# Verint Workforce Management, Workday Workforce Management vs NICE Workforce Management Comparison

| | Verint Workforce Management | Workday Workforce Management | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 178 | 16 | 90 | 
| **Largest Market Segment** | Empresa (54.9% de las reseñas) | Empresa (81.3% de las reseñas) | Empresa (65.9% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### Verint Workforce Management

Pros:
- Facilidad de uso (18 reviews)
- Eficiencia (16 reviews)

Cons:
- Personalización limitada (8 reviews)
- Curva de aprendizaje (6 reviews)

### Workday Workforce Management

Pros:
- Facilidad de uso (4 reviews)
- Nómina Fácil (3 reviews)

Cons:
- Mostrar problemas (2 reviews)
- Problemas de claridad (1 reviews)

### NICE Workforce Management

Pros:
- Facilidad de uso (2 reviews)
- Programación (2 reviews)

Cons:
- Problemas de programación (2 reviews)
- Dificultad de personalización (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Verint Workforce Management | Workday Workforce Management | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.4 (96 reviews) | 9.4 (12 reviews) | 8.6 (69 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.4 (140 reviews) | 8.8 (12 reviews) | 8.3 (70 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.8 (91 reviews) | No hay suficientes datos | 7.4 (29 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 7.9 (37 reviews) | No hay suficientes datos | 8.2 (25 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.1 (92 reviews) | 9.0 (10 reviews) | 7.7 (57 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.5 (37 reviews) | No hay suficientes datos | 8.0 (24 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.1 (97 reviews) | 8.1 (12 reviews) | 7.2 (67 reviews) | 

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## Pricing

### Verint Workforce Management

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Workday Workforce Management

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### NICE Workforce Management

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Tiempo y Asistencia

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Verint Workforce Management** | N/A | N/A |
| **Workday Workforce Management** | 8.7/10 | 8 |
| **NICE Workforce Management** | N/A | N/A |

#### Automatización

| Feature | Verint Workforce Management | Workday Workforce Management | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Automatización de procesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Logística

| Feature | Verint Workforce Management | Workday Workforce Management | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Paneles e informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Opciones de lavandería** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | Verint Workforce Management | Workday Workforce Management | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Herramientas de creación de programación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de horarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de licencias de empleados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso al rol de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información de los empleados** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de la información de los empleados** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Monitoreo

| Feature | Verint Workforce Management | Workday Workforce Management | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Aplicación de las regulaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Supervisión del cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Centro de Trabajo del Centro de Contacto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Verint Workforce Management** | 8.0/10 | 42 |
| **Workday Workforce Management** | N/A | N/A |
| **NICE Workforce Management** | 8.1/10 | 18 |

#### Gestión de la fuerza laboral

| Feature | Verint Workforce Management | Workday Workforce Management | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Disponibilidad del agente** | 8.3 (38 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | 
| **Gestión de habilidades** | 8.2 (36 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (17 reviews) | 
| **Programación de turnos** | 8.5 (39 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (17 reviews) | 
| **Autoservicio del agente** | 8.0 (35 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (17 reviews) | 
| **Acceso móvil** | 7.5 (29 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (13 reviews) | 

#### Administración

| Feature | Verint Workforce Management | Workday Workforce Management | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Automatización** | 7.7 (34 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (12 reviews) | 
| **Análisis de rendimiento** | 7.8 (37 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (16 reviews) | 
| **Paneles** | 7.8 (36 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (16 reviews) | 
| **Previsión** | 7.9 (37 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (16 reviews) | 
| **Gestión intradía** | 8.4 (37 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (17 reviews) | 

### Gestión de la fuerza laboral

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Verint Workforce Management** | 8.0/10 | 77 |
| **Workday Workforce Management** | 8.2/10 | 9 |
| **NICE Workforce Management** | 8.1/10 | 35 |

