# SuiteCRM vs monday CRM Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que monday CRM destaca en escalabilidad, permitiendo a los equipos crecer sin interrupciones. Los usuarios aprecian lo fácil que es agregar más usuarios y flujos de trabajo, lo cual es crucial para las empresas en expansión. - **Los usuarios dicen** que SuiteCRM se destaca por su **flexibilidad y personalización**. Muchos encuentran fácil ajustar módulos y flujos de trabajo para adaptarse a sus necesidades específicas, convirtiéndolo en una herramienta confiable para gestionar relaciones con clientes de manera efectiva. - **Los revisores mencionan** que monday CRM es particularmente **amigable para principiantes** , con un proceso de configuración intuitivo que ayuda a los nuevos usuarios a comenzar rápidamente. Esta facilidad de uso se destaca por características como la automatización que simplifica la gestión de tareas. - **Según las reseñas verificadas** , SuiteCRM es elogiado por su **rentabilidad**. Los usuarios aprecian que pueden implementar y personalizar campos y paneles sin incurrir en costos adicionales de licencias, convirtiéndolo en una opción económica para pequeñas empresas. - **Los revisores de G2 destacan** que monday CRM proporciona valiosos insights sobre el rendimiento de las campañas, ayudando a los equipos a entender qué esfuerzos de marketing generan resultados. Esta característica es particularmente beneficiosa para rastrear el ciclo de vida de los leads y optimizar estrategias. - **Los usuarios informan** que aunque SuiteCRM ofrece fuertes capacidades de gestión de contactos, puede requerir más configuración para adaptarse a flujos de trabajo específicos en comparación con monday CRM, que está diseñado para ser más directo y centrado en el usuario. | | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.2 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 100 | 1,158 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (64.5% de las reseñas) | Pequeña empresa (78.9% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | $12.00 Por mes | --- ## Top Pros & Cons ### SuiteCRM Pros: - Personalización (3 reviews) - Facilidad de uso (3 reviews) Cons: - Mal diseño (3 reviews) - Problemas de integración (2 reviews) ### monday CRM Pros: - Facilidad de uso (205 reviews) - Integraciones (117 reviews) Cons: - Curva de aprendizaje (82 reviews) - Características faltantes (82 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.6 (82 reviews) | 8.6 (821 reviews) | | **Facilidad de uso** | 7.9 (82 reviews) | 8.9 (883 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.3 (41 reviews) | 8.5 (672 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.2 (35 reviews) | 8.9 (468 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.0 (75 reviews) | 8.4 (729 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.8 (34 reviews) | 8.9 (462 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.5 (79 reviews) | 9.3 (795 reviews) | --- ## Pricing ### SuiteCRM #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### monday CRM #### Entry-Level Pricing Plan: Basic Price: $12.00 Por mes Description: todos los leads, contactos y tratos de tu equipo Key Features: - Pipelines personalizables ilimitados - Contactos ilimitados - Tableros ilimitados [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/monday-crm/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SuiteCRM** | 8.2/10 | 82 | | **monday CRM** | 7.9/10 | 719 | #### Automatización de la fuerza de ventas | Feature | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Contacto y gestión de cuentas** | 9.0 (69 reviews) ✓ Verified | 8.6 (557 reviews) | | **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | Función no disponible | 7.8 (471 reviews) | | **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 8.6 (65 reviews) ✓ Verified | 8.6 (564 reviews) | | **Gestión de tareas / actividades** | 8.4 (67 reviews) ✓ Verified | 8.8 (586 reviews) | | **Gestión de territorios y cuotas** | 8.2 (57 reviews) ✓ Verified | 7.6 (442 reviews) | | **Integración de escritorio** | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | 8.3 (495 reviews) | | **Gestión de productos y listas de precios** | 8.2 (59 reviews) ✓ Verified | 7.7 (447 reviews) | | **Gestión de presupuestos y pedidos** | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | 7.5 (449 reviews) | | **Gestión de contratos con clientes** | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | 7.9 (477 reviews) | #### Automatización de marketing | Feature | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Marketing por correo electrónico** | 8.3 (55 reviews) ✓ Verified | 7.5 (463 reviews) | | **Gestión de campañas** | 8.0 (57 reviews) ✓ Verified | 7.7 (462 reviews) | | **Gestión de clientes potenciales** | 8.8 (62 reviews) ✓ Verified | 8.6 (542 reviews) | | **Análisis de ROI de marketing** | Función no disponible | 7.5 (437 reviews) | #### Atención al cliente | Feature | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Gestión de casos** | 8.1 (56 reviews) ✓ Verified | 8.2 (471 reviews) | | **Portal de atención al cliente** | 8.0 (54 reviews) ✓ Verified | 7.8 (409 reviews) | | **Knowledge base** | 7.8 (57 reviews) ✓ Verified | 8.2 (433 reviews) | | **Características del centro de llamadas** | 7.6 (53 reviews) ✓ Verified | 7.0 (392 reviews) | | **Análisis de soporte** | 8.0 (55 reviews) ✓ Verified | 7.8 (446 reviews) | #### Informes y análisis | Feature | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Informes** | 8.4 (65 reviews) ✓ Verified | 8.2 (516 reviews) | | **Paneles** | 8.4 (68 reviews) ✓ Verified | 8.7 (568 reviews) | | **Previsión** | 7.9 (59 reviews) ✓ Verified | 8.0 (466 reviews) | #### Móvil y Social | Feature | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Características de colaboración social** | Función no disponible | 7.8 (386 reviews) | | **Integración de redes sociales** | 8.1 (48 reviews) | 7.2 (344 reviews) | | **Soporte para usuarios móviles** | 8.2 (51 reviews) ✓ Verified | 7.7 (470 reviews) | #### Plataforma | Feature | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Personalización** | 8.6 (40 reviews) ✓ Verified | 8.7 (529 reviews) | | **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.5 (40 reviews) ✓ Verified | 8.7 (520 reviews) | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.8 (38 reviews) ✓ Verified | 8.6 (517 