# Si una ubicación de franquicia está tratando de encontrar un historial de pagos, ¿podrá nuestra oficina administrativa ayudar?

Oficina administrativa

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Sí. Todos los campos enviados con un pago son buscables. El franquiciado puede buscar dentro de su actividad o la oficina administrativa puede profundizar en la ubicación para asistir. Las búsquedas típicas incluyen número de factura, nombre del cliente, nombre del titular de la tarjeta, fecha o los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta. EPX proporciona 10 campos de datos de usuario que se pueden personalizar para almacenar la información que es importante para su negocio. Estos campos personalizados le permiten crear etiquetas significativas para asociar con una transacción para facilitar búsquedas posteriores o la creación de informes personalizados a través de la herramienta de informes EPX webSuite.

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