# Webex Calling vs net2phone Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Webex Calling sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su puntuación G2 significativamente más alta en comparación con net2phone. Los usuarios aprecian la **fiabilidad** de la plataforma y la **integración perfecta** de llamadas, mensajería y reuniones, lo que mejora la colaboración.
- **Los usuarios dicen** que el servicio al cliente de net2phone es una característica destacada, con muchos elogiando al **personal servicial y conocedor** durante la configuración inicial. Sin embargo, algunos usuarios expresan preocupaciones sobre la disminución de la calidad del soporte después de firmar el contrato, indicando un área potencial de mejora.
- **Los revisores mencionan** que Webex Calling ofrece un proceso de configuración sencillo, facilitando que los usuarios comiencen. La interfaz intuitiva se destaca como una ventaja clave, permitiendo una navegación sin esfuerzo y acceso a las funciones, lo cual es particularmente beneficioso para el trabajo remoto.
- **Según las reseñas verificadas** , net2phone es preferido por las pequeñas empresas, con la mayoría de sus reseñas provenientes de este segmento. Los usuarios encuentran la plataforma fácil de usar, especialmente para funcionalidades telefónicas básicas, pero puede carecer de algunas características avanzadas que las organizaciones más grandes podrían requerir.
- **Los revisores de G2 destacan** que Webex Calling ofrece un rendimiento superior en características como **monitoreo de llamadas en tiempo real** y **videoconferencias** , que son esenciales para la colaboración y capacitación del equipo. Los usuarios sienten que estas capacidades mejoran significativamente la calidad de las llamadas y la conectividad.
- **Los usuarios informan** que aunque net2phone ofrece funcionalidades básicas sólidas, lucha por competir con Webex Calling en términos de características avanzadas como **mensajería instantánea** y **compartición de pantalla**. Esto puede limitar su atractivo para equipos que buscan una solución de comunicación integral.



| | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 634 | 192 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (41.3% de las reseñas) | Pequeña empresa (79.7% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $0 user/mo | $23.99 1 user Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Webex Calling

Pros:
- Facilidad de uso (69 reviews)
- Fiabilidad (50 reviews)

Cons:
- Procesos complejos (18 reviews)
- Falta de intuición (18 reviews)

### net2phone

Pros:
- Facilidad de uso (4 reviews)
- Atención al Cliente (3 reviews)

Cons:
- Problemas de conexión (2 reviews)
- Atención al Cliente (2 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.2 (506 reviews) | 8.7 (109 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.1 (508 reviews) | 8.7 (110 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.7 (218 reviews) | 8.4 (90 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.7 (93 reviews) | 8.4 (86 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.9 (478 reviews) | 8.5 (110 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.8 (93 reviews) | 8.7 (89 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.1 (493 reviews) | 7.9 (99 reviews) | 

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## Pricing

### Webex Calling

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic Plan

Price: $0 user/mo

Description: Nuestro plan gratuito tiene acceso limitado a ciertas funciones, pero es una excelente manera de probar antes de comprar.

Key Features:
- Hasta 50 minutos de duración de la reunión
- Hasta 100 participantes
- Compartir pantalla

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/webex-calling/pricing)

#### Free Trial

No

### net2phone

#### Entry-Level Pricing

Plan: Essentials

Price: $23.99 1 user Por mes

Description: Ideal para pequeñas empresas o startups que buscan herramientas de comunicación esenciales.

Key Features:
- Llamadas ilimitadas a EE. UU., Canadá, México, Puerto Rico
- Videoconferencia (limitada)
- Mensajería interna y chat

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/net2phone-g2/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Videoconferencia

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Webex Calling** | N/A | N/A |
| **net2phone** | 8.6/10 | 9 |

#### Herramientas de colaboración

| Feature | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Pantalla compartida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Presentaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pizarra** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | 
| **Levantamiento de manos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Coordinación de reuniones

| Feature | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Programación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Permisos de participante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Unirse con un clic** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Tipo de software

| Feature | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (8 reviews) | 
| **Aplicación de navegador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | 
| **Aplicación de escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (6 reviews) | 

#### Agente AI - Videoconferencia

| Feature | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Webex Calling** | 8.8/10 | 29 |
| **net2phone** | N/A | N/A |

