# ¿Puedo implementar soporte al cliente después del pedido?

Necesito la capacidad de mantener a mis clientes en mi sistema y hablar con ellos después de que la venta esté completa, necesito enviarles archivos y que me respondan, y no quiero hacer esto por correo electrónico, necesito una interfaz de usuario para mis clientes, ¿es esto posible?

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Al ingresar en un registro de cliente en el backend de Shopify, simplemente haces clic en la dirección de correo electrónico del cliente y aparece un cuadro modal donde puedes enviar un correo electrónico al cliente. No puedes adjuntar archivos, pero si usas DropBox u otra herramienta de intercambio de archivos, sería fácil pegar un enlace compartible. Lo cual es preferido de hecho para que el sistema de correo electrónico del cliente no rechace un archivo adjunto por ser demasiado grande o de un tipo incorrecto. El correo electrónico que envías a través de Shopify también se registra en el registro del cliente.

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