# ¿Cómo puede ayudar la I.A. al servicio al cliente?

Inteligencia Artificial para el Servicio al Cliente

##### Post Metadata
- Posted at: hace aproximadamente 8 años
- Net upvotes: 1


## Comments
### Comment 1

¡Hola! Gracias por tu pregunta. La inteligencia artificial ayuda al servicio al cliente de múltiples maneras. Por un lado, los chatbots impulsados por IA son excelentes para automatizar consultas de clientes y preguntas frecuentes. De hecho, hay chatbots sin IA, pero la principal diferencia entre los chatbots con esta tecnología es que son conversacionales y entienden el lenguaje natural. Esto es clave para que los clientes se sientan cómodos interactuando con él y para que el chatbot realmente entienda la intención de los clientes. Si no está impulsado por IA, el chatbot solo entenderá lo que está configurado para comprender. Por otro lado, la IA también puede automatizar otras tareas, como asistir al cliente en sitios de ayuda, proporcionar análisis, sugerir mejoras y mucho más. Para saber más sobre cómo la IA puede ayudar al servicio al cliente, puedes leer este blog > http://bit.ly/2Ggk1OK

##### Comment Metadata
- Posted at: hace más de 6 años
- Author title: Community Relations at Aivo




## Related Product
[Aivo](https://www.g2.com/es/products/aivo/reviews)

## Related Category
[Chatbots](https://www.g2.com/es/categories/chatbots)

## Related discussions
- [¿Qué tan bien se adapta Trello a un equipo más grande?](https://www.g2.com/es/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team)
  - Posted at: hace aproximadamente 13 años
  - Comments: 6
- [Can we please add a new section](https://www.g2.com/es/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section)
  - Posted at: hace aproximadamente 13 años
  - Comments: 0
- [Beneficios cuantificables de implementar su CRM](https://www.g2.com/es/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm)
  - Posted at: hace aproximadamente 13 años
  - Comments: 4