#### Plataforma

| Feature | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Omnicanal** | 8.9 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso móvil** | 8.9 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de colas** | 8.8 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enrutamiento de llamadas** | 8.6 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Devolver la llamada** | 8.8 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IVR** | 8.7 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Distribución automática de llamadas** | 9.0 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Texto a voz** | 8.6 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de la fuerza laboral

| Feature | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de llamadas** | 8.7 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Evaluación del desempeño** | 8.1 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)

| Feature | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 8.8 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | 9.1 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de PBX en la Nube

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Webex Calling** | 9.0/10 | 38 |
| **net2phone** | N/A | N/A |

#### Basic Communication - Cloud PBX

| Feature | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Gestión de llamadas** | 9.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la comunicación** | 9.2 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Escalabilidad** | 9.1 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.9 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Accesibilidad Móvil** | 9.3 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Accesibilidad** | 9.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Advanced Features - Cloud PBX

| Feature | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Seguridad y Cumplimiento** | 8.8 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis e informes** | 7.9 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte y Fiabilidad** | 8.8 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistente automatizado** | 8.3 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### VoIP

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Webex Calling** | 8.7/10 | 419 |
| **net2phone** | 8.2/10 | 91 |

#### Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP

| Feature | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Sistemas PBX, Softphone VoIP** | 8.6 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de llamadas** | 8.5 (53 reviews) | 6.9 (6 reviews) | 
| **Monitoreo de red** | 8.6 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | 8.6 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **PBX virtual** | 8.6 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Servicios de troncalización SIP** | 8.6 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Comunicación básica

| Feature | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Llamadas** | 9.3 (372 reviews) ✓ Verified | 8.9 (86 reviews) | 
| **Videollamadas** | 9.1 (336 reviews) ✓ Verified | 7.5 (35 reviews) | 
| **Mensajería instantánea** | 9.0 (333 reviews) ✓ Verified | 7.7 (37 reviews) | 
| **Compartir pantalla** | 8.9 (331 reviews) | 7.7 (30 reviews) | 
| **Llamadas de conferencia** | 9.1 (353 reviews) ✓ Verified | 8.4 (59 reviews) | 
| **Llamadas de escritorio a escritorio** | 9.0 (333 reviews) ✓ Verified | 9.0 (70 reviews) | 

#### Agente AI - Proveedores de VoIP

| Feature | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.1 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.3 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.3 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.3 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Acceso

| Feature | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Emparejamiento de software** | 8.9 (308 reviews) | 7.5 (27 reviews) | 
| **Extensión del navegador** | 8.8 (302 reviews) | 8.1 (40 reviews) | 
| **Descarga individual** | 9.0 (303 reviews) ✓ Verified | 8.0 (35 reviews) | 

#### Características avanzadas

| Feature | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Mantener la música** | 8.6 (312 reviews) | 8.3 (62 reviews) | 
| **Asistentes automatizados** | 8.8 (310 reviews) | 8.9 (66 reviews) | 
| **Número VOiP** | 9.0 (312 reviews) | 9.2 (72 reviews) | 

### Plataformas UCaaS

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Webex Calling** | 8.9/10 | 164 |
| **net2phone** | 7.9/10 | 13 |

#### IA Agente - Plataformas UCaaS

| Feature | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.5 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.0 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Extensiones

| Feature | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Flexibilidad de arrendamiento** | 9.2 (130 reviews) ✓ Verified | 8.3 (6 reviews) | 
| **VoIP nativa** | 9.3 (133 reviews) ✓ Verified | 8.5 (10 reviews) | 
| **Opción CCaaS** | 9.3 (101 reviews) | 6.5 (9 reviews) | 

#### Características

| Feature | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Correo de voz a correo electrónico** | 9.2 (133 reviews) | 8.3 (12 reviews) | 
| **Buzón de voz a SMS** | 9.1 (102 reviews) | 6.9 (8 reviews) | 
| **Uso compartido de archivos** | 9.0 (144 reviews) ✓ Verified | 7.2 (6 reviews) | 
| **Conferencias de voz** | 9.4 (147 reviews) ✓ Verified | 9.3 (7 reviews) | 
| **Videoconferencia** | 9.4 (144 reviews) ✓ Verified | 7.9 (7 reviews) | 
| **Transcripciones de la conferencia** | 9.0 (133 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (2):** [Plataformas UCaaS](https://www.g2.com/es/categories/ucaas-platforms), [Proveedores de VoIP](https://www.g2.com/es/categories/voip-providers)

**Unique to Webex Calling (2):** [Software de plataformas PBX en la nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-pbx-platforms), [Software de Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)](https://www.g2.com/es/categories/call-center-infrastructure-cci)

