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UserGuiding
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Aprende más sobre WalkMeResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que WalkMe sobresale en Recorridos de Burbujas de Texto, con una puntuación de 9.0 en comparación con el 9.1 de UserGuiding. Los revisores mencionan que los recorridos de WalkMe son altamente personalizables, lo que permite una experiencia de usuario adaptada.
- Los revisores mencionan que UserGuiding supera a WalkMe en Calidad de Soporte, con una puntuación de 9.5 frente al 8.8 de WalkMe. Los usuarios en G2 destacan la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de UserGuiding, lo que facilita la resolución rápida de problemas.
- Los usuarios dicen que UserGuiding ofrece una experiencia más amigable, reflejada en su puntuación de Facilidad de Uso de 9.1 en comparación con el 8.3 de WalkMe. Los revisores mencionan que la interfaz de UserGuiding es intuitiva, lo que facilita que los nuevos usuarios comiencen a usarla.
- Los usuarios de G2 informan que WalkMe proporciona una Guía en la Aplicación superior, con una puntuación de 9.2 frente al 8.8 de UserGuiding. Los revisores mencionan que las funciones de guía de WalkMe son completas, ayudando a los usuarios a navegar eficazmente por entornos de software complejos.
- Los usuarios en G2 destacan que UserGuiding tiene una mejor función de Implementación de Encuestas, con una puntuación de 9.0 en comparación con el 7.9 de WalkMe. Los revisores mencionan que las encuestas de UserGuiding son fáciles de configurar e integran sin problemas en la experiencia del usuario.
- Los revisores mencionan que la función de Resumido de Texto por IA de WalkMe es menos efectiva, con una puntuación de 7.6 en comparación con el 6.8 de UserGuiding. Los usuarios informan que, aunque las capacidades de IA de WalkMe son útiles, podrían beneficiarse de un mayor refinamiento para mejorar la precisión.
UserGuiding vs WalkMe
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que UserGuiding es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con UserGuiding.
- Los revisores consideraron que UserGuiding satisface mejor las necesidades de su empresa que WalkMe.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que UserGuiding es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de UserGuiding sobre WalkMe.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
UserGuiding
Free Trial
Prueba gratuita
Prueba gratuita de 14 días, ¡no se necesita tarjeta de crédito!
- Todas las características del Plan Profesional están incluidas en la Prueba Gratuita
WalkMe
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
UserGuiding
Prueba Gratuita Disponible
WalkMe
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
657
8.7
465
Facilidad de uso
9.1
676
8.3
473
Facilidad de configuración
8.9
609
8.1
382
Facilidad de administración
9.1
408
8.3
360
Calidad del soporte
9.5
632
8.8
460
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
397
8.9
358
Dirección del producto (% positivo)
9.6
659
9.0
451
Características
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.1
22
Identificación del usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
Seguimiento e informes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Análisis de usuario
8.9
391
7.9
286
8.5
399
8.1
320
Soporte al usuario
8.7
402
8.6
310
8.4
363
7.7
250
8.4
377
8.0
258
Tipo de tutorial
8.6
380
8.0
266
9.1
406
9.0
318
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
8.4
94
8.3
45
8.8
95
8.9
45
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
8.1
95
8.6
45
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
8.5
93
8.8
46
8.6
97
9.2
46
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
7.3
81
7.0
32
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
9.9
8
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.8
137
7.6
98
Experiencia de autoservicio
8.9
367
8.4
201
8.8
365
8.3
200
7.6
339
8.1
192
Función no disponible
6.7
137
8.6
353
8.1
171
Plataforma de autoservicio
8.8
360
8.3
174
8.4
204
8.2
179
7.1
188
7.1
137
8.3
350
7.6
158
AI Agente - Autoservicio al Cliente
7.1
48
8.3
11
7.6
48
8.6
12
7.6
46
8.3
12
7.4
46
8.3
11
7.2
47
8.3
12
7.1
46
7.6
12
7.3
46
8.2
12
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.2
26
Pruebas de variación
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
UserGuiding y WalkMe está categorizado como Plataforma de Adopción Digital y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
UserGuiding no tiene categorías únicas
WalkMe está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Analítica de Aplicaciones Móviles, y Optimización de aplicaciones móviles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
UserGuiding
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
WalkMe
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
38.5%
Tecnología de la Información y Servicios
16.7%
Marketing y Publicidad
4.8%
Servicios financieros
3.7%
Contabilidad
3.3%
Otro
32.9%
Software informático
11.0%
Servicios financieros
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.7%
Hospital y atención médica
5.4%
Seguro
4.4%
Otro
63.2%
Principales Alternativas
Discusiones
RTL support
2 Comentarios
HV
¡Hola Medhat! UserGuiding admite texto RTL mediante la personalización de temas. Puedes leer más al respecto aquí:...Leer más
¿Existen herramientas de adopción para productos que cambian con frecuencia?
1 Comentario
TG
Para aquellos que entienden y pueden codificar, usen elementos CSS para etiquetar su ubicación y pasos en lugar de la selección del mouse, esto mantendrá las...Leer más
¿Para qué se utiliza UserGuiding?
1 Comentario
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Leer más
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentarios
TS
Nuestra primera solución utilizando WalkMe como nuestra Plataforma de Adopción Digital (DAP) proporcionó orientación, conocimientos, compromiso y...Leer más
WalkMe no tiene más discusiones con respuestas
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