# Userflow, WalkMe vs Apty Comparison | | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | | **Total Reviews** | 114 | 559 | 147 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (62.4% de las reseñas) | Empresa (59.9% de las reseñas) | Mercado medio (39.9% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | Prueba gratuita | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### Userflow Pros: - Facilidad de uso (7 reviews) - Atención al Cliente (3 reviews) Cons: - Funcionalidad faltante (2 reviews) - Personalización difícil (1 reviews) ### WalkMe Pros: - Facilidad de uso (91 reviews) - Útil (63 reviews) Cons: - Curva de aprendizaje (39 reviews) - Complejidad (28 reviews) ### Apty Pros: - Facilidad de uso (1 reviews) - Implementación fácil (1 reviews) Cons: - Problemas de compatibilidad (1 reviews) - Fallos de software (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.2 (80 reviews) | 8.7 (481 reviews) | 9.2 (111 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.3 (81 reviews) | 8.4 (491 reviews) | 9.1 (112 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.3 (48 reviews) | 8.1 (399 reviews) | 9.0 (89 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.4 (47 reviews) | 8.3 (364 reviews) | 9.0 (84 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.8 (78 reviews) | 8.8 (475 reviews) | 9.6 (110 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.7 (45 reviews) | 8.9 (361 reviews) | 9.5 (84 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.8 (68 reviews) | 9.0 (466 reviews) | 9.5 (97 reviews) | --- ## Pricing ### Userflow #### Entry-Level Pricing Plan: Free Trial Price: Prueba gratuita Description: Gratis durante 14 días. No se requiere tarjeta de crédito. Key Features: - Prueba gratuita de 14 días [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/userflow/pricing) #### Free Trial Yes ### WalkMe #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Apty #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Analítica de Aplicaciones Móviles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Userflow** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.1/10 | 22 | | **Apty** | N/A | N/A | #### Identificación del usuario | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Demografía** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Geolocalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguimiento e informes | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Seguimiento de eventos personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Información en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Atribución** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Tablero de instrumentos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de rutas de acceso de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Historial de actividad del usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Métricas | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de salidas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Retención** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Devolución** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Conversiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataforma de Adopción Digital | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Userflow** | 8.8/10 | 59 | | **WalkMe** | 8.3/10 | 358 | | **Apty** | 8.6/10 | 70 | #### Análisis de usuario | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Implementación de la encuesta** | 8.8 (32 reviews) | 7.9 (288 reviews) | 8.6 (52 reviews) | | **Análisis de datos** | 7.7 (38 reviews) | 8.1 (320 reviews) | 8.9 (57 reviews) | #### Soporte al usuario | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Segmentación de usuarios** | 8.6 (42 reviews) | 8.6 (313 reviews) | 8.9 (57 reviews) | | **Soporte multilingüe** | 8.3 (23 reviews) | 7.7 (250 reviews) | 8.6 (46 reviews) | | **Mensajes sensibles al comportamiento** | 9.0 (35 reviews) | 8.0 (259 reviews) | 8.5 (48 reviews) | #### Tipo de tutorial | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Tutoriales audiovisuales** | 9.3 (38 reviews) | 8.0 (267 reviews) | 8.8 (53 reviews) | | **Tutoriales de burbujas de texto** | 9.8 (52 reviews) | 9.0 (319 reviews) | 9.2 (58 reviews) | #### Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (50 reviews) | 8.3 (5 reviews) | | **Comunicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Analítica - Plataforma de Adopción Digital | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Funciones - Plataforma de Adopción Digital | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Autoservicio del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (50 reviews) | 8.0 (5 reviews) | | **Guía en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (62 reviews) | 8.3 (5 reviews) | #### Plataforma de Adopción Digital - AI Agente | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Aplicaciones de la tienda de ServiceNow | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Userflow** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 9.9/10 | 8 | | **Apty** | N/A | N/A | #### Aplicaciones ServiceNow | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Integración con ServiceNow** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Valor** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Autoservicio al Cliente | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Userflow** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.0/10 | 225 | | **Apty** | 8.4/10 | 35 | #### IA generativa | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (98 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Experiencia de autoservicio | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (203 reviews) | 9.1 (29 reviews) | | **Artículos con capacidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (201 reviews) | 8.9 (27 reviews) | | **Foros de la comunidad** | Función no disponible | 8.2 (194 reviews) | 8.6 (23 reviews) | | **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (138 reviews) | 8.0 (9 reviews) | | **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (172 reviews) | 8.2 (13 reviews) | #### Plataforma de autoservicio | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (174 reviews) | 8.8 (14 reviews) | | **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (179 reviews) | 7.6 (13 reviews) | | **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (138 reviews) | 7.4 (11 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (158 reviews) | 8.8 (12 reviews) | #### AI Agente - Autoservicio al Cliente | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Analítica Móvil | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Userflow** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.2/10 | 19 | | **Apty** | N/A | N/A | #### Métricas | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de salidas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Retención** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Devolución** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Conversiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Optimización de aplicaciones móviles | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Userflow** | N/A | N/A | | **WalkMe** | 8.2/10 | 26 | | **Apty** | N/A | N/A | #### Pruebas de variación | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **WYSIWYG Editor** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Objetivo de conversión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Porcentaje de tráfico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Nivel de confianza** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pruebas