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Los revisores de G2 informan que monday CRM sobresale en satisfacción del usuario, reflejado en su mayor puntuación general de G2 de 72.73 en comparación con la puntuación de Workbooks de 47.03. Los usuarios aprecian la interfaz intuitiva y la capacidad de gestionar campañas de manera efectiva, con un usuario señalando la conveniencia de tener herramientas de correo electrónico y paneles de control todo en un solo lugar.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de monday CRM es notablemente rápido y sencillo, permitiendo a los equipos comenzar a trabajar en pocas horas. En contraste, algunos usuarios de Workbooks han mencionado desafíos con la configuración, lo que puede ralentizar la experiencia de incorporación.
Los revisores mencionan que las características de automatización sin código de monday CRM son una ventaja significativa, permitiendo a los usuarios crear flujos de campaña de manera independiente. Esta flexibilidad se contrasta con Workbooks, donde los usuarios han expresado el deseo de una integración más fluida con otras herramientas, destacando la necesidad de mejorar las capacidades de automatización.
Según las reseñas verificadas, ambos productos funcionan bien en la gestión de contactos y cuentas, obteniendo puntuaciones iguales. Sin embargo, los usuarios de monday CRM han notado que sus tableros de campaña simplifican el monitoreo de cada etapa de un proyecto, facilitando el seguimiento del progreso en comparación con Workbooks, que algunos usuarios sienten que carece de este nivel de claridad.
Los revisores de G2 destacan que Workbooks ofrece una plataforma sólida para gestionar el servicio al cliente y las ventas en un solo lugar, con usuarios apreciando su integración fluida con dispositivos. Sin embargo, el diseño fácil de usar de monday CRM y sus características de soporte robustas, como un portal de soporte al cliente dedicado, a menudo conducen a una experiencia más satisfactoria en general.
Los usuarios informan que aunque ambas plataformas brindan buen soporte, la calidad del soporte de monday CRM es consistentemente elogiada, con usuarios encontrándolo receptivo y útil. En comparación, los usuarios de Workbooks han notado que aunque el soporte es adecuado, hay margen de mejora en los tiempos de respuesta y la disponibilidad de recursos.
Workbooks vs monday CRM
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que monday CRM es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con monday CRM en general.
Los revisores consideraron que monday CRM satisface mejor las necesidades de su empresa que Workbooks.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Workbooks es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de monday CRM sobre Workbooks.
Which Email marketing products is Workbooks integrated with ?
2 Comentarios
IM
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¿Cuáles son las diferencias clave entre Salesforce y Workbooks y has trasladado a alguien más de Salesforce a tu plataforma?
1 Comentario
IM
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