# ¿Cómo depuras sin apoyo?

¿Cómo depuras los registros que se han generado dentro de la aplicación sin la ayuda del equipo de soporte? Es comprensible que algún nivel de depuración siempre recaerá en los desarrolladores y los propietarios del producto, así que aparte de eso, ¿depuras los registros por ti mismo o dependes únicamente del soporte para lo mismo?

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- Posted at: hace casi 7 años
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El cliente puede descargar los registros relacionados con el servidor de gestión y el servidor de nodos directamente desde la interfaz de usuario sin la intervención del soporte. Normalmente, estos registros se rotan y archivan según el tamaño. Estos registros pueden ayudar a depurar problemas relacionados con la interfaz de usuario y en línea.

Con respecto a la API y otras acciones, no hay registros directos a los que acceder, pero si el cliente desea profundizar en cualquier información que se muestre en gráficos o en US, puede ir al registro de auditoría de actividad que tiene un icono de binoculares para el evento en bruto. Esto muestra la información real del evento recibida desde la nube.

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- Posted at: hace más de 6 años
- Author title: CISSP, PMP




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