**Unique to net2phone (1):** [Software de videoconferencia](https://www.g2.com/es/categories/video-conferencing)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Webex Calling | net2phone | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 29.9% | 79.7% | 
| **Mediana Empresa** | 41.3% | 17.6% | 
| **Empresa** | 28.8% | 2.7% | 

### By Industry

#### Webex Calling

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 25.8%
- **Software informático:** 5.8%
- **Servicios al consumidor:** 5.4%
- **Telecomunicaciones:** 5.4%
- **Marketing y Publicidad:** 3.5%
- **Seguridad informática y de redes:** 3.1%
- **Gestión de la educación:** 2.6%
- **Servicios financieros:** 2.6%
- **Educación Superior:** 2.6%
- **Contabilidad:** 2.3%
- **Other:** 40.8%

#### net2phone

- **Construcción:** 5.9%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 5.9%
- **Telecomunicaciones:** 5.3%
- **Hospital y atención médica:** 4.8%
- **venta al por menor:** 4.3%
- **Práctica Médica:** 4.3%
- **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 4.3%
- **Servicios financieros:** 3.7%
- **Marketing y Publicidad:** 3.7%
- **Salud, bienestar y fitness:** 3.2%
- **Other:** 54.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Webex Calling

- [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1355 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3552 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56368 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4163 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/es/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1583 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [8x8 Work](https://www.g2.com/es/products/8x8-work/reviews) — 4.2/5 stars (919 reviews)

### Alternatives to net2phone

- [RingEX](https://www.g2.com/es/products/ringex/reviews) — 4.2/5 stars (1355 reviews)
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/es/products/goto-connect/reviews) — 4.4/5 stars (1414 reviews)
- [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56368 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4163 reviews)
- [3CX](https://www.g2.com/es/products/3cx/reviews) — 4.4/5 stars (546 reviews)
- [Nextiva](https://www.g2.com/es/products/nextiva/reviews) — 4.5/5 stars (3552 reviews)
- [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/es/products/vonage-business-communications/reviews) — 4.3/5 stars (500 reviews)
- [Quo](https://www.g2.com/es/products/quo-quo/reviews) — 4.7/5 stars (3371 reviews)
- [Intermedia Unite](https://www.g2.com/es/products/intermedia-unite/reviews) — 4.5/5 stars (520 reviews)
- [Crexendo](https://www.g2.com/es/products/crexendo/reviews) — 4.9/5 stars (344 reviews)

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## Top Discussions

### Webex Calling

- Title: [¿Para qué se utiliza Webex Calling?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-webex-calling-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Webex Calling es un sistema telefónico empresarial basado en la nube proporcionado por la plataforma Webex de Cisco. Permite a los usuarios realizar llamadas..."
- Title: [¿Es gratis llamar con Webex?](https://www.g2.com/es/discussions/is-webex-calling-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "WebEx calling tiene diferentes opciones. El Básico es gratuito, puedes llamar a cualquier persona con una cuenta de WebEx.  
Call cuesta $17.00 por licencia...."
- Title: [¿En qué plataforma se basa Cisco Webex Calling?](https://www.g2.com/es/discussions/which-platform-is-cisco-webex-calling-based-upon) — 2 comments
  > **Top comment:** "Cisco unified communication manager "
- Title: [¿Cuáles son los beneficios de Cisco Cloud Calling?](https://www.g2.com/es/discussions/advantages-f1569fc4-d98a-415d-ae10-e2625b328b20) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "La mayoría de las empresas no pueden permitirse reemplazar sus sistemas telefónicos para migrar a la nube. Con Cisco, permitimos a las empresas proteger su..."
- Title: [¿Es Webex Calling una solución global?](https://www.g2.com/es/discussions/global-2459f52a-78db-406b-9f11-00d0e8d3c306) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sí, Webex Calling está disponible a nivel mundial y admite empresas multinacionales con múltiples sitios y se vende a través de la red de socios de confianza..."

### net2phone

- Title: [¿Es net2phone confiable?](https://www.g2.com/es/discussions/is-net2phone-reliable) — 4 comments
  > **Top comment:** "No. Fue un producto terrible y cambiamos a una empresa MUCHO mejor después de solo unos meses. De hecho, los productos de N2P son TAN malos que incluso esta..."
- Title: [¿Es net2phone gratis?](https://www.g2.com/es/discussions/is-net2phone-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "No. "
- Title: [¿Para qué se utiliza net2phone Canadá?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-net2phone-canada-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Ofrecen servicios de telefonía empresarial."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/webex-calling-vs-net2phone-g2)