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Comparar Twilio y Wati 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (51.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (78.1% de las reseñas)
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Twilio
Calificación Estelar
(504)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (51.5% de las reseñas)
Pros & Cons
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Calificación Estelar
(459)4.6 de 5
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Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Wati destaca en facilidad de uso, con muchos elogiando su interfaz simple que facilita la comunicación rápida con los clientes. Los usuarios aprecian lo fácil que es gestionar chats y brindar soporte, lo que lo convierte en una opción sólida para empresas enfocadas en el compromiso con el cliente.
- Los usuarios dicen que Twilio ofrece un conjunto robusto de herramientas para SMS e integraciones de API, que muchos encuentran beneficioso para el marketing y las comunicaciones internas. Los revisores destacan su estabilidad y la claridad de su panel de control, lo que lo convierte en una opción confiable para aquellos que necesitan soluciones de mensajería integrales.
- Según las reseñas verificadas, la facilidad de configuración de Wati es una característica destacada, con usuarios que señalan que los pasos guiados hacen que la incorporación sea sencilla. Esto contrasta con Twilio, donde algunos usuarios han mencionado desafíos en la configuración, indicando una curva de aprendizaje más pronunciada para los nuevos usuarios.
- Los revisores mencionan que Twilio tiene una fuerte presencia en el segmento de pequeñas empresas, pero Wati tiene una mayor concentración de usuarios de pequeñas empresas que lo encuentran particularmente adecuado a sus necesidades. Esto sugiere que Wati puede estar más adaptado a los requisitos específicos de las empresas más pequeñas.
- Los revisores de G2 destacan la calidad del soporte proporcionado por Wati, con muchos usuarios expresando satisfacción con la asistencia que reciben. En comparación, aunque el soporte de Twilio generalmente está bien valorado, algunos usuarios han indicado que podría mejorarse, particularmente en términos de capacidad de respuesta.
- Los usuarios informan que ambas plataformas tienen velocidades sólidas de llamadas API, pero Wati supera ligeramente en facilidad general de integración. Esto es crucial para las empresas que buscan optimizar sus procesos de comunicación, ya que la configuración fácil de usar de Wati permite un despliegue más rápido de soluciones de mensajería.
Twilio vs Wati
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Wati es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Wati en general.
- Los revisores consideraron que Wati satisface mejor las necesidades de su empresa que Twilio.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Wati es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Wati sobre Twilio.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Twilio
No hay precios disponiblesWati
Growth
Contáctanos
Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agentes
- 1,000 Conversaciones Gratis por mes
- Bandeja de Entrada Compartida del Equipo
Prueba Gratuita
Twilio
Prueba Gratuita Disponible
Wati
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
365
8.9
354
Facilidad de uso
8.2
371
9.2
363
Facilidad de configuración
7.7
210
9.0
325
Facilidad de administración
7.9
195
9.1
272
Calidad del soporte
7.8
331
8.6
346
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.1
186
9.1
268
Dirección del producto (% positivo)
8.3
354
9.3
334
Características
Marketing por SMSOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajes de texto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.5
178
Canales
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.7
154
No hay suficientes datos disponibles
7.9
153
No hay suficientes datos disponibles
8.6
165
No hay suficientes datos disponibles
8.4
153
No hay suficientes datos disponibles
8.7
155
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
7.9
119
8.6
145
Funcionalidad
8.0
108
|
Característica Verificada
8.8
131
8.3
103
|
Característica Verificada
8.6
118
8.4
104
|
Característica Verificada
8.5
114
Apoyo
7.6
106
|
Característica Verificada
8.6
120
Función no disponible
8.3
115
7.0
104
|
Característica Verificada
8.6
128
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
173
No hay suficientes datos disponibles
8.8
168
No hay suficientes datos disponibles
8.7
165
No hay suficientes datos disponibles
8.6
160
No hay suficientes datos disponibles
8.5
154
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
163
No hay suficientes datos disponibles
8.8
142
No hay suficientes datos disponibles
8.4
160
No hay suficientes datos disponibles
8.0
160
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
150
No hay suficientes datos disponibles
8.6
151
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
96
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma de Video como Servicio (VPaaS)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
6.9
15
No hay suficientes datos
Características de la API
6.7
12
No hay suficientes datos disponibles
6.7
12
No hay suficientes datos disponibles
6.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.0
11
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y cumplimiento
6.5
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Notificación ProactivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
8.4
78
Canales de mensajería
No hay suficientes datos disponibles
7.4
44
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
46
No hay suficientes datos disponibles
9.1
66
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.2
66
No hay suficientes datos disponibles
9.0
63
No hay suficientes datos disponibles
8.4
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
66
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.3
69
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
Canales
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
8.6
59
No hay suficientes datos disponibles
7.7
50
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.0
49
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
4.9
5
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
4.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.0
5
No hay suficientes datos disponibles
5.0
5
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
4.7
5
No hay suficientes datos disponibles
4.3
5
No hay suficientes datos disponibles
3.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
9.1
90
No hay suficientes datos disponibles
9.4
91
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
9.0
86
No hay suficientes datos disponibles
9.1
86
No hay suficientes datos disponibles
9.2
89
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
8.9
83
No hay suficientes datos disponibles
9.1
83
No hay suficientes datos disponibles
8.6
78
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería Empresarial RCSOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajería - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad / Verificación - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica / Entregabilidad - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Twilio y Wati está categorizado como WhatsApp Marketing y Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)
Categorías Únicas
Twilio está categorizado como Mensajería Empresarial RCS, Plataformas de PBX en la Nube, Plataforma de Video como Servicio (VPaaS), Marketing por SMS, y VoIP
Wati está categorizado como Chatbots, Notificación Proactiva, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, y Servicio al Cliente Social
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Twilio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Wati
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
17.8%
Tecnología de la Información y Servicios
10.8%
Marketing y Publicidad
6.8%
Internet
4.9%
Servicios financieros
4.9%
Otro
54.8%
Gestión de la educación
10.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.2%
venta al por menor
6.5%
Marketing y Publicidad
6.0%
Salud, bienestar y fitness
6.0%
Otro
64.1%
Principales Alternativas
Discusiones
Is it possible to do automated skype message using twilio
2 Comentarios
PR
En este momento, Twilio no admite ninguna integración con Skype como tal. Sin embargo, puedes usar servicios externos como Integromat para integrarlos.Leer más
¿Cuál es el uso de Twilio?
1 Comentario
DY
usando Twilio como una de mis alternativas de PABX en la nube.Leer más
Is twilio reliable?
1 Comentario
LR
Nunca tuve un problema en más de 3 años usándolo que impactara mi negocio de manera significativa.Leer más
What is WATI used for?
2 Comentarios
PP
Wati es una solución de API de WhatsApp que ayuda a las empresas a conectarse con sus clientes a través de WhatsApp. Permite a las empresas gestionar y...Leer más
¿Puedo enviar un PDF personalizado por plantilla proporcionando un enlace personalizado a mi cliente?
2 Comentarios
JD
Hola Aiman, Sí. Es posible enviar un PDF diferente para cada mensaje. Tendrás que pasar una URL pública del PDF y WATI obtendrá automáticamente el PDF y lo...Leer más
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 Comentario
JD
Nuestro widget de chat te permite añadir un título de página como mensaje predeterminado cuando los usuarios llegan desde un sitio web específico.
Si los...Leer más
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