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Los usuarios informan que Zoho CRM destaca en facilidad de uso con una puntuación de 8.2, lo que lo hace más accesible para pequeñas empresas. En contraste, la puntuación de facilidad de uso de Keap es más baja, con un 7.2, lo que algunos revisores mencionan puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada.
Los revisores mencionan que Zoho CRM ofrece un precio de entrada gratuito, lo cual es una ventaja significativa para startups y pequeñas empresas que buscan minimizar costos. Keap, por otro lado, comienza en $249.00, lo que los usuarios dicen puede ser una barrera para empresas más pequeñas.
Los usuarios de G2 destacan que Zoho CRM tiene una puntuación más alta en calidad de soporte al cliente (7.6) en comparación con Keap (8.3). Sin embargo, los usuarios en G2 informan que el soporte de Keap es más receptivo, lo cual puede ser crucial para empresas que necesitan asistencia inmediata.
Los usuarios dicen que las características de automatización de fuerza de ventas de Zoho CRM, particularmente en gestión de contactos y cuentas (8.5), son robustas y fáciles de usar. En contraste, la puntuación de Keap de 8.4 en el mismo área sugiere que es ligeramente menos efectivo, con algunos revisores señalando limitaciones en sus capacidades de gestión de relaciones con socios.
Los revisores mencionan que Keap brilla en sus características de automatización de marketing, particularmente en gestión de campañas (8.8), que está calificada más alta que la puntuación de Zoho CRM de 7.9. Los usuarios informan que esto hace de Keap una mejor opción para empresas enfocadas en estrategias de marketing avanzadas.
Los usuarios en G2 informan que las capacidades de análisis de datos de Zoho CRM son superiores, con una puntuación de 8.9, en comparación con el 7.7 de Keap. Los revisores dicen que esto permite mejores conocimientos sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento de ventas, haciendo de Zoho CRM una opción más orientada a los datos para las empresas.
Keap vs Zoho CRM
Los revisores consideraron que Keap satisface mejor las necesidades de su empresa que Zoho CRM.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Keap es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Zoho CRM sobre Keap.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Keap
Keap
A partir de $249.00
1500 Contacts Por mes
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Zoho One, con más de 45 aplicaciones empresariales, todas gestionadas y sincronizadas centralmente, es el líder en amplitud de aplicación y amplitud de...Leer más
¿Es realmente gratuito Zoho CRM?
4 Comentarios
AP
Zoho CRM ofrece una versión gratuita, pero también proporciona varios planes de pago con características y capacidades adicionales. La versión gratuita...Leer más
¿podemos crear segmentación en esto?
3 Comentarios
Respuesta Oficial de Zoho CRM
Sí Lavanya,
Zoho CRM admite la segmentación. Segmenta tus prospectos/clientes en grupos basados en un criterio predefinido, para identificar oportunidades...Leer más
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