Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar UserTesting y Userback 
Productos destacados
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Kualitee
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Postman
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
FaceUp
Visitar sitio web
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (41.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (88.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos Por año
Gratis
UserTesting
Calificación Estelar
(782)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos Por año
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 2Userback
Calificación Estelar
(235)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (88.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Userback sobresale en facilidad de uso, obteniendo una puntuación de 9.3 en comparación con el 8.4 de UserTesting. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva y la navegación sencilla facilitan que los equipos comiencen rápidamente.
- Los revisores dicen que la calidad del soporte de Userback es excepcional, con una puntuación de 9.5, mientras que UserTesting obtiene un 9.0. Los usuarios destacan la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de Userback, que a menudo resuelve problemas rápidamente.
- Los usuarios en G2 mencionan que la función de envío de fotos de Userback es particularmente fuerte, con una puntuación de 9.4, en comparación con el 7.1 de UserTesting. Los revisores aprecian la capacidad de capturar y enviar fácilmente comentarios visuales, mejorando la experiencia del usuario.
- Los revisores mencionan que las capacidades analíticas de Userback son superiores, con una puntuación de 8.7 frente al 7.7 de UserTesting. Los usuarios informan que los detalles proporcionados por Userback les ayudan a tomar decisiones informadas basadas en los comentarios de los usuarios.
- Los usuarios dicen que Userback destaca en las funciones de colaboración, con una puntuación de 8.6 en comparación con el 7.7 de UserTesting. Los revisores destacan las funcionalidades de compartir y comentar sin problemas que facilitan el trabajo en equipo y la gestión de proyectos.
- Los usuarios de G2 informan que la dirección del producto de Userback es prometedora, con una puntuación de 9.2, mientras que UserTesting obtiene un 8.1. Los revisores mencionan que Userback lanza constantemente actualizaciones y nuevas funciones basadas en los comentarios de los usuarios, lo que indica un fuerte compromiso con la mejora.
UserTesting vs Userback
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Userback es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Userback en general.
- Los revisores consideraron que Userback satisface mejor las necesidades de su empresa que UserTesting.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Userback es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Userback sobre UserTesting.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
UserTesting
Team-based Unlimited
Contáctanos
Por año
Con un plan ilimitado basado en equipos, un equipo, departamento o división (definido a través de un alcance empresarial acordado mutuamente) puede realizar pruebas ilimitadas dentro de una política de uso justo y disfrutar de acceso completo a la plataforma UserTesting. Es ideal para organizaciones que buscan escalar la investigación de experiencias a través de múltiples departamentos y geografías. Los términos de contrato predecibles proporcionan certeza en el presupuesto y la adquisición.
- Panel de participantes global en más de 60 países
- Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Constructor de pruebas y galería de plantillas
Userback
Free Forever
Gratis
Para equipos en etapa inicial que solo necesitan lo esencial.
- Recoge comentarios ilimitados
- 2 proyectos de comentarios
- Disponibilidad de comentarios de 7 días
Prueba Gratuita
UserTesting
Prueba Gratuita Disponible
Userback
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
598
9.1
153
Facilidad de uso
8.4
629
9.3
154
Facilidad de configuración
8.6
295
9.3
134
Facilidad de administración
8.7
231
9.3
127
Calidad del soporte
9.0
521
9.4
121
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
226
9.6
115
Dirección del producto (% positivo)
8.1
588
9.3
142
Características
Métodos de respuesta del usuario
7.5
316
|
Característica Verificada
8.4
40
|
Característica Verificada
8.7
373
|
Característica Verificada
8.9
38
|
Característica Verificada
8.7
295
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.1
181
|
Característica Verificada
9.4
50
|
Característica Verificada
8.2
350
|
Característica Verificada
9.4
48
|
Característica Verificada
Selección de participantes
7.4
126
8.2
29
5.6
82
Función no disponible
6.9
108
8.7
40
|
Característica Verificada
8.1
375
|
Característica Verificada
Función no disponible
Ideas
7.7
344
|
Característica Verificada
8.6
37
|
Característica Verificada
7.7
312
|
Característica Verificada
8.4
44
|
Característica Verificada
7.4
312
|
Característica Verificada
8.2
41
|
Característica Verificada
IA generativa
6.7
84
6.3
20
Repetición de sesiónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.2
12
Comportamiento del usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
Pruebas A/B
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Información para visitantes
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
