# What analytics tools does CleverTap support?

Analytics

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CleverTap es tanto una plataforma de análisis como de compromiso. Como plataforma de análisis, te ofrece una amplia gama de herramientas como embudos, cohortes de retención, análisis de eventos y tendencias, flujos, pivotes y seguimiento de desinstalaciones, todo lo cual te permite obtener información sobre los clientes incluso en tiempo real.

CleverTap te permite segmentar usuarios basándote en la intención del usuario, psicografía, comportamiento, o simplemente puedes automatizar el proceso de segmentación utilizando el análisis RFM. Cada usuario que interactúa con tu aplicación o sitio web obtiene un perfil de usuario enriquecido que almacena datos demográficos (género, edad, ubicación) junto con todas las interacciones de la aplicación y el sitio web y el historial de transacciones.

Pero la mejor parte es que CleverTap también es una plataforma de compromiso. Esto significa que puedes tomar la información del cliente que te proporciona el análisis y actuar en consecuencia sin tener que cambiar a otra herramienta. ¿Ves que tu segmento inactivo está creciendo? Inmediatamente configura una campaña y envía una notificación push invitando al segmento a interactuar con tu aplicación. 

Más detalles aquí: https://clevertap.com/customer-insights/

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