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Los revisores de G2 informan que ThreatDown sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con TotalAV. Los usuarios aprecian su conjunto completo de características, incluyendo Seguridad de Correo Electrónico y Filtrado de DNS, que son esenciales para mantener una ciberseguridad robusta a través de múltiples clientes.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de ThreatDown es notablemente fluido, con muchos destacando la efectividad del panel de control OneView. Esta herramienta permite a los usuarios monitorear fácilmente el estado de los puntos finales, asegurando que cualquier problema se aborde de inmediato, lo cual es un aspecto crucial para las empresas que gestionan múltiples clientes.
Los revisores mencionan que aunque TotalAV ofrece una variedad de características, tiene dificultades con la experiencia del usuario en ciertas áreas, particularmente en lo que respecta a problemas de facturación automatizada. Algunos usuarios han expresado frustración con estos desafíos, lo que puede restar valor a la experiencia general de usar el software.
Según las reseñas verificadas, el soporte al cliente de ThreatDown es frecuentemente elogiado por su capacidad de respuesta y efectividad. Los usuarios han notado que el equipo de soporte es proactivo en abordar preocupaciones, lo cual es vital para las empresas que dependen de medidas de seguridad consistentes.
Los revisores de G2 destacan que TotalAV, a pesar de sus calificaciones generales más bajas, todavía proporciona una sólida solución antivirus con una gama de características. Los usuarios han mencionado descubrir nuevas funcionalidades regularmente, indicando que el software tiene mucho que ofrecer, incluso si no alcanza los niveles de satisfacción de ThreatDown.
Los usuarios informan que el enfoque de ThreatDown en el desarrollo continuo de productos e innovación es una ventaja significativa. La capacidad de la plataforma para adaptarse al cambiante panorama de la ciberseguridad se refleja en los comentarios de los usuarios, con muchos apreciando su enfoque visionario hacia las soluciones de seguridad.
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