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Comparar Wati y respond.io 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (74.8% de las reseñas)
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Wati
Calificación Estelar
(438)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que respond.io sobresale en Calidad del Soporte con una puntuación de 9.2, mientras que Wati se queda atrás con 8.6. Los revisores mencionan que el equipo de soporte de respond.io es receptivo y conocedor, lo que facilita a las pequeñas empresas resolver problemas rápidamente.
- Los revisores mencionan que respond.io tiene una ligera ventaja en Facilidad de Uso con una puntuación de 9.3 en comparación con el 9.2 de Wati. Los usuarios dicen que la interfaz intuitiva de respond.io permite una experiencia de incorporación más fluida, lo cual es crucial para pequeñas empresas con recursos técnicos limitados.
- Los usuarios en G2 destacan que respond.io brilla en Integración de API con una puntuación de 9.4, mientras que Wati obtiene 9.1. Los revisores mencionan que las robustas capacidades de API de respond.io permiten una integración sin problemas con los sistemas existentes, mejorando la eficiencia operativa general.
- Los revisores mencionan que ambos productos obtienen la misma puntuación en Mensajes Transaccionales con 9.1, pero los usuarios informan que respond.io ofrece más flexibilidad en la personalización de mensajes, lo cual es esencial para las empresas que buscan mantener una voz de marca consistente.
- Los usuarios dicen que Wati supera ligeramente a respond.io en Mensajes Promocionales con una puntuación de 9.1 frente a 9.0. Los revisores mencionan que las características de Wati para crear y gestionar campañas promocionales son fáciles de usar y efectivas para impulsar el compromiso.
- Los usuarios de G2 informan que respond.io tiene una puntuación más alta en Dirección del Producto con 9.7 en comparación con el 9.3 de Wati. Los revisores mencionan que las actualizaciones constantes y las mejoras de características de respond.io indican un fuerte compromiso con la evolución según las necesidades de los usuarios, lo cual es un factor significativo para la inversión a largo plazo.
Wati vs respond.io
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que respond.io es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con respond.io en general.
- Los revisores consideraron que respond.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Wati.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que respond.io es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de respond.io sobre Wati.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Wati
Growth
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Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agentes
- 1,000 Conversaciones Gratis por mes
- Bandeja de Entrada Compartida del Equipo
respond.io
Starter
A partir de $99.00
Por mes
- 5 Usuarios Incluidos (Asientos)
- Bandejas de Entrada de Equipo y Personalizadas
- Aplicación Móvil
Prueba Gratuita
Wati
Prueba Gratuita Disponible
respond.io
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
343
9.1
219
Facilidad de uso
9.2
352
9.3
319
Facilidad de configuración
8.9
314
9.0
242
Facilidad de administración
9.1
265
9.2
151
Calidad del soporte
8.6
337
9.2
209
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
261
9.3
151
Dirección del producto (% positivo)
9.3
325
9.6
215
Características
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.5
176
8.9
157
Canales
Función no disponible
9.3
150
Función no disponible
8.9
142
Función no disponible
Función no disponible
Diseño
8.7
152
9.0
144
7.9
152
Función no disponible
8.6
164
9.0
145
8.4
152
8.9
143
8.7
154
9.0
141
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.5
113
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
8.5
139
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.8
127
No hay suficientes datos disponibles
8.5
116
No hay suficientes datos disponibles
8.5
113
No hay suficientes datos disponibles
Apoyo
8.6
119
No hay suficientes datos disponibles
8.3
114
No hay suficientes datos disponibles
8.6
125
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.6
169
No hay suficientes datos disponibles
8.8
166
No hay suficientes datos disponibles
8.6
164
No hay suficientes datos disponibles
8.6
159
No hay suficientes datos disponibles
8.5
153
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.7
162
No hay suficientes datos disponibles
8.7
138
No hay suficientes datos disponibles
8.4
159
No hay suficientes datos disponibles
8.0
158
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
149
No hay suficientes datos disponibles
8.6
150
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.3
95
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.8
138
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.9
127
No hay suficientes datos disponibles
9.1
128
No hay suficientes datos disponibles
8.8
127
No hay suficientes datos disponibles
9.0
126
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.8
125
No hay suficientes datos disponibles
8.7
126
No hay suficientes datos disponibles
8.7
125
No hay suficientes datos disponibles
8.6
126
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
Notificación ProactivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
8.4
78
No hay suficientes datos
Canales de mensajería
7.4
44
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
46
No hay suficientes datos disponibles
9.1
66
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.2
66
No hay suficientes datos disponibles
9.0
63
No hay suficientes datos disponibles
8.4
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
66
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.3
67
No hay suficientes datos
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.5
56
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
No hay suficientes datos disponibles
Canales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
8.6
58
No hay suficientes datos disponibles
7.7
50
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.0
49
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
9.1
85
9.0
47
9.3
86
9.2
44
9.2
84
9.3
45
9.0
84
8.9
44
9.1
84
9.1
44
9.2
84
9.2
46
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
8.8
81
9.2
44
9.1
79
9.4
45
8.6
76
8.6
43
8.8
77
9.0
44
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Wati y respond.io está categorizado como Gestión de Comunicaciones con el Cliente y WhatsApp Marketing
Categorías Únicas
Wati está categorizado como Chatbots, Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), Notificación Proactiva, y Servicio al Cliente Social
respond.io está categorizado como Soporte conversacional
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Wati
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
respond.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Gestión de la educación
10.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.4%
venta al por menor
6.7%
Marketing y Publicidad
5.9%
Salud, bienestar y fitness
5.9%
Otro
64.0%
Marketing y Publicidad
6.6%
Ocio, Viajes y Turismo
6.6%
Tecnología de la Información y Servicios
6.6%
Software informático
5.8%
Servicios al consumidor
5.3%
Otro
69.0%
Discusiones
¿Puedo enviar un PDF personalizado por plantilla proporcionando un enlace personalizado a mi cliente?
2 Comentarios
JD
Hola Aiman, Sí. Es posible enviar un PDF diferente para cada mensaje. Tendrás que pasar una URL pública del PDF y WATI obtendrá automáticamente el PDF y lo...Leer más
What is WATI used for?
2 Comentarios
PP
Wati es una solución de API de WhatsApp que ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes a través de WhatsApp. Permite a las empresas gestionar y...Leer más
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Comentario
JD
Nuestro widget de chat te permite añadir un título de página como mensaje predeterminado cuando los usuarios llegan desde un sitio web específico.
Si los...Leer más
¿Qué hace respond io?
2 Comentarios
RC
respond.io te permite conectar tu número de teléfono oficial de Whatsapp Business (proporcionado por Twilio y certificado por Facebook ahora Meta) con la...Leer más
¿Es seguro responder IO?
1 Comentario
Respuesta Oficial de respond.io
¿Es respond.io seguro? ¡Sí! Creemos que en un panorama empresarial cada vez más competitivo, mantener altos estándares de calidad, seguridad y eficiencia es...Leer más
respond.io no tiene más discusiones con respuestas
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