# User Interviews, Productboard, UserTesting vs Maze Comparison | | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.3 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,047 | 253 | 788 | 111 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (52.7% de las reseñas) | Mercado medio (49.4% de las reseñas) | Empresa (41.9% de las reseñas) | Mercado medio (47.2% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $49.00 | $19.00 1 Maker Por mes | Contáctanos Por año | Gratis | --- ## Top Pros & Cons ### User Interviews Pros: - Facilidad de uso (102 reviews) - Atención al Cliente (58 reviews) Cons: - Problemas de encuesta (28 reviews) - Personalización limitada (18 reviews) ### Productboard Pros: - Atención al Cliente (4 reviews) - Gestión de Retroalimentación (4 reviews) Cons: - Falta de características (4 reviews) - Personalización limitada (3 reviews) ### UserTesting Pros: - Facilidad de uso (90 reviews) - Útil (70 reviews) Cons: - Características faltantes (28 reviews) - Dificultades de prueba (28 reviews) ### Maze Pros: - Características (7 reviews) - Facilidad de uso (6 reviews) Cons: - Limitaciones (4 reviews) - Funcionalidad limitada (4 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.9 (572 reviews) | 8.1 (171 reviews) | 8.6 (601 reviews) | 8.1 (77 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.0 (591 reviews) | 8.1 (173 reviews) | 8.4 (632 reviews) | 8.9 (77 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.6 (209 reviews) | 8.2 (86 reviews) | 8.6 (298 reviews) | 9.5 (32 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.0 (115 reviews) | 8.8 (73 reviews) | 8.7 (232 reviews) | 9.1 (28 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.1 (525 reviews) | 8.9 (136 reviews) | 9.0 (524 reviews) | 8.7 (62 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.1 (115 reviews) | 8.8 (68 reviews) | 8.8 (227 reviews) | 9.2 (22 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.3 (587 reviews) | 8.2 (149 reviews) | 8.1 (591 reviews) | 8.4 (64 reviews) | --- ## Pricing ### User Interviews #### Entry-Level Pricing Plan: Recruit Pay As You Go Price: $49.00 Description: Para equipos que realizan investigaciones ocasionales. Key Features: - Acceso a más de 5 millones de participantes - Segmentación y selección detallada - Automatización de programación [Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/user-interviews/pricing) #### Free Trial Yes ### Productboard #### Entry-Level Pricing Plan: Essentials Price: $19.00 1 Maker Por mes Description: Tu cartera con hojas de ruta siempre actualizadas y fáciles de compartir Key Features: - 250 notas de retroalimentación - 1 Espacio de equipo - 1 Objetivo [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/productboard/pricing) #### Free Trial Yes ### UserTesting #### Entry-Level Pricing Plan: Team-based Unlimited Price: Contáctanos Por año Description: Con un plan ilimitado basado en equipos, un equipo, departamento o división (definido a través de un alcance empresarial acordado mutuamente) puede realizar pruebas ilimitadas dentro de una política de uso justo y disfrutar de acceso completo a la plataforma UserTesting. Es ideal para organizaciones que buscan escalar la investigación de experiencias a través de múltiples departamentos y geografías. Los términos de contrato predecibles proporcionan certeza en el presupuesto y la adquisición. Key Features: - Panel de participantes global en más de 60 países - Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA) - Constructor de pruebas y galería de plantillas [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/usertesting/pricing) #### Free Trial Yes ### Maze #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Gratis Description: Para individuos que buscan iniciar pruebas de usabilidad, sin costo. Key Features: - 1 estudio por mes - 5 asientos - Créditos de panel de pago por uso [Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/maze-maze/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Investigación de usuarios | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **User Interviews** | 6.6/10 | 553 | | **Productboard** | N/A | N/A | | **UserTesting** | 7.5/10 | 464 | | **Maze** | 7.6/10 | 64 | #### Métodos de respuesta del usuario | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Encuesta** | 7.5 (223 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (318 reviews) ✓ Verified | 8.4 (57 reviews) | | **Fragmentos de vídeo** | 6.2 (193 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (375 reviews) ✓ Verified | 7.5 (21 reviews) | | **Video Entrevista** | 8.2 (223 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (297 reviews) ✓ Verified | 6.0 (12 reviews) | | **Envío de fotos** | 5.9 (190 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (182 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | | **Texto/Notas** | 6.6 (202 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (352 reviews) ✓ Verified | 8.4 (52 reviews) | #### Selección de participantes | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **En la aplicación** | 6.9 (195 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (126 reviews) | 7.6 (37 reviews) | | **En la tienda** | 4.9 (48 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 5.5 (81 reviews) | Función no disponible | | **En el sitio** | 6.0 (187 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (107 reviews) | 7.6 (11 reviews) | | **Grupo de reclutamiento** | 8.1 (215 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (375 reviews) ✓ Verified | 7.1 (31 reviews) | #### Ideas | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Analytics** | 6.7 (188 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (346 reviews) ✓ Verified | 8.2 (56 reviews) | | **Colaboración** | 6.9 (197 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (312 reviews) ✓ Verified | 8.2 (46 reviews) | | **Clasificación** | 6.7 (196 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (313 reviews) ✓ Verified | 7.8 (43 reviews) | #### IA