# Thematic, UseResponse vs Relative Insight Comparison

| | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 43 | 22 | 57 | 
| **Largest Market Segment** | Empresa (51.2% de las reseñas) | Pequeña empresa (40.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (41.8% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $25,000.00 Por año | $149 per 2 agents per month | Contáctanos | 

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## Top Pros & Cons

### Thematic

Pros:
- Facilidad de uso (7 reviews)
- Atención al Cliente (4 reviews)

Cons:
- Configuración compleja (1 reviews)
- Configuración difícil (1 reviews)

### UseResponse

**Not enough data**

### Relative Insight

**Not enough data**

---
## Ratings Comparison
| Rating | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.3 (27 reviews) | 8.7 (21 reviews) | 8.4 (38 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.4 (29 reviews) | 9.0 (21 reviews) | 8.3 (37 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.9 (22 reviews) | 8.6 (16 reviews) | 8.2 (12 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.9 (17 reviews) | 8.9 (16 reviews) | 7.9 (12 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.8 (28 reviews) | 9.3 (20 reviews) | 9.8 (38 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.9 (17 reviews) | 9.3 (16 reviews) | 9.4 (13 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.0 (23 reviews) | 9.4 (21 reviews) | 8.7 (36 reviews) | 

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## Pricing

### Thematic

#### Entry-Level Pricing

Plan: Foundation

Price: $25,000.00 Por año

Description: Obtén una vista completa de los temas, el sentimiento y las categorías en tus datos de VoC y retroalimentación, con soporte de guante blanco.

Key Features:
- Hasta 25,000 comentarios
- Hasta 3 conjuntos de datos (un archivo CSV o extraído de una fuente de datos)
- Análisis temático y de sentimiento impulsado por IA

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/thematic/pricing)

#### Free Trial

Yes

### UseResponse

#### Entry-Level Pricing

Plan: Enterprise Package

Price: $149 per 2 agents per month

Description: Solución con todas las características empresariales incluidas como SLA, SSO, Horario Comercial, Multilingüe y Multi-Foros, Soporte Premium, etc.


[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/useresponse/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Relative Insight

#### Entry-Level Pricing

Plan: Software-as-a-Service

Price: Contáctanos

Description: Acceso para un número ilimitado de usuarios al análisis de texto inteligente para respuestas abiertas de encuestas, conversaciones de escucha social, transcripciones de servicio al cliente y reseñas. Los precios se basan en el número de fuentes de datos conectadas.

Key Features:
- Etiquetado de temas, frases, palabras, emociones y gramática impulsado por IA
- Gráficos y visualizaciones exportables
- Integraciones directas de fuentes de datos

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/es/products/relative-insight/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Mesa de ayuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **UseResponse** | 8.6/10 | 16 |
| **Relative Insight** | N/A | N/A |

#### Gestión de tickets y casos

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Experiencia de usuario de creación de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (14 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (14 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (14 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de respuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de SLA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivos adjuntos/screencasts** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (12 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (13 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Base de datos de clientes y contactos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Mesa de Ayuda

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales de comunicación

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Portal del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (13 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enviar un correo electrónico al caso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (12 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat/Soporte en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (9 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (11 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (13 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (12 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (13 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (13 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Ideas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **Relative Insight** | N/A | N/A |

#### Comentarios

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Ranking** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comentar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Fuentes de ideas

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Generación de ideas externas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación interna de ideas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Colección Idea

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Campañas de ideas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Foros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Buzón de sugerencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mapeo mental** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación de proyectos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Gestión de Ideas

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Retroalimentación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Thematic** | 9.0/10 | 7 |
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **Relative Insight** | N/A | N/A |

#### Gestión de comentarios

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles personalizados** | 9.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de comentarios

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Análisis temático** | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de sentimiento** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación NPS/CSAT** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Fuentes de comentarios

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Reseñas en línea** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Encuestas** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Canales de atención al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de texto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **Relative Insight** | 8.3/10 | 19 |

#### Arreglo

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (13 reviews) | 
| **Mantenimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (13 reviews) | 
| **Sin código** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (10 reviews) | 

#### Datos

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (14 reviews) | 
| **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (17 reviews) | 

#### Análisis

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (14 reviews) | 
| **Reconocimiento de entidad designada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (11 reviews) | 
| **Extracción de frases clave** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (15 reviews) | 
| **Análisis de temas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (17 reviews) | 
| **Análisis de sentimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (12 reviews) | 
| **Identificación del idioma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (12 reviews) | 
| **Sintaxis/parte del análisis de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (14 reviews) | 

#### Personalización

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Parametrización predefinida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (11 reviews) | 
| **Extensión personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Composicionalidad** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### IA generativa

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **Relative Insight** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### comunicación

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Chat emergente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Co-navegación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Uso interno

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (13 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivo de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desarrollo de Leads** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Autoservicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **UseResponse** | 9.3/10 | 8 |
| **Relative Insight** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Experiencia de autoservicio

