gracias por tu tiempo hoy.

Mencionaste cuatro formas en que G2 agrega valor en el proceso de compra (investigación para compradores, involucrar a clientes potenciales, cerrar tratos y retener clientes).

¿Puedes hablar más sobre cómo las empresas pueden usar G2 para interactuar con los clientes que buscan comprar?

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¡Gracias por la pregunta, Marc! Sí, definitivamente cubrimos mucho en términos de cómo usar G2 en los flujos de trabajo de ventas y marketing para construir un pipeline e influir en los acuerdos. Dicho esto, el mercado de G2.com está hecho a medida para ayudar a los vendedores a involucrar a los compradores que están buscando activamente comprar. Aquí es donde vamos más allá del perfil en sí, y diferentes vistas de compradores, como comparaciones a nivel de categoría, cuadrículas, alternativas mejor valoradas y los asesores de compra de G2 (que ayudan a guiar a los compradores hacia las soluciones que mejor se adaptan a ellos) entran en juego.

¡También hay más por venir en este frente! Hemos estado probando flujos de trabajo de "RFI / RFP", que permitirían a los compradores enviar preguntas (ya sea de forma anónima o registrada) a los proveedores para preguntar específicamente sobre sus soluciones. Innovaciones como esta son beneficiosas tanto para compradores como para vendedores. Los compradores pueden obtener la información que necesitan de las soluciones que están evaluando sin tener que entrar en su embudo de ventas todavía, mientras que los vendedores tienen la oportunidad de involucrar a los compradores, responder a sus preguntas e influir en ellos para que entren en oportunidades de conversaciones de ventas más formales con sus soluciones.

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