multivariantes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Informes | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Segmentación estándar** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Administración | Feature | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **API / Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pruebas de control de calidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Plataformas de Adopción Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-adoption-platform), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service) **Unique to WalkMe (3):** [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps), [Herramientas de Análisis de Aplicaciones Móviles](https://www.g2.com/es/categories/mobile-app-analytics), [Software de Optimización de Aplicaciones Móviles](https://www.g2.com/es/categories/mobile-app-optimization) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Userflow | WalkMe | Apty | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 62.4% | 12.4% | 22.5% | | **Mediana Empresa** | 35.8% | 27.7% | 39.9% | | **Empresa** | 1.8% | 59.9% | 37.7% | ### By Industry #### Userflow - **Software informático:** 46.7% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.8% - **Servicios financieros:** 6.5% - **Contabilidad:** 2.8% - **Marketing y Publicidad:** 2.8% - **Internet:** 2.8% - **Inmobiliaria:** 1.9% - **Seguridad informática y de redes:** 1.9% - **Gestión de la educación:** 1.9% - **Aerolíneas/Aviación:** 0.9% - **Other:** 15.0% #### WalkMe - **Software informático:** 11.4% - **Servicios financieros:** 8.0% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.0% - **Hospital y atención médica:** 5.4% - **Seguro:** 4.3% - **Telecomunicaciones:** 3.7% - **Banca:** 3.4% - **Productos farmacéuticos:** 2.4% - **Consultoría:** 2.4% - **Bienes de Consumo:** 2.2% - **Other:** 48.6% #### Apty - **Tecnología de la Información y Servicios:** 42.8% - **Software informático:** 10.1% - **Construcción:** 4.3% - **Servicios financieros:** 2.9% - **Inmobiliaria:** 2.9% - **Consultoría:** 2.2% - **Telecomunicaciones:** 2.2% - **Petróleo y energía:** 2.2% - **Marketing y Publicidad:** 2.2% - **Bienes Raíces Comerciales:** 1.4% - **Other:** 26.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to Userflow - [UserGuiding](https://www.g2.com/es/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (762 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1762 reviews) - [Userpilot](https://www.g2.com/es/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (983 reviews) - [Appcues](https://www.g2.com/es/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews) - [Whatfix](https://www.g2.com/es/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (529 reviews) - [Chameleon](https://www.g2.com/es/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (353 reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/es/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1587 reviews) - [Product Fruits](https://www.g2.com/es/products/product-fruits/reviews) — 4.7/5 stars (222 reviews) - [Totango](https://www.g2.com/es/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1149 reviews) ### Alternatives to WalkMe - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1762 reviews) - [Whatfix](https://www.g2.com/es/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (529 reviews) - [Appcues](https://www.g2.com/es/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews) - [Fullstory](https://www.g2.com/es/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1048 reviews) - [UserGuiding](https://www.g2.com/es/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (762 reviews) - [Chameleon](https://www.g2.com/es/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (353 reviews) - [Userlane](https://www.g2.com/es/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews) - [Userpilot](https://www.g2.com/es/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (983 reviews) - [Heap](https://www.g2.com/es/products/heap/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews) ### Alternatives to Apty - [Whatfix](https://www.g2.com/es/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (529 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3850 reviews) - [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1762 reviews) - [Appcues](https://www.g2.com/es/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews) - [UserGuiding](https://www.g2.com/es/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (762 reviews) - [Userpilot](https://www.g2.com/es/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (983 reviews) - [Userlane](https://www.g2.com/es/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews) - [Chameleon](https://www.g2.com/es/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (353 reviews) - [ChurnZero](https://www.g2.com/es/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1587 reviews) - [Spekit](https://www.g2.com/es/products/spekit/reviews) — 4.7/5 stars (282 reviews) --- ## Top Discussions ### Userflow - Title: [What are user flows for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-user-flows-for) — 1 comment > **Top comment:** "Generalmente se utilizan para la incorporación de usuarios. También los usamos para recordatorios que las personas pueden querer sobre el uso de varias..." ### WalkMe - Title: [What is the one greatest solution you have used WalkMe for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-one-greatest-solution-you-have-used-walkme-for) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Nuestra primera solución utilizando WalkMe como nuestra Plataforma de Adopción Digital (DAP) proporcionó orientación, conocimientos, compromiso y..." ### Apty - Title: [Tenemos nuestra propia aplicación interna. ¿Funcionará Apty en ella?](https://www.g2.com/es/discussions/we-have-our-own-internal-application-will-apty-work-on-it) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Apty puede soportar casi todas las aplicaciones a las que accedes a través de un navegador web. Nuestro equipo estará más que feliz de programar una..." - Title: [¿Apty admite múltiples aplicaciones? ¿Hay flexibilidad para enlazar entre aplicaciones?](https://www.g2.com/es/discussions/does-apty-support-multiple-applications-is-there-flexibility-to-link-between-applications) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "¡Sí! Apty admite la vinculación entre aplicaciones, lo que significa que un usuario puede comenzar un flujo de trabajo en una aplicación y completar la tarea..." - Title: [¿Puede su producto enviar correos electrónicos?](https://www.g2.com/es/discussions/26645-can-your-product-send-emails) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hola Helen, Gracias por contactarnos. Entendemos que la participación dentro de la aplicación puede ser baja y disruptiva, y nuestros clientes trabajan de..." - Title: [¿Apty admite aplicaciones móviles?](https://www.g2.com/es/discussions/does-apty-support-mobile-apps) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "¡Sí! Apty puede integrarse con la mayoría de las aplicaciones móviles. Algunas funciones pueden funcionar de manera diferente dependiendo de la aplicación." - Title: [¿Hay alguna manera de volver al paso anterior?](https://www.g2.com/es/discussions/15131-is-there-any-way-through-which-i-can-go-back-to-the-previous-step) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hola Abhinav, Puedes usar ALT+P para retroceder un paso en un flujo de trabajo. Sin embargo, ten en cuenta que esto no funciona el 100% del tiempo ya que la..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/userflow-vs-walkme-vs-apty)