Repetición de sesión de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de erroresOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
7.9
97
Informes de errores
No hay suficientes datos disponibles
9.4
87
No hay suficientes datos disponibles
9.3
86
No hay suficientes datos disponibles
8.9
78
Monitoreo de errores
No hay suficientes datos disponibles
8.0
68
No hay suficientes datos disponibles
8.6
77
No hay suficientes datos disponibles
8.4
63
Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores
No hay suficientes datos disponibles
6.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.0
24
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
Retroalimentación de Video del ConsumidorOcultar 16 característicasMostrar 16 características
7.9
256
No hay suficientes datos
Fuente de comentarios
8.0
112
Función no disponible
8.4
129
No hay suficientes datos disponibles
8.4
131
No hay suficientes datos disponibles
7.7
82
No hay suficientes datos disponibles
8.3
155
Función no disponible
Gestión de comentarios
7.7
144
No hay suficientes datos disponibles
7.7
158
No hay suficientes datos disponibles
8.2
175
No hay suficientes datos disponibles
8.2
160
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
Función no disponible
Función no disponible
7.3
160
Función no disponible
7.7
172
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Automatización de Demostración
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
6.6
24
No hay suficientes datos
Analytics
6.7
19
No hay suficientes datos disponibles
6.5
18
No hay suficientes datos disponibles
6.8
18
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
6.9
18
No hay suficientes datos disponibles
6.2
17
No hay suficientes datos disponibles
6.2
18
No hay suficientes datos disponibles
5.8
17
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
19
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
6.1
22
No hay suficientes datos disponibles
7.9
24
No hay suficientes datos disponibles
6.5
22
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
6.0
25
No hay suficientes datos disponibles
5.8
24
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
No hay suficientes datos disponibles
4.9
23
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
6.3
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.8
24
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.1
154
No hay suficientes datos
IA generativa
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
9.0
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
106
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
99
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
8.0
101
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
8.8
88
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Pruebas de Software
No hay suficientes datos disponibles
4.5
7
No hay suficientes datos disponibles
4.3
7
No hay suficientes datos disponibles
4.8
7
Plataformas de Información del ConsumidorOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño de Encuestas - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso a la audiencia - Plataformas de información del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Recopilación de Datos - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.0
42
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
Planificación
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión del flujo de trabajo
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
UserTesting y Userback está categorizado como Retroalimentación de Video del Consumidor y Investigación de usuarios
Categorías Únicas
UserTesting está categorizado como Gestión de Retroalimentación Empresarial, Gestión de Experiencias, Encuesta, y Plataformas de Información del Consumidor
Userback está categorizado como Repetición de sesión, Seguimiento de errores, Gestión de Productos, y Pruebas de Software
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
UserTesting
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Userback
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
10.4%
Software informático
9.7%
Tecnología de la Información y Servicios
8.9%
venta al por menor
6.5%
Bienes de Consumo
3.9%
Otro
60.7%
Marketing y Publicidad
27.1%
Software informático
17.7%
Tecnología de la Información y Servicios
12.3%
Diseño
8.9%
Internet
6.4%
Otro
27.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Considerarás crear videos y demostraciones para usuarios potenciales específicos?
2 Comentarios
SG
El equipo de ventas de usertesting.com está muy informado y es muy servicial. Estoy bastante seguro de que si los contactas directamente, ellos organizarán...Leer más
¿Puedes enviarme documentación sobre cómo la retroalimentación de diseño de producto iterativo se beneficia mejor con 5 interacciones?
1 Comentario
LB
Depende de si estás buscando problemas de usabilidad o resultados cuantitativos (es decir, evaluación comparativa). Ambos son valiosos.Leer más
Mejores prácticas
1 Comentario
LB
Estoy de acuerdo y también hemos tenido esto como una barrera que no hemos podido resolver. Ojalá usara el software que normalmente utilizan.Leer más
¿Para qué se utiliza Userback?
1 Comentario
MJ
Userback se utiliza para recopilar, gestionar y actuar sobre los comentarios de los usuarios e informes de errores para mejorar los productos y mejorar las...Leer más
Userback no tiene más discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
