Comparar Twilio Flex y VICIdial

Vistazo
Twilio Flex
Twilio Flex
Calificación Estelar
(35)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (37.0% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Twilio Flex
VICIdial
VICIdial
Calificación Estelar
(41)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.1% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $400.00 1 per telco server Por mes
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Twilio Flex vs VICIdial

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que VICIdial es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, sintieron que Twilio Flex era más fácil para hacer negocios en general. Finalmente, sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.

  • Los revisores consideraron que VICIdial satisface mejor las necesidades de su empresa que Twilio Flex.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Twilio Flex es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de VICIdial sobre Twilio Flex.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Twilio Flex
No hay precios disponibles
VICIdial
Hosted Service
A partir de $400.00
1 per telco server Por mes
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Prueba Gratuita
Twilio Flex
No hay información de prueba disponible
VICIdial
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.2
26
8.7
31
Facilidad de uso
8.2
26
8.6
32
Facilidad de configuración
7.3
10
7.3
20
Facilidad de administración
7.6
9
7.4
19
Calidad del soporte
8.2
24
7.5
27
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.3
8
7.9
13
Dirección del producto (% positivo)
6.7
25
8.4
29
Características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
8.1
6
|
Característica Verificada
6.3
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
8.0
5
|
Característica Verificada
6.2
7
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
Funciones
8.3
16
|
Característica Verificada
9.2
23
|
Característica Verificada
8.2
17
|
Característica Verificada
8.9
23
|
Característica Verificada
8.6
14
|
Característica Verificada
9.0
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
|
Característica Verificada
7.3
5
8.9
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.2
15
|
Característica Verificada
8.3
24
8.8
12
|
Característica Verificada
9.4
25
|
Característica Verificada
8.1
16
|
Característica Verificada
8.2
24
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
|
Característica Verificada
6.0
5
|
Característica Verificada
7.8
10
|
Característica Verificada
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Twilio Flex
Twilio Flex
VICIdial
VICIdial
Twilio Flex y VICIdial está categorizado como Centro de Contacto
Categorías Únicas
VICIdial
VICIdial está categorizado como Marcador automático
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Twilio Flex
Twilio Flex
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
33.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
37.0%
Empresa(> 1000 empleados)
29.6%
VICIdial
VICIdial
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
54.1%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
45.9%
Empresa(> 1000 empleados)
0%
Industria de los revisores
Twilio Flex
Twilio Flex
Seguro
18.5%
Tecnología de la Información y Servicios
18.5%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
7.4%
Servicios al consumidor
7.4%
Software informático
7.4%
Otro
40.7%
VICIdial
VICIdial
Tecnología de la Información y Servicios
13.5%
Software informático
10.8%
Servicios financieros
10.8%
Marketing y Publicidad
10.8%
Servicios al consumidor
8.1%
Otro
45.9%
Principales Alternativas
Twilio Flex
Alternativas de Twilio Flex
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud...
Agregar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Talkdesk
Talkdesk
Agregar Talkdesk
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Agregar NiCE CXone Mpower
VICIdial
Alternativas de VICIdial
3CX
3CX
Agregar 3CX
Convoso
Convoso
Agregar Convoso
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud...
Agregar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
Discusiones
Twilio Flex
Discusiones de Twilio Flex
Monty el Mangosta llorando
Twilio Flex no tiene discusiones con respuestas
VICIdial
Discusiones de VICIdial
Monty el Mangosta llorando
VICIdial no tiene discusiones con respuestas