#### Plataforma

| Feature | Verint Workforce Management | Workday Workforce Management | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (17 reviews) | 
| **API de integración** | 7.4 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (13 reviews) | 
| **Internacionalización** | 7.6 (35 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (15 reviews) | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.4 (45 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (17 reviews) | 
| **Rendimiento** | 8.4 (46 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 8.1 (18 reviews) | 
| **Movilidad** | 7.7 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (10 reviews) | 
| **Informes** | 7.9 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (18 reviews) | 
| **Paneles** | 8.1 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (18 reviews) | 

#### Características de la plataforma de gestión de la fuerza laboral

| Feature | Verint Workforce Management | Workday Workforce Management | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Previsión Laboral** | 8.2 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (28 reviews) | 
| **Programación de turnos** | 8.5 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (31 reviews) | 
| **Seguimiento de tiempo y asistencia** | 8.7 (67 reviews) | 8.7 (5 reviews) | 8.7 (31 reviews) | 
| **Gestión de ausencias y licencias** | 8.0 (67 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (31 reviews) | 
| **Gestión de habilidades** | 7.9 (61 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 8.0 (31 reviews) | 
| **Planificación de la sucesión** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Análisis de la fuerza laboral** | 8.3 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (30 reviews) | 
| **Capacidades de autoservicio** | 7.8 (59 reviews) | 7.8 (6 reviews) | 8.5 (27 reviews) | 
| **Programación de turnos móviles** | 7.3 (47 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (16 reviews) | 
| **Comunicación del equipo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (21 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Gestión de Personal](https://www.g2.com/es/categories/workforce-management)

**Unique to Verint Workforce Management (1):** [Software de Gestión de Personal para Centros de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-workforce)

**Unique to Workday Workforce Management (1):** [Software de Tiempo y Asistencia](https://www.g2.com/es/categories/time-attendance)

**Unique to NICE Workforce Management (1):** [Software de Gestión de Personal para Centros de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-workforce)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Verint Workforce Management | Workday Workforce Management | NICE Workforce Management | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 11.0% | 12.5% | 8.0% | 
| **Mediana Empresa** | 34.1% | 6.3% | 26.1% | 
| **Empresa** | 54.9% | 81.3% | 65.9% | 

### By Industry

#### Verint Workforce Management

- **Seguro:** 13.3%
- **Servicios financieros:** 11.0%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.7%
- **Hospital y atención médica:** 7.5%
- **Telecomunicaciones:** 6.4%
- **Servicios al consumidor:** 6.4%
- **Banca:** 5.8%
- **venta al por menor:** 4.0%
- **Automotriz:** 3.5%
- **Utilidades:** 2.9%
- **Other:** 30.6%

#### Workday Workforce Management

- **Educación Superior:** 25.0%
- **Producción alimentaria:** 12.5%
- **Consultoría:** 6.3%
- **Dotación de personal y reclutamiento:** 6.3%
- **Dispositivos médicos:** 6.3%
- **Consultoría de Gestión:** 6.3%
- **Seguro:** 6.3%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 6.3%
- **Recursos humanos:** 6.3%
- **Muebles:** 6.3%
- **Other:** 12.5%

#### NICE Workforce Management

- **Telecomunicaciones:** 10.2%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.2%
- **Banca:** 9.1%
- **Hospital y atención médica:** 9.1%
- **Servicios al consumidor:** 8.0%
- **Servicios financieros:** 6.8%
- **Seguro:** 6.8%
- **Software informático:** 3.4%
- **Subcontratación/Deslocalización:** 3.4%
- **Aerolíneas/Aviación:** 2.3%
- **Other:** 30.7%

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## Alternatives

### Alternatives to Verint Workforce Management

- [Aspect Workforce](https://www.g2.com/es/products/aspect-workforce/reviews) — 4.2/5 stars (315 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Assembled WFM](https://www.g2.com/es/products/assembled-wfm/reviews) — 4.6/5 stars (169 reviews)
- [NiCE CXone](https://www.g2.com/es/products/nice-cxone/reviews) — 4.3/5 stars (1730 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [UKG Pro](https://www.g2.com/es/products/ukg-pro/reviews) — 4.3/5 stars (2187 reviews)
- [Anaplan](https://www.g2.com/es/products/anaplan/reviews) — 4.6/5 stars (457 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6937 reviews)
- [Dayforce](https://www.g2.com/es/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (956 reviews)
- [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-customer-service-management/reviews) — 4.4/5 stars (430 reviews)

