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Software de gestión de reseñas
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Open Loyalty

4.7/5

(15)

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TextUs

4.7/5

(626)

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Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

Vistazo

Calificación Estelar

(257)4.3 de 5

(14)2.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (74.1% de las reseñas)

Pequeña empresa (69.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (21) Facilidad de uso (18) Caro (10) Características faltantes (7)

No hay suficientes datos

Precios de Nivel de Entrada

Free Forever

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Yotpo

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eKomi

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Aprende más sobre eKomi

Yotpo vs eKomi

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Yotpo es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Yotpo.

Los revisores consideraron que Yotpo satisface mejor las necesidades de su empresa que eKomi.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Yotpo es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Yotpo sobre eKomi.

Precios

Precios de Nivel de Entrada

Yotpo

Free

Free Forever

Hasta 50 pedidos mensuales, Correos electrónicos de solicitud de reseñas, Widgets en el sitio, Moderación y comentarios, Impulso social y página SEO, Y más.

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eKomi

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Prueba Gratuita

Yotpo

Prueba Gratuita Disponible

eKomi

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

Cumple con los requisitos

8.6

206

4.8

Facilidad de uso

8.5

208

6.2

Facilidad de configuración

8.1

140

5.8

Facilidad de administración

8.2

127

4.2

Calidad del soporte

8.8

199

3.8

Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?

8.5

124

3.1

Dirección del producto (% positivo)

8.1

192

4.7

Características

Gestión de ReseñasOcultar 23 característicasMostrar 23 características

7.7

4.9

Colección

Autentificación

7.8(ganado por 1.5)

Característica Verificada

6.3

Formularios de revisión

8.1(ganado por 3.4)

Característica Verificada

4.7

Personalización

7.6(ganado por 2.6)

Característica Verificada

5.0

Compromiso

7.9(ganado por 2.3)

Característica Verificada

5.6

Preguntas y respuestas de la comunidad

8.0(ganado por 3.0)

Característica Verificada

5.0

Gestión de Reseñas de AI Agente

Aprendizaje adaptativo

7.1(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Interacción en Lenguaje Natural

6.7(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Moderación

Validación del revisor

8.1(ganado por 2.5)

Característica Verificada

5.6

Tipos de respuesta

8.0(ganado por 3.8)

Característica Verificada

4.2

Acuerdos legales

7.7(ganado por 2.7)

Característica Verificada

5.0

Casos de uso

Comercio electrónico

8.5(ganado por 2.9)

Característica Verificada

5.6

venta al por menor

7.8(ganado por 2.2)

Característica Verificada

5.6

Servicio al cliente

8.2(ganado por 4.0)

Característica Verificada

4.2

Administración

incentivos

7.5(ganado por 3.3)

Característica Verificada

4.2

Sindicación

7.5(ganado por 2.8)

Característica Verificada

4.7

Ideas

8.0(ganado por 3.3)

Característica Verificada

4.7

Contenido

8.1(ganado por 3.4)

Característica Verificada

4.7

Muestreo

7.5(ganado por 2.8)

Característica Verificada

4.7

Opciones de visualización

Insignias

7.5(ganado por 3.1)

Característica Verificada

4.4

Widgets

7.9(ganado por 4.0)

Característica Verificada

3.9

Integración y APIs

7.6(ganado por 3.2)

Característica Verificada

4.4

Marketing

7.6(ganado por 2.6)

Característica Verificada

5.0

IA generativa

Generación de texto

6.4(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Gestión de la LealtadOcultar 15 característicasMostrar 15 características

6.8

No hay suficientes datos

Experiencia de fidelización

Motor de fidelización

8.2(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Recompensas

8.2(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Membresía

7.3(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Personalización

8.0(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Gamificación

7.0(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Tarjetas de lealtad

7.6(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Plataforma de fidelización

Herramientas de comunicación

7.8(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Gestión de la relación con el cliente (CRM)

7.9(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Análisis de fidelización

7.7(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Localización

7.2(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Integraciones

7.5(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Gestión de lealtad de IA Agente

Ejecución Autónoma de Tareas

4.0(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Integración entre sistemas

5.2(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Aprendizaje adaptativo

5.0(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Asistencia proactiva

4.0(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Contenido Generado por el UsuarioOcultar 12 característicasMostrar 12 características

7.5

No hay suficientes datos

CGU visual

Personalización de campañas

7.7(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Personalización de widgets

6.7(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Widget

7.7(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Biblioteca de medios

7.0(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Integraciones

Redes sociales

7.3(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Creación de contenido

7.7(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Automatización de marketing

