# Survicate vs Zoho Survey Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que Survicate se destaca en la **facilidad de uso** , con usuarios que aprecian su interfaz intuitiva y el rápido proceso de configuración. Un usuario destacó lo fácil que es automatizar procesos de principio a fin, permitiendo que los comentarios fluyan directamente en el flujo de trabajo de su equipo. - **Los usuarios dicen** que Zoho Survey ofrece **capacidades de análisis y generación de informes potentes** , lo que lo convierte en una opción sólida para aquellos que necesitan información detallada. Los revisores señalaron la facilidad de crear encuestas y la capacidad de distribuirlas a través de varios canales, incluidos el correo electrónico y las redes sociales. - **Según las reseñas verificadas** , Survicate se destaca por sus **fuertes integraciones de CRM** , con conexiones fluidas a herramientas como Intercom, HubSpot y Salesforce. Esta característica permite a los usuarios integrar los comentarios directamente en sus flujos de trabajo existentes, mejorando la productividad general. - **Los revisores mencionan** que aunque Zoho Survey es confiable y seguro, algunos usuarios lo encuentran menos intuitivo que Survicate, particularmente en lo que respecta a la **creación de encuestas**. Sin embargo, su funcionalidad de arrastrar y soltar es elogiada por simplificar el proceso de construir encuestas detalladas. - **Los revisores de G2 destacan** que ambos productos tienen puntuaciones similares para **cumplir con los requisitos** , lo que indica que satisfacen eficazmente las necesidades de los usuarios. Sin embargo, los comentarios recientes de Survicate enfatizan su capacidad para automatizar encuestas de satisfacción recurrentes, lo cual es particularmente beneficioso para rastrear métricas de experiencia del cliente a lo largo del tiempo. - **Los usuarios informan** que aunque Survicate tiene una puntuación más alta para la **calidad del soporte** , el soporte de Zoho Survey sigue siendo encomiable, aunque algunos usuarios sienten que podría mejorarse. Los usuarios de Survicate aprecian la asistencia proactiva que reciben, lo que mejora su experiencia general con la plataforma. | | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 208 | 1,036 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (46.1% de las reseñas) | Pequeña empresa (50.6% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | Gratis | 0 | --- ## Top Pros & Cons ### Survicate Pros: - Facilidad de uso (27 reviews) - Gestión de encuestas (19 reviews) Cons: - Problemas de encuesta (12 reviews) - Limitaciones (11 reviews) ### Zoho Survey Pros: - Facilidad de uso (70 reviews) - Facilidad de creación (30 reviews) Cons: - Personalización limitada (25 reviews) - Problemas de encuesta (15 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.9 (161 reviews) | 8.9 (815 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.3 (165 reviews) | 8.9 (823 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.1 (112 reviews) | 8.8 (428 reviews) | | **Facilidad de administración** | 9.0 (91 reviews) | 8.7 (318 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.4 (158 reviews) | 8.5 (729 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.3 (89 reviews) | 8.7 (300 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.2 (152 reviews) | 8.9 (784 reviews) | --- ## Pricing ### Survicate #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Gratis Description: Para principiantes que recién comienzan a recopilar comentarios. Sin compromisos. Key Features: - Recoge comentarios a través de correo electrónico, enlace y web - Crea una encuesta con IA o plantillas - Muestra la lógica de la encuesta [Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/survicate/pricing) #### Free Trial Yes ### Zoho Survey #### Entry-Level Pricing Plan: FREE Price: 0 Key Features: - Encuestas ilimitadas - 10 preguntas / encuesta - 100 respuestas / encuesta [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/zoho-survey/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Investigación de usuarios | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Survicate** | 8.0/10 | 58 | | **Zoho Survey** | N/A | N/A | #### Métodos de respuesta del usuario | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Encuesta** | 9.4 (54 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Fragmentos de vídeo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Video Entrevista** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Envío de fotos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Texto/Notas** | 8.4 (44 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### Selección de participantes | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **En la aplicación** | 8.7 (35 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **En la tienda** | 6.9 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **En el sitio** | 8.3 (36 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Grupo de reclutamiento** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Ideas | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Analytics** | 8.5 (47 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Colaboración** | 8.2 (37 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | | **Clasificación** | 8.2 (34 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Resumen de texto** | 5.7 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Transcripción | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Survicate** | N/A | N/A | | **Zoho Survey** | N/A | N/A | #### Voz | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Dictado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Precisión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Transcripción | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Identificación del hablante** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de códigos de tiempo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Subtítulos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Diccionario personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Edición | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Colaboración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Revisión ortográfica y puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Edición de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Traducción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integración | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Seguridad de los datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Api** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Archivos de voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Subtítulos en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Se integra con aplicaciones existentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Transcripción de IA Agente | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Experiencias | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Survicate** | 8.2/10 | 10 | | **Zoho Survey** | N/A | N/A | #### Analytics | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Net Promoter Score (NPS)** | 9.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)** | 8.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)** | 9.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Gamificación** | 7.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Gestión de las partes interesadas** | 8.0 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multilingüe** | 8.