generativa | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Resumen de texto** | 4.9 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (84 reviews) | 6.7 (10 reviews) | ### Herramientas de Planificación Estratégica e Innovación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **User Interviews** | N/A | N/A | | **Productboard** | 7.8/10 | 66 | | **UserTesting** | N/A | N/A | | **Maze** | N/A | N/A | #### Analytics | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Ejecución | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Colaboración en equipo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de Proyectos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (41 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Hoja de ruta | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Hojas de ruta** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Líneas de tiempo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión del flujo de trabajo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **User Interviews** | N/A | N/A | | **Productboard** | 8.2/10 | 35 | | **UserTesting** | N/A | N/A | | **Maze** | N/A | N/A | #### Arreglo | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Actividades** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Dependencias** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Actualizaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Auditoría** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Retroalimentación de Video del Consumidor | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **User Interviews** | N/A | N/A | | **Productboard** | N/A | N/A | | **UserTesting** | 7.9/10 | 258 | | **Maze** | N/A | N/A | #### Fuente de comentarios | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Invitación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (114 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Enlace de la encuesta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (131 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (131 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Widget** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (83 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Grupo de reclutamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (155 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de comentarios | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Biblioteca de medios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (144 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (159 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compartir** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (177 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Privacidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Ideas | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Transcripción humana** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Transcripción por ordenador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (173 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA Agente - Automatización de Demostración | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Agente de demostración de IA o Avatar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Experiencias | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **User Interviews** | N/A | N/A | | **Productboard** | N/A | N/A | | **UserTesting** | 6.6/10 | 25 | | **Maze** | N/A | N/A | #### Analytics | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Net Promoter Score (NPS)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Gestión de las partes interesadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte de marca múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.2 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soluciones específicas verticales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de Experiencia - IA Agente | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | ### Repositorios de Investigación de Usuarios | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **User Interviews** | N/A | N/A | | **Productboard** | 7.7/10 | 37 | | **UserTesting** | N/A | N/A | | **Maze** | 7.7/10 | 7 | #### Gestión | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Colaboración en equipo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | | **Control de acceso** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguridad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de notas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (5 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (30 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Encuesta | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **User Interviews** | 7.7/10 | 534 | | **Productboard** | N/A | N/A | | **UserTesting** | 6.4/10 | 29 | | **Maze** | N/A | N/A | #### Gestión de encuestas | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Survey Builder** | 8.3 (179 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Tipos de preguntas** | 8.5 (226 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas** | 8.2 (170 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Distribución de encuestas** | 8.6 (188 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización de encuestas | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Lógica de bifurcación/omisión** | 7.7 (160 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.0 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Marca** | 8.0 (161 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multimedia** | 7.9 (165 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas multilingües** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 4.9 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Estadísticas de la encuesta | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Informes y análisis** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 6.3 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración de herramientas de BI** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Exportación de datos** | 8.4 (147 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Permisos** | 8.5 (162 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### AI Agente - Encuesta | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | 5.