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Artículos con capacidad de búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Foros de la comunidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimización móvil** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma de autoservicio

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Autoservicio al Cliente

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de Servicio al Cliente Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **Relative Insight** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Retroalimentación Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Thematic** | N/A | N/A |
| **UseResponse** | N/A | N/A |
| **Relative Insight** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de encuestas

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Consistencia del diseño de marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Implementación de encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recopilación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de respuesta del dispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de procesos

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Agregación de comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Activar alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acción en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración del sistema

| Feature | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

---
## Categories

**Unique to Thematic (3):** [Software de Análisis de Texto](https://www.g2.com/es/categories/text-analysis), [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management), [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics)

**Unique to UseResponse (6):** [Software de gestión de ideas](https://www.g2.com/es/categories/idea-management), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk), [Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-feedback-management), [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service), [Plataformas de Servicio al Cliente Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-customer-service-platforms)

**Unique to Relative Insight (2):** [Software de Análisis de Texto](https://www.g2.com/es/categories/text-analysis), [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Thematic | UseResponse | Relative Insight | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 17.1% | 40.9% | 41.8% | 
| **Mediana Empresa** | 31.7% | 40.9% | 30.9% | 
| **Empresa** | 51.2% | 18.2% | 27.3% | 

### By Industry

#### Thematic

- **venta al por menor:** 9.8%
- **Telecomunicaciones:** 7.3%
- **Software informático:** 7.3%
- **Servicios financieros:** 7.3%
- **Aerolíneas/Aviación:** 4.9%
- **Automotriz:** 4.9%
- **Bienes Raíces Comerciales:** 4.9%
- **Seguro:** 4.9%
- **Internet:** 4.9%
- **Marketing y Publicidad:** 4.9%
- **Other:** 39.0%

#### UseResponse

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 31.8%
- **Servicios financieros:** 9.1%
- **Software informático:** 9.1%
- **Construcción naval:** 4.5%
- **Semiconductores:** 4.5%
- **Restaurantes:** 4.5%
- **Marketing y Publicidad:** 4.5%
- **Internet:** 4.5%
- **Automatización Industrial:** 4.5%
- **Hospitalidad:** 4.5%
- **Other:** 18.2%

#### Relative Insight

- **Marketing y Publicidad:** 30.9%
- **Estudio de mercado:** 16.4%
- **Automotriz:** 5.5%
- **Consultoría de Gestión:** 5.5%
- **Productos farmacéuticos:** 5.5%
- **Relaciones Públicas y Comunicaciones:** 5.5%
- **venta al por menor:** 3.6%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 3.6%
- **Educación Superior:** 3.6%
- **Música:** 1.8%
- **Other:** 18.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Thematic

- [Chattermill](https://www.g2.com/es/products/chattermill/reviews) — 4.5/5 stars (236 reviews)
- [Altair AI Studio](https://www.g2.com/es/products/rapidminer-studio/reviews) — 4.6/5 stars (516 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4063 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Forsta](https://www.g2.com/es/products/forsta/reviews) — 4.2/5 stars (335 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23547 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)

### Alternatives to UseResponse

- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3748 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6944 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2914 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3855 reviews)
- [Help Scout](https://www.g2.com/es/products/help-scout/reviews) — 4.4/5 stars (428 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7620 reviews)
- [Helpshift](https://www.g2.com/es/products/helpshift/reviews) — 4.3/5 stars (381 reviews)
- [Front](https://www.g2.com/es/products/front/reviews) — 4.7/5 stars (2466 reviews)
- [Hiver](https://www.g2.com/es/products/hiver/reviews) — 4.6/5 stars (1283 reviews)

### Alternatives to Relative Insight

- [Altair AI Studio](https://www.g2.com/es/products/rapidminer-studio/reviews) — 4.6/5 stars (516 reviews)
- [Chattermill](https://www.g2.com/es/products/chattermill/reviews) — 4.5/5 stars (236 reviews)
- [Canvs](https://www.g2.com/es/products/canvs-ai-canvs/reviews) — 4.3/5 stars (147 reviews)
- [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-customer-experience/reviews) — 4.3/5 stars (751 reviews)
- [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2062 reviews)
- [Birdeye](https://www.g2.com/es/products/birdeye/reviews) — 4.7/5 stars (4063 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23547 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/es/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)

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## Top Discussions

### Thematic

- Title: [What is the programming language used to create this, purely out of interest.  It’s very clever !](https://www.g2.com/es/discussions/30176-what-is-the-programming-language-used-to-create-this-purely-out-of-interest-it-s-very-clever) — 1 comment
  > **Top comment:** "¡Gracias Tim! Usamos una combinación de Python y Rust para la velocidad. Muchos de los algoritmos que usamos han sido escritos internamente basados en muchos..."

### UseResponse

No discussions available for this product.

### Relative Insight

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/thematic-vs-useresponse-vs-relative-insight)