# Modo avión/Teléfono apagado

¿Cuando el modo avión está activado o cuando el teléfono se apaga, la aplicación sigue recopilando datos de ubicación cuando se está registrado?

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¡Hola Mandi! Tiffany aquí con Atención al Cliente de When I Work. La aplicación solo captura la ubicación de un empleado en el momento de fichar la entrada y la salida. No rastrea activamente su ubicación durante el día. Si el modo avión está activado, no están conectados a ningún servicio de celular/wifi, o tienen el seguimiento de ubicación desactivado (en la aplicación o en la configuración de su teléfono), verían un error de ubicación al intentar fichar la entrada o la salida desde la aplicación.

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- Posted at: hace casi 5 años



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Dado que no soy un supervisor, no tengo derechos de Administrador y no puedo responder a su pregunta con un 100% de certeza, pero por lo que he escuchado, la aplicación es capaz de detectar problemas de conectividad y notificar a su Administrador si no marcó correctamente o si fue marcado por error. Lamento no poder darle una respuesta definitiva.

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- Posted at: hace más de 6 años
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