### Alternatives to Workday Workforce Management

- [Sprout Solutions](https://www.g2.com/es/products/sprout-solutions-philippines-inc-sprout-solutions/reviews) — 4.7/5 stars (448 reviews)
- [UKG Pro](https://www.g2.com/es/products/ukg-pro/reviews) — 4.3/5 stars (2187 reviews)
- [Paylocity](https://www.g2.com/es/products/paylocity/reviews) — 4.4/5 stars (5312 reviews)
- [Dayforce](https://www.g2.com/es/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (956 reviews)
- [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/es/products/adp-workforce-now/reviews) — 4.2/5 stars (4217 reviews)
- [Rippling](https://www.g2.com/es/products/rippling/reviews) — 4.8/5 stars (12693 reviews)
- [SAP SuccessFactors HCM](https://www.g2.com/es/products/sap-sap-successfactors-hcm/reviews) — 4.1/5 stars (1650 reviews)
- [Paycom](https://www.g2.com/es/products/paycom/reviews) — 4.5/5 stars (6377 reviews)
- [Deputy](https://www.g2.com/es/products/deputy/reviews) — 4.6/5 stars (665 reviews)
- [Gusto](https://www.g2.com/es/products/gusto/reviews) — 4.6/5 stars (10383 reviews)

### Alternatives to NICE Workforce Management

- [Calabrio ONE](https://www.g2.com/es/products/calabrio-one/reviews) — 4.5/5 stars (393 reviews)
- [Assembled WFM](https://www.g2.com/es/products/assembled-wfm/reviews) — 4.6/5 stars (169 reviews)
- [Aspect Workforce](https://www.g2.com/es/products/aspect-workforce/reviews) — 4.2/5 stars (315 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Anaplan](https://www.g2.com/es/products/anaplan/reviews) — 4.6/5 stars (457 reviews)
- [ADP Workforce Now](https://www.g2.com/es/products/adp-workforce-now/reviews) — 4.2/5 stars (4217 reviews)
- [UKG Pro](https://www.g2.com/es/products/ukg-pro/reviews) — 4.3/5 stars (2187 reviews)
- [Dayforce](https://www.g2.com/es/products/dayforce/reviews) — 4.2/5 stars (956 reviews)
- [Dixa](https://www.g2.com/es/products/dixa/reviews) — 4.2/5 stars (391 reviews)

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## Top Discussions

### Verint Workforce Management

- Title: [What are the benefits and drawbacks of using Verint Workforce Management for employee scheduling?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-benefits-and-drawbacks-of-using-verint-workforce-management-for-employee-scheduling) — 1 comment
  > **Top comment:** "Verint Workforce Management (WFM) is an AI-powered workforce management software that is designed to ensure that the right people are scheduled at the right..."
- Title: [¿Para qué se utiliza Verint Workforce Management?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-verint-workforce-management-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Planificación de la fuerza laboral y programación de recursos, incluyendo pronósticos y reglas de programación de recursos."
- Title: [How do you request time off in Verint?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-request-time-off-in-verint) — 1 comment
  > **Top comment:** "Cuando deseas programar tiempo libre, puedes enviar una solicitud para su aprobación. Primero, ve a Mi Inicio, luego, en Mis Solicitudes, selecciona..."
- Title: [¿Hay alguna posibilidad de que Verint pueda tener esta función donde te notifique sobre tu horario y llamadas largas?](https://www.g2.com/es/discussions/any-chance-verint-can-have-this-feature-where-it-notifies-you-about-your-schedule-and-long-calls) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Lem, gracias por tomarte el tiempo para enviar esta pregunta sobre notificaciones. Lamento la respuesta tardía. Espero que la respuesta aún pueda ser..."

### Workday Workforce Management

No discussions available for this product.

### NICE Workforce Management

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/verint-workforce-management-vs-workday-workforce-management-vs-nice-workforce-management)