# ¿Cuáles son las características principales de Re:amaze?

Características principales

##### Post Metadata
- Posted at: hace más de 7 años
- Net upvotes: 1


## Comments
### Comment 1

Re:amaze ofrece 4 características principales.

1. Re:amaze Inbox es una herramienta de bandeja de entrada compartida para el servicio de asistencia diseñada para que todo tu equipo colabore en el soporte al cliente. Conecta tu dirección de correo electrónico, página de Facebook, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, SMS e incluso canales de voz a un panel unificado. Viene con características estándar y avanzadas de servicio de asistencia como notas internas, plantillas, informes y mucho más.

2. Re:amaze Chat es una solución de chat en vivo líder en la industria que se integra con todas las demás características de Re:amaze. Re:amaze Chat es fácilmente configurable y desplegable a través de instalación manual, Google Tag Manager y mediante soluciones de publicación con un solo clic en Shopify y BigCommerce. Re:amaze Chat también es compatible con Re:amaze Chatbots, Re:amaze FAQ, y viene en dos versiones diferentes: Mensajería en Tiempo Real y Chat en Vivo Clásico. Re:amaze Chat también viene incluido con Cues, una herramienta de compromiso automatizado que te permite crear campañas de mensajería utilizando eventos de clientes y reglas personalizadas.

3. Re:amaze Live es un panel en tiempo real que te ayuda a monitorear a los clientes que están activos en tu sitio web o dentro de tu aplicación web. Obtén información en tiempo real sobre lo que los clientes están haciendo, de dónde son, qué hay en su carrito de compras y accede a sus pantallas con un solo clic a través de Re:amaze Peek. Re:amaze Live también admite mensajería 1-a-1 con clientes.

4. Re:amaze FAQ es una solución de base de conocimiento que te permite crear una amplia variedad de temas y artículos para ayudar a educar a los clientes. Re:amaze FAQ puede alojarse en su propio dominio, integrarse dentro de tu sitio web o aplicación web, y puede mostrarse dentro de Re:amaze Chat y también potenciar tu Chatbot de Re:amaze FAQ.

##### Comment Metadata
- Posted at: hace más de 7 años
- Author title: Co-Founder & CRO at Re:amaze




## Related Product
[Re:amaze](https://www.g2.com/es/products/re-amaze/reviews)

## Related Category
[Mesa de ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk)

## Related discussions
- [¿Qué tan bien se adapta Trello a un equipo más grande?](https://www.g2.com/es/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team)
  - Posted at: hace casi 13 años
  - Comments: 6
- [Can we please add a new section](https://www.g2.com/es/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section)
  - Posted at: hace casi 13 años
  - Comments: 0
- [Beneficios cuantificables de implementar su CRM](https://www.g2.com/es/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm)
  - Posted at: hace casi 13 años
  - Comments: 4