# ¿Tenemos una forma de cómo creamos grupos?

¿Tenemos una forma de cómo crear grupos (equipos) y limitar la visibilidad al grupo? Además, ¿podemos tener permisos sobre varias acciones en el escenario de roles jerárquicos?

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Normalmente creamos diferentes tableros y luego añadimos a las personas que deben trabajar en ese tablero. Por ejemplo, si un equipo está manejando solicitudes de clientes, se crea un tablero para los tickets de clientes y tenemos tarjetas en él que representan un ticket. Podemos añadir al equipo de soluciones a ese tablero y la persona que está resolviendo un ticket en particular se añade a esa tarjeta y el flujo continúa desde el backlog>>haciendo>>QC>>hecho>>hasta cerrar.

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