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 6.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 7.4 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Retroalimentación Empresarial | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **User Interviews** | N/A | N/A | | **Productboard** | N/A | N/A | | **UserTesting** | 8.2/10 | 155 | | **Maze** | 9.1/10 | 11 | #### IA generativa | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 5.7 (5 reviews) | Función no disponible | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de encuestas | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Consistencia del diseño de marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (35 reviews) ✓ Verified | 9.8 (9 reviews) | | **Implementación de encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (83 reviews) ✓ Verified | 8.6 (7 reviews) | | **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (107 reviews) ✓ Verified | 9.4 (9 reviews) | | **Capacidad de respuesta del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (100 reviews) ✓ Verified | 8.1 (9 reviews) | #### Gestión de procesos | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Agregación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (102 reviews) ✓ Verified | 9.2 (8 reviews) | | **Activar alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | Función no disponible | | **Análisis en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (82 reviews) ✓ Verified | 9.6 (8 reviews) | | **Acción en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | Función no disponible | #### Administración del sistema | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (89 reviews) ✓ Verified | 9.3 (9 reviews) | | **Monitoreo del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (15 reviews) ✓ Verified | Función no disponible | ### Toma de decisiones | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **User Interviews** | N/A | N/A | | **Productboard** | N/A | N/A | | **UserTesting** | N/A | N/A | | **Maze** | N/A | N/A | #### IA Agente - Toma de Decisiones | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Plataformas de Información del Consumidor | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **User Interviews** | N/A | N/A | | **Productboard** | N/A | N/A | | **UserTesting** | N/A | N/A | | **Maze** | N/A | N/A | #### Diseño de Encuestas - Plataformas de Información del Consumidor | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Metodologías de Uso Múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Adaptabilidad a la industria y al lugar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Guía de Lógica Conductual y Adaptativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Constructor de Encuestas de Autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sondas Inteligentes AI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Acceso a la audiencia - Plataformas de información del consumidor | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Opciones de Audiencia Flexibles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Carga de datos del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles de consumidores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Recopilación de Datos - Plataformas de Información del Consumidor | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Investigación Rápida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aseguramiento de la Calidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Móvil / Modo mixto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Analítica - Plataformas de Información del Consumidor | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Perspectivas impulsadas por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Apoyo a la Investigación Cualitativa** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Evaluación comparativa y normas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Colaboración - Plataformas de Información del Consumidor | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Tableros de control e integraciones incrustadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes incrustables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Espacios de trabajo compartidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Productos | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **User Interviews** | N/A | N/A | | **Productboard** | 7.5/10 | 139 | | **UserTesting** | N/A | N/A | | **Maze** | N/A | N/A | #### comunicación | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Documentación Wiki** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (72 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Foro de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ideación del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (100 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Planificación | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Capacidad de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Clasificación de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (111 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Tablero Kanban** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (75 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Flujos de trabajo personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (87 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Pronóstico de lanzamientos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión del flujo de trabajo | Feature | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Seguimiento de tiempo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (52 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo del