# SurveyMonkey vs eSurvey Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que SurveyMonkey sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios destacando su interfaz intuitiva de arrastrar y soltar y su diseño limpio. Un usuario mencionó: "Encuentro SurveyMonkey fácil de usar", lo que refleja su fuerte reputación por su accesibilidad. - **Los usuarios dicen** que eSurvey ofrece flexibilidad para diversas necesidades de encuestas, particularmente en entornos educativos. Un Director de Operaciones señaló su capacidad para crear varios cuestionarios fácilmente, mostrando su adaptabilidad para diferentes audiencias. - **Los revisores mencionan** que el proceso de implementación de SurveyMonkey es rápido y sencillo, con usuarios apreciando la fácil configuración inicial. Un usuario declaró: "La configuración inicial fue fácil, lo cual agradezco", indicando una experiencia de incorporación fluida. - **Según las reseñas verificadas** , eSurvey es reconocido por su simplicidad y efectividad en la creación de encuestas, especialmente para propósitos educativos. Los usuarios han elogiado sus características integradas de análisis e informes, que ayudan a entender la retroalimentación de los clientes de manera eficiente. - **Los revisores de G2 destacan** que SurveyMonkey proporciona un conjunto robusto de características, incluyendo plantillas sólidas y asistencia inteligente de IA, haciéndolo adecuado para encuestas de nivel profesional. Los usuarios han notado que logra un equilibrio entre simplicidad y capacidades poderosas. - **Los usuarios informan** que aunque eSurvey tiene una interfaz fácil de usar, puede que no iguale el extenso conjunto de características de SurveyMonkey. Sin embargo, su facilidad de uso para aplicaciones específicas, como la creación de exámenes, lo convierte en una opción sólida para ciertos grupos de usuarios. | | SurveyMonkey | eSurvey | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | | **Total Reviews** | 23,551 | 140 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (36.5% de las reseñas) | Mercado medio (46.0% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | Contáctanos | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### SurveyMonkey Pros: - Facilidad de uso (345 reviews) - Facilidad de creación (156 reviews) Cons: - Caro (113 reviews) - Limitaciones (87 reviews) ### eSurvey Pros: - Facilidad de uso (22 reviews) - Simple (10 reviews) Cons: - Análisis de Datos Limitados (4 reviews) - Diseño anticuado (4 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | SurveyMonkey | eSurvey | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.0 (20678 reviews) | 8.8 (94 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.2 (20796 reviews) | 9.0 (97 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 9.0 (8131 reviews) | 8.8 (47 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.9 (7621 reviews) | 8.8 (19 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.6 (14671 reviews) | 8.6 (93 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.8 (6671 reviews) | 9.2 (18 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 7.7 (20218 reviews) | 9.4 (84 reviews) | --- ## Pricing ### SurveyMonkey #### Entry-Level Pricing Plan: SurveyMonkey Enterprise Price: Contáctanos Description: SurveyMonkey Enterprise es nuestro plan más completo y seguro, amado por los usuarios y diseñado para empresas. Ponte en contacto para obtener más información sobre nuestra solución Enterprise y programar una demostración personalizada. Key Features: - Respuestas ilimitadas - Temas de encuestas con CSS personalizado - Privacidad y seguridad avanzadas [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/surveymonkey/pricing) #### Free Trial Yes ### eSurvey #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Análisis de Retroalimentación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SurveyMonkey** | 7.9/10 | 194 | | **eSurvey** | N/A | N/A | #### Gestión de comentarios | Feature | SurveyMonkey | eSurvey | |---|---|---| | **Etiquetado** | 7.8 (150 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación** | 8.1 (147 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes y paneles personalizados** | 8.1 (158 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis de comentarios | Feature | SurveyMonkey | eSurvey | |---|---|---| | **Análisis temático** | 8.1 (144 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de sentimiento** | 7.9 (144 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación NPS/CSAT** | 7.6 (138 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Fuentes de comentarios | Feature | SurveyMonkey | eSurvey | |---|---|---| | **Reseñas en línea** | 8.1 (147 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Encuestas** | 