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte de marca múltiple** | 7.8 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Soluciones específicas verticales** | 8.1 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 7.8 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de Experiencia - IA Agente | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de Retroalimentación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Survicate** | 7.9/10 | 12 | | **Zoho Survey** | N/A | N/A | #### Gestión de comentarios | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Etiquetado** | 7.0 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación** | 7.6 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y paneles personalizados** | 8.3 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de comentarios | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Análisis temático** | 7.0 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de sentimiento** | 6.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación NPS/CSAT** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Fuentes de comentarios | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Reseñas en línea** | 9.4 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas** | 9.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Redes sociales** | 7.9 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Canales de atención al cliente** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Generación de texto** | 7.1 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 7.4 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Encuesta | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Survicate** | 8.2/10 | 85 | | **Zoho Survey** | 8.6/10 | 269 | #### Gestión de encuestas | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Survey Builder** | 9.2 (75 reviews) | 9.2 (239 reviews) | | **Tipos de preguntas** | 8.8 (73 reviews) | 9.1 (234 reviews) | | **Plantillas** | 8.6 (68 reviews) | 8.7 (216 reviews) | | **Distribución de encuestas** | 8.8 (72 reviews) | 8.9 (208 reviews) | #### Personalización de encuestas | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Lógica de bifurcación/omisión** | 8.8 (71 reviews) | 8.7 (194 reviews) | | **Marca** | 8.7 (67 reviews) | 8.6 (201 reviews) | | **Soporte multimedia** | 7.8 (57 reviews) | 8.5 (186 reviews) | | **Encuestas multilingües** | 8.4 (50 reviews) | 8.5 (180 reviews) | #### Estadísticas de la encuesta | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Informes y análisis** | 8.3 (76 reviews) | 8.7 (219 reviews) | | **Integración de herramientas de BI** | 8.1 (54 reviews) | 8.4 (186 reviews) | | **Exportación de datos** | 8.8 (65 reviews) | 8.8 (199 reviews) | | **Permisos** | 8.3 (63 reviews) | 8.8 (184 reviews) | #### AI Agente - Encuesta | Feature | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | 7.0 (9 reviews) | 8.0 (45 reviews) | | **Asistencia proactiva** | 7.0 (9 reviews) | 8.0 (45 reviews) | | **Toma de decisiones** | 6.9 (9 reviews) | 8.3 (48 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey) **Unique to Survicate (4):** [Software de Gestión de Experiencias](https://www.g2.com/es/categories/experience-management), [Herramientas de investigación de usuarios](https://www.g2.com/es/categories/user-research), [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics), [Software de transcripción](https://www.g2.com/es/categories/transcription) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Survicate | Zoho Survey | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 46.1% | 50.6% | | **Mediana Empresa** | 40.3% | 32.4% | | **Empresa** | 13.6% | 17.1% | ### By Industry #### Survicate - **Software informático:** 16.2% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 12.0% - **Servicios financieros:** 9.4% - **Marketing y Publicidad:** 6.8% - **Internet:** 6.3% - **Seguro:** 3.1% - **Salud, bienestar y fitness:** 2.6% - **Ocio, Viajes y Turismo:** 2.6% - **Gestión de la educación:** 2.1% - **Inmobiliaria:** 2.1% - **Other:** 36.6% #### Zoho Survey - **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.4% - **Gestión de la educación:** 6.2% - **Marketing y Publicidad:** 5.4% - **Software informático:** 5.1% - **Servicios financieros:** 3.1% - **Recursos humanos:** 2.6% - **Telecomunicaciones:** 2.5% - **Hospitalidad:** 2.3% - **Hospital y atención médica:** 2.0% - **Consultoría de Gestión:** 1.9% - **Other:** 58.5% --- ## Alternatives ### Alternatives to Survicate - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23548 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3016 reviews) - [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/es/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1002 reviews) - [Alchemer Survey](https://www.g2.com/es/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (951 reviews) - [UserTesting](https://www.g2.com/es/products/usertesting/reviews) — 4.4/5 stars (790 reviews) - [Formstack Forms](https://www.g2.com/es/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (470 reviews) - [AskNicely](https://www.g2.com/es/products/asknicely/reviews) — 4.7/5 stars (1050 reviews) - [User Interviews](https://www.g2.com/es/products/user-interviews/reviews) — 4.6/5 stars (1046 reviews) ### Alternatives to Zoho Survey - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/reviews) — 4.4/5 stars (23548 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3016 reviews) - [Alchemer Survey](https://www.g2.com/es/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (951 reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1002 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5178 reviews) - [QuestionPro](https://www.g2.com/es/products/questionpro/reviews) — 4.5/5 stars (1139 reviews) - [Microsoft Forms](https://www.g2.com/es/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (471 reviews) - [Formstack Forms](https://www.g2.com/es/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (470 reviews) - [SurveyLegend](https://www.g2.com/es/products/surveylegend/reviews) — 4.4/5 stars (560 reviews) --- ## Top Discussions ### Survicate No discussions available for this product. ### Zoho Survey - Title: [¿Para qué se utiliza Zoho Survey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zoho-survey-used-for) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Ayuda a crear una página de encuestas para recopilar opiniones basadas en una interfaz de método de arrastrar y soltar." - Title: [¿Por qué a veces Zoho Survey tarda en cargar?](https://www.g2.com/es/discussions/how-come-sometimes-zoho-survey-slow-in-loading) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Puede ser un problema de red. por favor contacte a su operador de red." - Title: [¿Es legítima la encuesta de Zoho?](https://www.g2.com/es/discussions/is-zoho-survey-legit) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Zoho Survey es una herramienta versátil y fácil de usar que se puede utilizar para diversos usos. Hay una amplia variedad de preguntas disponibles, cada una..." - Title: [¿Qué es Zoho Survey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-zoho-survey) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Es un software de creación de encuestas y cuestionarios en línea que también se puede utilizar para votaciones una vez integrado." - Title: [his is very useful](https://www.g2.com/es/discussions/his-is-very-useful) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "¿Cómo van las cosas?" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/survicate-vs-zoho-survey)