# ¿Por qué elimina a los asistentes cuando se importa la lista?

Al importar asistentes, debes tener todos los asistentes actuales más los nuevos. Hazlo de manera que solo necesites agregar los nuevos asistentes sin tener que agregar los actuales. Si solo agregas nuevos asistentes, es posible que elimines a los asistentes actuales.

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Hola Tyler,

¡Gracias por informarnos sobre esto!

Para aclarar, InEvent sí tiene una opción de carga masiva para tus asistentes, para que puedas agregar personas a través de una hoja de cálculo. Cuando subes personas de esta manera, se agregarán a la lista de asistentes actuales; no es necesario usar una 'lista maestra' como tal cada vez.

La información de los asistentes se puede actualizar en masa si estás utilizando el mismo identificador único (principalmente el nombre de usuario), sin embargo, no eliminará asistentes. También puedes agregar asistentes individualmente, haciendo clic en +Agregar Persona en Personas>Asistentes.

Si deseas ver si un asistente fue eliminado, puedes verificarlo en Analíticas>Informes de Auditoría. Allí, puedes encontrar cada acción realizada en tu evento, como una huella.

Gracias por tus comentarios y por confiar en InEvent para organizar tu evento virtual.

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- Posted at: hace más de 5 años
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