9.1 (170 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Redes sociales** | 7.8 (138 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Canales de atención al cliente** | 7.7 (136 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | SurveyMonkey | eSurvey | |---|---|---| | **Generación de texto** | 7.4 (130 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Resumen de texto** | 7.6 (81 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Encuesta | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 1710 | | **eSurvey** | 8.7/10 | 60 | #### Gestión de encuestas | Feature | SurveyMonkey | eSurvey | |---|---|---| | **Survey Builder** | 9.0 (1506 reviews) | 8.9 (48 reviews) | | **Tipos de preguntas** | 8.9 (1445 reviews) | 8.8 (48 reviews) | | **Plantillas** | 8.6 (1360 reviews) | 8.5 (47 reviews) | | **Distribución de encuestas** | 8.9 (1423 reviews) | 8.9 (47 reviews) | #### Personalización de encuestas | Feature | SurveyMonkey | eSurvey | |---|---|---| | **Lógica de bifurcación/omisión** | 8.4 (1173 reviews) | 8.4 (40 reviews) | | **Marca** | 8.2 (1208 reviews) | 8.8 (40 reviews) | | **Soporte multimedia** | 8.1 (1073 reviews) | 8.4 (39 reviews) | | **Encuestas multilingües** | 8.1 (906 reviews) | 8.9 (37 reviews) | #### Estadísticas de la encuesta | Feature | SurveyMonkey | eSurvey | |---|---|---| | **Informes y análisis** | 8.6 (1417 reviews) | 8.9 (44 reviews) | | **Integración de herramientas de BI** | 8.0 (946 reviews) | 8.5 (38 reviews) | | **Exportación de datos** | 8.5 (1267 reviews) | 9.0 (43 reviews) | | **Permisos** | 8.4 (1138 reviews) | 8.8 (41 reviews) | #### AI Agente - Encuesta | Feature | SurveyMonkey | eSurvey | |---|---|---| | **Aprendizaje adaptativo** | 7.6 (147 reviews) | 8.1 (12 reviews) | | **Asistencia proactiva** | 7.7 (152 reviews) | 8.3 (13 reviews) | | **Toma de decisiones** | 8.0 (153 reviews) | 9.3 (14 reviews) | ### Constructor de Formularios en Línea | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SurveyMonkey** | 8.3/10 | 246 | | **eSurvey** | N/A | N/A | #### Personalización | Feature | SurveyMonkey | eSurvey | |---|---|---| | **Campos personalizados** | 8.6 (209 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Lógica condicional** | 8.3 (194 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Formularios de varias páginas** | 8.7 (214 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Diseño** | 8.6 (228 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad adicional | Feature | SurveyMonkey | eSurvey | |---|---|---| | **Formularios incrustados** | 8.3 (173 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Capacidad sin conexión** | 7.6 (151 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | 8.3 (197 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pagos** | 7.8 (150 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Formularios móviles** | 8.5 (205 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de encuestas](https://www.g2.com/es/categories/survey) **Unique to SurveyMonkey (2):** [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder), [Software de Análisis de Retroalimentación](https://www.g2.com/es/categories/feedback-analytics) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | SurveyMonkey | eSurvey | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 36.5% | 40.5% | | **Mediana Empresa** | 34.1% | 46.0% | | **Empresa** | 29.4% | 13.5% | ### By Industry #### SurveyMonkey - **Gestión de la educación:** 8.5% - **Hospital y atención médica:** 5.9% - **Educación Superior:** 5.8% - **Marketing y Publicidad:** 5.1% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 4.9% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 4.8% - **Software informático:** 3.7% - **Servicios financieros:** 3.2% - **venta al por menor:** 2.6% - **Salud, bienestar y fitness:** 2.1% - **Other:** 53.4% #### eSurvey - **Tecnología de la Información y Servicios:** 14.0% - **Juegos de ordenador:** 7.4% - **Contabilidad:** 6.6% - **Servicios al consumidor:** 5.0% - **Gestión de la educación:** 5.0% - **Salud, bienestar y fitness:** 4.1% - **Educación Superior:** 4.1% - **Marketing y Publicidad:** 3.3% - **Banca:** 2.5% - **Recursos humanos:** 2.5% - **Other:** 45.5% --- ## Alternatives ### Alternatives to SurveyMonkey - [SurveySparrow](https://www.g2.com/es/products/surveysparrow/reviews) — 4.4/5 stars (2063 reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5202 reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1004 reviews) - [Alchemer Survey](https://www.g2.com/es/products/alchemer-survey/reviews) — 4.4/5 stars (952 reviews) - [Microsoft Forms](https://www.g2.com/es/products/microsoft-forms/reviews) — 4.4/5 stars (472 reviews) - [Formstack Forms](https://www.g2.com/es/products/formstack-forms/reviews) — 