# ¿Cuáles son algunas de las mejores prácticas que ExecVision utiliza con sus empleados?

Es evidente que su equipo de gerentes de éxito está bien entrenado -- ¿qué plazos, aspectos destacados de las llamadas y tarjetas de puntuación funcionan mejor para su empresa?

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Hola Brianna, gracias por tus preguntas y apreciamos tu cumplido hacia nuestro equipo de Éxito del Cliente.

Hay muchas maneras de responder a tu primera pregunta, pero quizás la práctica básica más recomendada es que los gerentes implementen un programa de entrenamiento semanal con sus equipos. Los representantes deben revisar, proporcionar retroalimentación y calificar dos de sus propias llamadas cada semana, y luego enviar esas llamadas a sus gerentes para entrenamiento. Durante las sesiones de entrenamiento semanales, se revisa la retroalimentación de cada llamada y la calificación correspondiente para lograr alineación, junto con una discusión sobre cómo el representante puede mejorar en las brechas de habilidades identificadas.

La respuesta a tu segunda pregunta realmente depende del movimiento de ventas de una organización individual, la metodología de ventas, la apertura al entrenamiento y otros factores. Nuestro equipo de Éxito del Cliente estaría encantado de trabajar contigo para desarrollar un programa que se ajuste a las necesidades específicas de tu organización. No estoy seguro de con qué organización estás o haría que tu CSM se pusiera en contacto contigo. Así que, recomendaría enviar un correo electrónico a cs@execvision.io a tu conveniencia para solicitar algo de tiempo para planificar y estrategizar.

¡Espero que esto sea útil!

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