progreso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Presupuestación** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cuadro de mando del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Unique to User Interviews (2):** [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey), [Herramientas de investigación de usuarios](https://www.g2.com/es/categories/user-research) **Unique to Productboard (5):** [Repositorios de Investigación de Usuarios](https://www.g2.com/es/categories/user-research-repositories), [Software de Toma de Decisiones](https://www.g2.com/es/categories/decision-making), [Software de gestión de flujo de trabajo](https://www.g2.com/es/categories/workflow-management), [Herramientas de Planificación Estratégica e Innovación](https://www.g2.com/es/categories/strategy-and-innovation-roadmapping-tools), [Software de gestión de productos](https://www.g2.com/es/categories/product-management-software) **Unique to UserTesting (6):** [Software de Retroalimentación de Video del Consumidor](https://www.g2.com/es/categories/consumer-video-feedback), [Herramientas de investigación de usuarios](https://www.g2.com/es/categories/user-research), [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management), [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management), [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey), [Plataformas de Información del Consumidor](https://www.g2.com/es/categories/consumer-insights-platforms) **Unique to Maze (3):** [Herramientas de investigación de usuarios](https://www.g2.com/es/categories/user-research), [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management), [Repositorios de Investigación de Usuarios](https://www.g2.com/es/categories/user-research-repositories) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | User Interviews | Productboard | UserTesting | Maze | |---|---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 52.7% | 42.5% | 19.9% | 30.6% | | **Mediana Empresa** | 25.0% | 49.4% | 38.2% | 47.2% | | **Empresa** | 22.2% | 8.1% | 41.9% | 22.2% | ### By Industry #### User Interviews - **Tecnología de la Información y Servicios:** 11.0% - **Software informático:** 9.5% - **Estudio de mercado:** 8.4% - **Servicios financieros:** 5.5% - **Investigación:** 4.4% - **Hospital y atención médica:** 3.9% - **Contabilidad:** 3.1% - **venta al por menor:** 2.8% - **Salud, bienestar y fitness:** 2.7% - **Gestión de la educación:** 2.4% - **Other:** 46.4% #### Productboard - **Software informático:** 35.0% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 15.4% - **Marketing y Publicidad:** 6.5% - **Internet:** 5.7% - **Salud, bienestar y fitness:** 2.8% - **Servicios financieros:** 2.4% - **Gestión de la educación:** 2.4% - **Hospital y atención médica:** 2.0% - **Logística y cadena de suministro:** 1.6% - **Inmobiliaria:** 1.6% - **Other:** 24.4% #### UserTesting - **Servicios financieros:** 10.3% - **Software informático:** 9.6% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.8% - **venta al por menor:** 6.5% - **Bienes de Consumo:** 3.9% - **Salud, bienestar y fitness:** 3.7% - **Marketing y Publicidad:** 3.6% - **Diseño:** 3.4% - **Seguro:** 3.2% - **Internet:** 3.2% - **Other:** 43.8% #### Maze - **Software informático:** 13.9% - **Servicios financieros:** 10.2% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.2% - **Diseño:** 9.3% - **venta al por menor:** 3.7% - **Banca:** 3.7% - **Salud, bienestar y fitness:** 3.7% - **Transporte/Camiones/Ferrocarril:** 2.8% - **Automotriz:** 2.8% - **Alimentos y bebidas:** 2.8% - **Other:** 37.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to User Interviews - [Respondent](https://www.g2.com/es/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (523 reviews) - [Dscout](https://www.g2.com/es/products/dscout/reviews) — 4.5/5 stars (184 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/es/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3014 reviews) - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23533 reviews) - [Lyssna](https://www.g2.com/es/products/lyssna/reviews) — 4.5/5 stars (178 reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5109 reviews) - [Forsta](https://www.g2.com/es/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (992 reviews) - [QuestionPro](https://www.g2.com/es/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1134 reviews) ### Alternatives to Productboard - [UserVoice](https://www.g2.com/es/products/uservoice/reviews) — 4.5/5 stars (243 reviews) - [airfocus by Lucid](https://www.g2.com/es/products/airfocus-by-lucid/reviews) — 4.4/5 stars (142 reviews) - [Asana](https://www.g2.com/es/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13613 reviews) - [Airtable](https://www.g2.com/es/products/airtable/reviews) — 4.6/5 stars (3265 reviews) - [Aha!](https://www.g2.com/es/products/aha/reviews) — 4.4/5 stars (363 reviews) - [ProdPad](https://www.g2.com/es/products/prodpad/reviews) — 4.2/5 stars (95 reviews) - [Craft.io](https://www.g2.com/es/products/craft-io-craft-io/reviews) — 4.5/5 stars (79 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/es/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12300 reviews) - [ProductPlan](https://www.g2.com/es/products/productplan/reviews) — 4.3/5 stars (220 reviews) - [Dovetail](https://www.g2.com/es/products/dovetail-research-pty-ltd-dovetail/reviews) — 4.5/5 stars (167 reviews) ### Alternatives to UserTesting - [Dscout](https://www.g2.com/es/products/dscout/reviews) — 4.5/5 stars (184 reviews) - [Respondent](https://www.g2.com/es/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (523 reviews) - [Lyssna](https://www.g2.com/es/products/lyssna/reviews) — 4.5/5 stars (178 reviews) - [Userlytics](https://www.g2.com/es/products/userlytics/reviews) — 4.4/5 stars (186 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/es/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3014 reviews) - [Userback](https://www.g2.com/es/products/userback/reviews) — 4.7/5 stars (283 