4.3/5 stars (470 reviews) - [FormAssembly](https://www.g2.com/es/products/formassembly/reviews) — 4.5/5 stars (400 reviews) - [SurveyLegend](https://www.g2.com/es/products/surveylegend/reviews) — 4.4/5 stars (560 reviews) - [Survicate](https://www.g2.com/es/products/survicate/reviews) — 4.6/5 stars (208 reviews) - [Hotjar by Contentsquare](https://www.g2.com/es/products/hotjar-by-contentsquare/reviews) — 4.3/5 stars (342 reviews) ### Alternatives to eSurvey - [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5202 reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) — 4.5/5 stars (1004 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/es/products/qualtrics-strategy-research/reviews) — 4.4/5 stars (3017 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48063 reviews) - [Constant Contact](https://www.g2.com/es/products/constant-contact/reviews) — 4.1/5 stars (7398 reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews) — 4.6/5 stars (5830 reviews) - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/es/products/g2/reviews) — 4.6/5 stars (5521 reviews) - [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/es/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) — 4.4/5 stars (5424 reviews) - [SOCi](https://www.g2.com/es/products/soci/reviews) — 4.5/5 stars (4049 reviews) - [Assembly by Quantum Workplace](https://www.g2.com/es/products/assembly-by-quantum-workplace/reviews) — 4.8/5 stars (3979 reviews) --- ## Top Discussions ### SurveyMonkey - Title: [¿Cómo se puede integrar con otras aplicaciones como Microsoft Teams?](https://www.g2.com/es/discussions/how-it-can-be-integrated-with-other-applications-such-as-micrsoft-teams) — 9 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Hola Ravish, Recientemente intentamos encontrar una herramienta similar también para informes. Mi recomendación sería actualizar tu paquete de servicio para..." - Title: [¿Puedo crear visualizaciones en SurveyMonkey basadas en las respuestas que recojo?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-create-visualizations-in-surveymonkey-based-on-the-answers-i-collect) — 8 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Sí. Hay diferentes opciones de gráficos visuales que hacen que ver y presentar resultados sea extremadamente fácil." - Title: [¿Para qué se utiliza SurveyMonkey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-surveymonkey-used-for) — 6 comments > **Top comment:** "Lo usaría para recopilar comentarios o ideas sobre nuestros productos y cómo satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes." - Title: [¿Puede Survey Monkey identificar a los encuestados? ¿Puede Survey Monkey rastrear direcciones IP? ¿Qué son las variables personalizadas?](https://www.g2.com/es/discussions/can-survey-monkey-identify-respondents-can-survey-monkey-track-ip-addresses-what-are-custom-variable) — 5 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Puedes identificar a los encuestados si seleccionas la opción para que tus respuestas de la encuesta no sean anónimas. Esta opción se encuentra en la sección..." - Title: [¿Para qué se utilizan las soluciones de investigación de mercado de SurveyMonkey?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-surveymonkey-market-research-solutions-used-for) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "Soluciones completas para comprender su mercado objetivo, tomar decisiones sobre nuevas innovaciones de productos y realizar análisis innovadores de marca y..." ### eSurvey - Title: [¿Cada cuando utiliza el software?](https://www.g2.com/es/discussions/cada-cuando-utiliza-el-software) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "no tan seguido" - Title: [What is ESurvey CAD?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-esurvey-cad) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** ""ESurvey CAD es una solución de software integral para ingenieros de topografía civil para crear contornos rápidamente, generación de secciones para cálculo..." - Title: [How do I download ESurvey CAD?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-download-esurvey-cad) — 1 comment > **Top comment:** "mi precio" - Title: [¿Cuál es la mejor manera de contactarte?](https://www.g2.com/es/discussions/35194-what-s-the-best-way-to-reach-you) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "You can reach me through my e-mail" - Title: [¿Pueden estar disponibles los segmentos en la sección de la encuesta con opciones más vibrantes?](https://www.g2.com/es/discussions/can-the-segments-in-survey-section-be-made-available-with-more-vibrant-options-c4efc68f-b8fd-4204-bc4a-ac9ff347f41d) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Yes" --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/surveymonkey-vs-esurvey)