8.0(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Gestión de derechos

7.7(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Apoyo

Onboarding

No hay suficientes datos disponibles

Soporte al cliente 24/7

No hay suficientes datos disponibles

Rendimiento

Análisis de UGC

No hay suficientes datos disponibles

Carga diferida

No hay suficientes datos disponibles

Defensa del ClienteOcultar 3 característicasMostrar 3 características

No hay suficientes datos

AI Agente - Defensa del Cliente

Ejecución Autónoma de Tareas

No hay suficientes datos disponibles

Integración entre sistemas

No hay suficientes datos disponibles

Asistencia proactiva

No hay suficientes datos disponibles

Gestión de la Reputación OnlineOcultar 18 característicasMostrar 18 características

8.1

No hay suficientes datos

Inteligencia del consumidor

Comentarios de los clientes

9.1(ganado por defecto)

Característica Verificada

No hay suficientes datos disponibles

Inteligencia Competitiva

Función no disponible

No hay suficientes datos disponibles

Análisis de sentimiento

8.6(ganado por defecto)

Característica Verificada

No hay suficientes datos disponibles

Informes

Informes de ingresos

8.1(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Informes corporativos

8.0(ganado por defecto)

Característica Verificada

No hay suficientes datos disponibles

Tablero de instrumentos

8.5(ganado por defecto)

Característica Verificada

No hay suficientes datos disponibles

Monitoreo de medios

Monitoreo de Redes Sociales

7.1(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Gestión de redes sociales

7.9(ganado por defecto)

Característica Verificada

No hay suficientes datos disponibles

Monitoreo de medios digitales

8.2(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

Gestión interna

Desempeño de los empleados

Función no disponible

No hay suficientes datos disponibles

Flujo de trabajo del equipo

7.7(ganado por defecto)

No hay suficientes datos disponibles

IA generativa

Generación de texto

No hay suficientes datos disponibles

AI Agente - Gestión de la Reputación Online

Ejecución Autónoma de Tareas

No hay suficientes datos disponibles

Planificación en varios pasos

No hay suficientes datos disponibles

Integración entre sistemas

No hay suficientes datos disponibles

Aprendizaje adaptativo

No hay suficientes datos disponibles

Asistencia proactiva

No hay suficientes datos disponibles

Toma de decisiones

No hay suficientes datos disponibles

Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características

No hay suficientes datos

Descubrimiento

Programa de Referidos

No hay suficientes datos disponibles

incentivos

No hay suficientes datos disponibles

Tendencias 3rd-Party

No hay suficientes datos disponibles

visión

Monitoreo

No hay suficientes datos disponibles

Información sobre la adopción

No hay suficientes datos disponibles

Análisis de compromiso

No hay suficientes datos disponibles

Móvil

Optimización móvil

No hay suficientes datos disponibles

Plataforma

Uso compartido multicanal

No hay suficientes datos disponibles

Foro

No hay suficientes datos disponibles

Integración

No hay suficientes datos disponibles

Distribución de contenido

No hay suficientes datos disponibles

Categorías

Categorías Compartidas

Yotpo

eKomi

Yotpo y eKomi está categorizado como Gestión de Reseñas

Categorías Únicas

Yotpo está categorizado como Defensa del Cliente, Contenido Generado por el Usuario, Gestión de la Lealtad, y Gestión de la Reputación Online

eKomi no tiene categorías únicas

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Yotpo

Pequeña Empresa(50 o menos empleados)

74.1%

Mediana Empresa(51-1000 empleados)

23.9%

Empresa(> 1000 empleados)

2.1%

eKomi

Pequeña Empresa(50 o menos empleados)

69.2%

Mediana Empresa(51-1000 empleados)

15.4%

Empresa(> 1000 empleados)

15.4%

Pequeña Empresa

(50 o menos empleados)

74.1%

69.2%

Mediana Empresa

(51-1000 empleados)

23.9%

15.4%

Empresa

(> 1000 empleados)

2.1%

15.4%

Industria de los revisores

Yotpo

venta al por menor

20.6%

Ropa y Moda

12.3%

Bienes de Consumo

11.5%

Salud, bienestar y fitness

7.0%

Alimentos y bebidas

4.9%

Otro

43.6%

eKomi

venta al por menor

23.1%

Productos químicos

15.4%

Contabilidad

15.4%

Telecomunicaciones

7.7%

Seguridad pública

7.7%

Otro

30.8%

Principales Alternativas

Alternativas de Yotpo

Alternativas de eKomi

Discusiones

Discusiones de Yotpo

¿Para qué se utiliza Yotpo?

1 Comentario

Yotpo es una plataforma de compromiso y retención de clientes que ayuda a las marcas de comercio electrónico a construir confianza, aumentar las conversiones...Leer más

Yotpo no tiene más discusiones con respuestas

Ver todas las discusiones

Discusiones de eKomi

eKomi no tiene discusiones con respuestas

Ver todas las discusiones

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Categorías Destacadas

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Plataformas de Comunicación como Servicio (cPaaS)
Software de Salud y Seguridad Ambiental
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Características
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Alternativas
Discusiones

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