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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (50.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (74.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
A partir de $99.00 Por mes
Twilio
Calificación Estelar
(498)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (50.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Twiliorespond.io
Calificación Estelar
(406)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (74.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $99.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Twilio sobresale en su Velocidad de Llamada API con una puntuación de 8.3, lo que lo convierte en una opción preferida para los desarrolladores que necesitan respuestas rápidas. En contraste, respond.io destaca en Facilidad de Uso con una puntuación de 9.2, lo que indica una interfaz más amigable para usuarios no técnicos.
- Los revisores mencionan que la Cobertura Multicanal de Twilio está calificada con 9.3, permitiendo a las empresas interactuar con los clientes de manera efectiva a través de varias plataformas. Sin embargo, respond.io supera en Calidad de Soporte con una puntuación de 9.3, sugiriendo que los usuarios encuentran más fácil obtener ayuda cuando la necesitan.
- Los usuarios de G2 destacan que la Escalabilidad de Twilio es un punto fuerte, haciéndolo adecuado para empresas en crecimiento. Por otro lado, los usuarios en G2 informan que la función de Mensajería Conversacional de respond.io, calificada con 9.5, proporciona una experiencia más fluida para las interacciones con los clientes.
- Los revisores dicen que la función de Mensajes Transaccionales de Twilio es altamente efectiva, con una puntuación de 9.4, lo cual es crucial para las empresas que necesitan comunicación confiable. En comparación, la función de Mensajería Masiva de WhatsApp de respond.io, calificada con 9.6, se destaca por su eficiencia en alcanzar rápidamente a audiencias más grandes.
- Los usuarios informan que las características de Seguridad y Cumplimiento de Twilio, incluyendo el cumplimiento de HIPAA y GDPR, son robustas, con puntuaciones de 8.5 y 8.7 respectivamente. Sin embargo, respond.io es elogiado por sus capacidades de Automatización de Soporte, particularmente en Enrutamiento Inteligente (8.9), lo que mejora la eficiencia del servicio al cliente.
- Los usuarios en G2 mencionan que la función de Chat en Vivo de Twilio es efectiva pero carece de algunas funcionalidades avanzadas. En contraste, las capacidades de Personalización de respond.io, calificadas con 9.0, permiten interacciones personalizadas con los clientes, lo que muchos usuarios consideran beneficioso para el compromiso.
Twilio vs respond.io
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que respond.io es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con respond.io en general.
- Los revisores consideraron que respond.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Twilio.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que respond.io es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de respond.io sobre Twilio.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Twilio
No hay precios disponiblesrespond.io
Starter
A partir de $99.00
Por mes
- 5 Usuarios Incluidos (Asientos)
- Bandejas de Entrada de Equipo y Personalizadas
- Aplicación Móvil
Prueba Gratuita
Twilio
Prueba Gratuita Disponible
respond.io
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
363
9.1
219
Facilidad de uso
8.2
368
9.3
319
Facilidad de configuración
7.7
207
9.0
242
Facilidad de administración
7.9
195
9.2
151
Calidad del soporte
7.8
329
9.2
209
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.1
186
9.3
151
Dirección del producto (% positivo)
8.3
353
9.6
215
Características
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.9
157
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.3
150
No hay suficientes datos disponibles
8.9
142
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
9.0
144
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
145
No hay suficientes datos disponibles
8.9
143
No hay suficientes datos disponibles
9.0
141
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
113
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
7.9
114
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.0
107
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Apoyo
7.6
105
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Video como Servicio (VPaaS)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
6.9
15
No hay suficientes datos
Características de la API
6.7
12
No hay suficientes datos disponibles
6.7
12
No hay suficientes datos disponibles
6.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.0
11
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y cumplimiento
6.5
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.8
138
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.9
127
No hay suficientes datos disponibles
9.1
128
No hay suficientes datos disponibles
8.8
127
No hay suficientes datos disponibles
9.0
126
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.8
125
No hay suficientes datos disponibles
8.7
126
No hay suficientes datos disponibles
8.7
125
No hay suficientes datos disponibles
8.6
126
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
4.9
5
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
4.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.0
5
No hay suficientes datos disponibles
5.0
5
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
4.7
5
No hay suficientes datos disponibles
4.3
5
No hay suficientes datos disponibles
3.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
9.0
47
No hay suficientes datos disponibles
9.2
44
No hay suficientes datos disponibles
9.3
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
9.1
44
No hay suficientes datos disponibles
9.2
46
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
9.2
44
No hay suficientes datos disponibles
9.4
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
9.0
44
Mensajería Empresarial RCSOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajería - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad / Verificación - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica / Entregabilidad - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI - Mensajería Empresarial RCS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Twilio y respond.io está categorizado como WhatsApp Marketing
Categorías Únicas
Twilio está categorizado como Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), Plataforma de Video como Servicio (VPaaS), Plataformas de PBX en la Nube, y Mensajería Empresarial RCS
respond.io está categorizado como Soporte conversacional y Gestión de Comunicaciones con el Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Twilio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
respond.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
17.7%
Tecnología de la Información y Servicios
11.1%
Marketing y Publicidad
6.8%
Internet
5.0%
Salud, bienestar y fitness
4.7%
Otro
54.7%
Marketing y Publicidad
6.6%
Ocio, Viajes y Turismo
6.6%
Tecnología de la Información y Servicios
6.6%
Software informático
5.8%
Servicios al consumidor
5.3%
Otro
69.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Is it possible to do automated skype message using twilio
2 Comentarios
PR
En este momento, Twilio no admite ninguna integración con Skype como tal. Sin embargo, puedes usar servicios externos como Integromat para integrarlos.Leer más
¿Cuál es el uso de Twilio?
1 Comentario
DY
usando Twilio como una de mis alternativas de PABX en la nube.Leer más
Is twilio reliable?
1 Comentario
LR
Nunca tuve un problema en más de 3 años usándolo que impactara mi negocio de manera significativa.Leer más
¿Qué hace respond io?
2 Comentarios
RC
respond.io te permite conectar tu número de teléfono oficial de Whatsapp Business (proporcionado por Twilio y certificado por Facebook ahora Meta) con la...Leer más
¿Es seguro responder IO?
1 Comentario
Respuesta Oficial de respond.io
¿Es respond.io seguro? ¡Sí! Creemos que en un panorama empresarial cada vez más competitivo, mantener altos estándares de calidad, seguridad y eficiencia es...Leer más
respond.io no tiene más discusiones con respuestas
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