# Características de Coaching

¿Qué características de coaching están disponibles con Sell?

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Con Dialpad Sell, los gerentes pueden entrenar y monitorear a sus representantes con funciones como Escuchar, Intervenir y Tomar el Control. Además, con nuestra tecnología de Inteligencia de Voz, los gerentes pueden saber cómo va la llamada en tiempo real con análisis de sentimiento y transcripción de llamadas, así como empoderar a los representantes con información clave en el momento que la necesitan a través de Recomendaciones en Tiempo Real.

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