reviews) - [WEVO](https://www.g2.com/es/products/wevo/reviews) — 4.7/5 stars (71 reviews) - [Discuss](https://www.g2.com/es/products/discuss/reviews) — 4.7/5 stars (277 reviews) - [Forsta](https://www.g2.com/es/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews) ### Alternatives to Maze - [Lyssna](https://www.g2.com/es/products/lyssna/reviews) — 4.5/5 stars (178 reviews) - [Optimal](https://www.g2.com/es/products/optimal-optimal/reviews) — 4.3/5 stars (61 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/es/products/hotjar/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [Dscout](https://www.g2.com/es/products/dscout/reviews) — 4.5/5 stars (184 reviews) - [Userlytics](https://www.g2.com/es/products/userlytics/reviews) — 4.4/5 stars (186 reviews) - [Lookback](https://www.g2.com/es/products/lookback/reviews) — 4.3/5 stars (21 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3014 reviews) - [Respondent](https://www.g2.com/es/products/respondent/reviews) — 4.6/5 stars (523 reviews) - [Mouseflow](https://www.g2.com/es/products/mouseflow/reviews) — 4.6/5 stars (690 reviews) - [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews) --- ## Top Discussions ### User Interviews - Title: [How many user interviews should you do?](https://www.g2.com/es/discussions/how-many-user-interviews-should-you-do) — 2 comments > **Top comment:** "as many as your knowledge/data set would benefit" - Title: [¿Cuánto pagan las entrevistas a usuarios?](https://www.g2.com/es/discussions/what-do-user-interviews-pay) — 2 comments > **Top comment:** "Las entrevistas de usuarios son una de las mejores aplicaciones en las que he participado. El 99% del tiempo te dan la opción de elegir qué tarjeta de regalo..." - Title: [¿Por qué es importante una entrevista con el usuario?](https://www.g2.com/es/discussions/why-is-a-user-interview-important) — 1 comment > **Top comment:** "Porque las historias de usuario individuales se unen para ayudarnos a comprender el panorama general sobre cómo crear y mejorar productos y servicios." - Title: [¿Cómo reclutas a un usuario para una entrevista?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-recruit-a-user-for-an-interview) — 1 comment > **Top comment:** "A menudo comparto con familiares y amigos cuánto disfruto al realizar mis entrevistas de usuario. Comparto el placer de ayudar a que un negocio mejore...." - Title: [¿Por qué el crédito de Amazon es la forma principal de pago?](https://www.g2.com/es/discussions/31513-why-is-amazon-credit-the-main-form-of-payment) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Ahora ofrecemos muchas opciones más allá de las Tarjetas de Regalo de Amazon." ### Productboard - Title: [¿Qué es la gestión de productos de características?](https://www.g2.com/es/discussions/productboard-what-is-a-feature-product-management) — 1 comment > **Top comment:** "Una característica del producto se utiliza para describir las características que tiene su producto, o lo que hace, generalmente utilizado en el contexto de..." - Title: [¿Qué hace Product Board?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-product-board-do) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "Productboard es una solución de software de gestión de productos basada en SaaS en la que los equipos de producto pueden construir hojas de ruta, recopilar y..." - Title: [When do you expect to have more integrations?](https://www.g2.com/es/discussions/52022-when-do-you-expect-to-have-more-integrations) — 1 comment, 2 upvotes > **Top comment:** "I have invested with some scam brokers in the past, and the story is as horrific as the ones i have read because i went through the ordeal myself. I lost..." ### UserTesting - Title: [¿Las pruebas de usuario graban tu cara?](https://www.g2.com/es/discussions/does-user-testing-record-your-face) — 2 comments > **Top comment:** "No siempre, si necesitan hacerlo, se mencionará en los cuestionarios y/o en los términos y condiciones antes de comenzar la prueba." - Title: [¿Considerarás crear videos y demostraciones para usuarios potenciales específicos?](https://www.g2.com/es/discussions/will-you-consider-building-out-videos-and-demos-for-specific-prospective-users) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "El equipo de ventas de usertesting.com está muy informado y es muy servicial. Estoy bastante seguro de que si los contactas directamente, ellos organizarán..." - Title: [¿Qué hace la prueba de usuario?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-user-testing-do) — 1 comment > **Top comment:** "Las empresas de primera categoría confían en UserTesting para obtener información valiosa sobre sus productos de las personas. Cada día, se lanzan nuevas..." - Title: [¿Realmente vale la pena realizar pruebas con usuarios?](https://www.g2.com/es/discussions/does-user-testing-really-pay) — 1 comment > **Top comment:** "¡Sí! UserTesting ofrece a los colaboradores la oportunidad de ganar dinero extra en su tiempo libre al proporcionar sus opiniones y pensamientos sobre..." - Title: [¿Puedo ganar dinero probando sus productos como usuario?](https://www.g2.com/es/discussions/50313-can-i-earn-by-testing-your-products-as-a-user) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Sí, puedes postularte para unirte al panel de participantes de UserTesting y recibir pagos por completar pruebas para las que califiques. Aprende más aquí:..." ### Maze - Title: [¿Para qué puedes usar un laberinto?](https://www.g2.com/es/discussions/what-can-you-use-maze-for) — 1 comment > **Top comment:** "Pruebas de usabilidad no moderadas y encuestas" - Title: [What is Maze software?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-maze-software) — 1 comment > **Top comment:** "Maze es un software diseñado para realizar pruebas de usabilidad no moderadas, con la posibilidad de incluir diferentes tipos de preguntas más allá de las..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/user-interviews-vs-productboard-vs-usertesting-vs-maze-maze)