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Comparar SurveyMonkey y SurveySensum 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (36.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (57.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
$3,600.00 Por año
SurveyMonkey
Calificación Estelar
(23,383)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (36.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Explorar todos los planes de precios de 4SurveySensum
Calificación Estelar
(37)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$3,600.00 Por año
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que SurveyMonkey sobresale en experiencia de usuario, con muchos usuarios apreciando su panel intuitivo y plantillas predefinidas. Un usuario destacó lo fácil que es crear encuestas sin necesidad de experiencia en TI, haciéndolo accesible para una amplia gama de usuarios.
- Los usuarios dicen que SurveySensum se destaca por su diseño centrado en métricas de CX, que incluye métricas integradas de NPS, CSAT y CES. Esta característica permite a los usuarios lanzar programas de retroalimentación rápidamente, permitiéndoles enfocarse en actuar sobre la retroalimentación en lugar de gastar tiempo en la configuración.
- Los revisores mencionan que las capacidades de integración de SurveyMonkey son una ventaja significativa, particularmente su capacidad para conectarse con herramientas como MS Teams. Esta integración ayuda a agilizar los flujos de trabajo y reduce las tareas manuales, lo cual los usuarios encuentran particularmente beneficioso para la colaboración en equipo.
- Según las reseñas verificadas, el constructor de encuestas de SurveySensum es elogiado por su interfaz de arrastrar y soltar y opciones de personalización. Los usuarios aprecian lo fácil que es diseñar y distribuir encuestas de retroalimentación dirigidas, convirtiéndolo en una opción fuerte para aquellos enfocados en la experiencia del cliente.
- Los revisores de G2 destacan que aunque SurveyMonkey tiene una puntuación de satisfacción general más alta, SurveySensum recibe elogios por su calidad de soporte. Los usuarios informan que el equipo de soporte de SurveySensum es receptivo y servicial, lo cual puede ser un factor crucial para las empresas que necesitan asistencia.
- Los usuarios señalan que la extensa historia de revisiones de SurveyMonkey y su mayor puntuación en G2 reflejan su presencia establecida en el mercado, con muchos usuarios reportando satisfacción con sus características de informes y análisis. En contraste, SurveySensum, aunque más nuevo, está ganando terreno con sus mecanismos de retroalimentación claros y transparentes.
SurveyMonkey vs SurveySensum
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SurveySensum es más fácil de usar, configurar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de SurveyMonkey.
- Los revisores consideraron que SurveySensum satisface mejor las necesidades de su empresa que SurveyMonkey.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que SurveySensum es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SurveySensum sobre SurveyMonkey.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Contáctanos
SurveyMonkey Enterprise es nuestro plan más completo y seguro, amado por los usuarios y diseñado para empresas. Ponte en contacto para obtener más información sobre nuestra solución Enterprise y programar una demostración personalizada.
- Respuestas ilimitadas
- Temas de encuestas con CSS personalizado
- Privacidad y seguridad avanzadas
SurveySensum
Starter CX
$3,600.00
Por año
Herramientas de CX llenas de energía
- Hasta 12,000 respuestas/año
- Usuarios ilimitados
- Cuestionario SensAI – Crea encuestas con un solo aviso
Prueba Gratuita
SurveyMonkey
Prueba Gratuita Disponible
SurveySensum
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
20,552
9.3
23
Facilidad de uso
9.2
20,667
9.3
23
Facilidad de configuración
9.0
8,003
9.3
16
Facilidad de administración
8.9
7,610
8.6
12
Calidad del soporte
8.6
14,582
9.8
22
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
6,660
9.5
11
Dirección del producto (% positivo)
7.7
20,112
9.4
18
Características
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.9
173
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
7.7
148
No hay suficientes datos disponibles
8.1
145
No hay suficientes datos disponibles
8.1
151
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.1
145
No hay suficientes datos disponibles
7.9
145
No hay suficientes datos disponibles
7.6
138
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
8.1
147
No hay suficientes datos disponibles
9.0
159
No hay suficientes datos disponibles
7.8
139
No hay suficientes datos disponibles
7.7
137
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
131
No hay suficientes datos disponibles
7.6
83
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
9.0
1432
9.8
10
8.9
1421
9.6
9
8.6
1350
9.3
10
8.8
1395
9.3
9
Personalización de encuestas
8.5
1159
8.7
9
8.2
1195
9.4
9
8.1
1076
9.0
8
8.1
906
8.1
8
Estadísticas de la encuesta
8.6
1363
9.5
10
8.0
935
8.5
8
8.5
1257
9.6
9
8.4
1135
9.3
9
AI Agente - Encuesta
7.6
148
No hay suficientes datos disponibles
7.7
147
No hay suficientes datos disponibles
8.0
151
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.3
241
No hay suficientes datos
Personalización
8.6
209
No hay suficientes datos disponibles
8.3
195
No hay suficientes datos disponibles
8.7
215
No hay suficientes datos disponibles
8.6
227
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional
8.3
174
No hay suficientes datos disponibles
7.6
152
No hay suficientes datos disponibles
8.3
196
No hay suficientes datos disponibles
7.8
151
No hay suficientes datos disponibles
8.5
204
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SurveyMonkey y SurveySensum está categorizado como Encuesta
Categorías Únicas
SurveyMonkey está categorizado como Constructor de Formularios en Línea y Análisis de Retroalimentación
SurveySensum no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SurveyMonkey
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SurveySensum
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Gestión de la educación
8.5%
Hospital y atención médica
5.9%
Educación Superior
5.8%
Marketing y Publicidad
5.1%
Tecnología de la Información y Servicios
4.9%
Otro
69.8%
Tecnología de la Información y Servicios
15.2%
Salud, bienestar y fitness
15.2%
Software informático
9.1%
Formación Profesional y Coaching
6.1%
Marketing y Publicidad
6.1%
Otro
48.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams?
9 Comentarios
KB
Survey Monkey se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams, copiando y pegando el enlace en el chat.Leer más
¿Puedo crear visualizaciones en SurveyMonkey basadas en las respuestas que recojo?
8 Comentarios
TB
Yes, you can. Leer más
¿Para qué se utiliza SurveyMonkey?
6 Comentarios
DS
Lo usaría para recopilar comentarios o ideas sobre nuestros productos y cómo satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.Leer más
SurveySensum no tiene discusiones con respuestas
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