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Comparar Wati y respond.io 
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Pequeña empresa (78.1% de las reseñas)
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Wati
Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.1% de las reseñas)
Pros & Cons
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Calificación Estelar
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Pequeña empresa (74.5% de las reseñas)
Pros & Cons
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A partir de $99.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que respond.io sobresale en el soporte al cliente, con usuarios elogiando a los "excelentes gerentes de cuenta" de la plataforma y a un equipo de soporte que es "muy fácil de usar". Este nivel de soporte puede ser crucial para las empresas que dependen de asistencia oportuna.
- Los usuarios dicen que Wati destaca en su capacidad para agilizar la comunicación a través de WhatsApp, particularmente con características como campañas de mensajes estructurados y respuestas automáticas. Esto lo hace especialmente útil para las empresas que buscan mejorar las interacciones con los clientes durante períodos de alta actividad.
- Según las reseñas verificadas, se destaca que respond.io tiene una interfaz ligera y tiempos de respuesta rápidos, lo cual los usuarios aprecian para tareas de soporte al cliente. Las constantes actualizaciones de la plataforma la mantienen relevante y eficiente para las operaciones diarias.
- Los revisores mencionan que el panel de control de Wati es fácil de navegar, lo que hace que la gestión de tareas sea sencilla. Los usuarios encuentran conveniente asignar tareas a los miembros del equipo, lo que puede mejorar la colaboración y la eficiencia en los esfuerzos de comunicación.
- Los revisores de G2 destacan que el constructor de flujos de trabajo de automatización de respond.io es fácil de usar y admite funciones avanzadas, lo que lo convierte en una opción sólida para las empresas que buscan implementar estrategias de mensajería complejas sin una curva de aprendizaje pronunciada.
- Los usuarios aprecian las capacidades de mensajería masiva de Wati, que son particularmente beneficiosas para promociones de eventos. La configuración fácil de usar de la plataforma y las características de creación de plantillas la convierten en una opción conveniente para las empresas que buscan involucrar a grandes audiencias de manera efectiva.
Wati vs respond.io
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que respond.io es más fácil de usar, administrar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Wati.
- Los revisores consideraron que respond.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Wati.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que respond.io es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de respond.io sobre Wati.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Wati
Growth
Contáctanos
Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agentes
- 1,000 Conversaciones Gratis por mes
- Bandeja de Entrada Compartida del Equipo
respond.io
Starter
A partir de $99.00
Por mes
- 5 Usuarios Incluidos (Asientos)
- Bandejas de Entrada de Equipo y Personalizadas
- Aplicación Móvil
Prueba Gratuita
Wati
Prueba Gratuita Disponible
respond.io
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
353
9.1
233
Facilidad de uso
9.2
362
9.3
346
Facilidad de configuración
9.0
324
8.9
256
Facilidad de administración
9.1
271
9.2
160
Calidad del soporte
8.6
345
9.2
223
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
267
9.3
161
Dirección del producto (% positivo)
9.3
333
9.6
229
Características
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.5
178
8.9
164
Canales
Función no disponible
9.3
157
Función no disponible
9.0
145
Función no disponible
Función no disponible
Diseño
8.7
154
9.0
147
7.9
153
Función no disponible
8.6
165
8.9
148
8.4
153
8.9
146
8.7
155
8.9
145
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.5
116
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
8.6
145
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.8
131
No hay suficientes datos disponibles
8.6
118
No hay suficientes datos disponibles
8.5
114
No hay suficientes datos disponibles
Apoyo
8.6
120
No hay suficientes datos disponibles
8.3
115
No hay suficientes datos disponibles
8.6
128
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.6
173
No hay suficientes datos disponibles
8.8
168
No hay suficientes datos disponibles
8.7
165
No hay suficientes datos disponibles
8.6
160
No hay suficientes datos disponibles
8.5
154
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.7
163
No hay suficientes datos disponibles
8.8
142
No hay suficientes datos disponibles
8.4
160
No hay suficientes datos disponibles
8.0
160
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
150
No hay suficientes datos disponibles
8.6
151
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.3
96
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.8
147
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.9
133
No hay suficientes datos disponibles
9.1
135
No hay suficientes datos disponibles
8.8
132
No hay suficientes datos disponibles
9.0
133
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.9
131
No hay suficientes datos disponibles
8.7
130
No hay suficientes datos disponibles
8.8
130
No hay suficientes datos disponibles
8.6
132
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
111
Notificación ProactivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
8.4
78
No hay suficientes datos
Canales de mensajería
7.4
44
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
46
No hay suficientes datos disponibles
9.1
66
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.2
66
No hay suficientes datos disponibles
9.0
63
No hay suficientes datos disponibles
8.4
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
66
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.3
69
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
No hay suficientes datos disponibles
Canales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
8.6
59
No hay suficientes datos disponibles
7.7
50
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.0
49
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
9.1
90
9.1
49
9.4
91
9.2
46
9.2
88
9.3
48
9.0
86
9.0
46
9.1
86
9.1
46
9.2
89
9.2
48
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
8.9
83
9.2
46
9.1
83
9.5
48
8.6
78
8.7
45
8.8
80
9.1
47
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Wati y respond.io está categorizado como Gestión de Comunicaciones con el Cliente y WhatsApp Marketing
Categorías Únicas
Wati está categorizado como Chatbots, Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), Notificación Proactiva, y Servicio al Cliente Social
respond.io está categorizado como Soporte conversacional
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Wati
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
respond.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Gestión de la educación
10.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.2%
venta al por menor
6.5%
Marketing y Publicidad
6.0%
Salud, bienestar y fitness
6.0%
Otro
64.1%
Tecnología de la Información y Servicios
6.9%
Ocio, Viajes y Turismo
6.4%
Marketing y Publicidad
6.2%
Software informático
6.2%
Servicios al consumidor
5.7%
Otro
68.7%
Discusiones
What is WATI used for?
2 Comentarios
PP
Wati es una solución de API de WhatsApp que ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes a través de WhatsApp. Permite a las empresas gestionar y...Leer más
¿Puedo enviar un PDF personalizado por plantilla proporcionando un enlace personalizado a mi cliente?
2 Comentarios
JD
Hola Aiman, Sí. Es posible enviar un PDF diferente para cada mensaje. Tendrás que pasar una URL pública del PDF y WATI obtendrá automáticamente el PDF y lo...Leer más
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Comentario
JD
Nuestro widget de chat te permite añadir un título de página como mensaje predeterminado cuando los usuarios llegan desde un sitio web específico.
Si los...Leer más
¿Qué hace respond io?
2 Comentarios
RC
respond.io te permite conectar tu número de teléfono oficial de Whatsapp Business (proporcionado por Twilio y certificado por Facebook ahora Meta) con la...Leer más
¿Es seguro responder IO?
1 Comentario
Respuesta Oficial de respond.io
¿Es respond.io seguro? ¡Sí! Creemos que en un panorama empresarial cada vez más competitivo, mantener altos estándares de calidad, seguridad y eficiencia es...Leer más
respond.io no tiene más discusiones con respuestas
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