reviews) | | **Internacionalización** | 8.4 (34 reviews) ✓ Verified | 8.1 (438 reviews) | | **Sandbox / Entornos de prueba** | 8.4 (34 reviews) ✓ Verified | 7.6 (387 reviews) | | **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 8.7 (36 reviews) ✓ Verified | 8.0 (473 reviews) | | **Rendimiento y fiabilidad** | 8.6 (38 reviews) ✓ Verified | 8.5 (509 reviews) | | **Generación de documentos de salida** | 7.9 (36 reviews) ✓ Verified | 7.8 (435 reviews) | #### Integración | Feature | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.4 (36 reviews) ✓ Verified | 8.2 (468 reviews) | | **API de integración** | 7.7 (30 reviews) ✓ Verified | 7.9 (418 reviews) | | **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 7.7 (30 reviews) ✓ Verified | 8.0 (412 reviews) | #### IA generativa | Feature | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Generación de texto** | 7.0 (5 reviews) | 7.1 (314 reviews) | #### Agente AI - CRM | Feature | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (61 reviews) | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (61 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (58 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (60 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (60 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (59 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (60 reviews) | ### Constructor de Formularios en Línea | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SuiteCRM** | N/A | N/A | | **monday CRM** | N/A | N/A | #### Personalización | Feature | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Campos personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Lógica condicional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Formularios de varias páginas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Diseño** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad adicional | Feature | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Formularios incrustados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Capacidad sin conexión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Pagos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Formularios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión del Rendimiento de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SuiteCRM** | N/A | N/A | | **monday CRM** | 7.8/10 | 292 | #### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas | Feature | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (29 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (29 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (28 reviews) | #### incentivos | Feature | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Insignias** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (215 reviews) | | **Desencadenadores** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (231 reviews) | | **Calculadora de comisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (209 reviews) | | **Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (221 reviews) | #### Personalización | Feature | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (258 reviews) | | **Informes personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (245 reviews) | | **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (274 reviews) | | **Establecimiento de objetivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (246 reviews) | #### Administrativo | Feature | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (253 reviews) | | **Estructura del empleado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (246 reviews) | | **Monitoreo del comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (199 reviews) | ### Seguimiento de correo electrónico | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SuiteCRM** | N/A | N/A | | **monday CRM** | 7.6/10 | 205 | #### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos | Feature | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (24 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (24 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (24 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (24 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (24 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (24 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (24 reviews) | #### Analytics | Feature | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Tasas de apertura** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (167 reviews) | | **Actividad de enlace** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (143 reviews) | | **Actividad de archivo adjunto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Personalizaciones | Feature | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Integración de plataformas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (187 reviews) | | **Programación de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (94 reviews) | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (191 reviews) | | **Categorización de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (88 reviews) | | **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (185 reviews) | #### IA generativa | Feature | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (132 reviews) | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Unique to SuiteCRM (1):** [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder) **Unique to monday CRM (2):** [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | SuiteCRM | monday CRM | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 64.5% | 78.9% | | **Mediana Empresa** | 25.8% | 18.3% | | **Empresa** | 9.7% | 2.8% | ### By Industry #### SuiteCRM - **Tecnología de la Información y Servicios:** 15.2% - **Software informático:** 9.8% - **Telecomunicaciones:** 6.5% - **Contabilidad:** 5.4% - **Internet:** 5.4% - **venta al por menor:** 3.3% - **Consultoría de Gestión:** 3.3% - **Entretenimiento:** 2.2% - **Gestión de la educación:** 2.2% - **Hospital y atención médica:** 2.2% - **Other:** 44.6% #### monday CRM - **Marketing y Publicidad:** 12.4% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 7.8% - **Construcción:** 4.5% - **Software informático:** 4.5% - **Inmobiliaria:** 3.7% - **Servicios financieros:** 3.3% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 2.9% - **Consultoría de Gestión:** 2.8% - **Consultoría:** 2.6% - **Hospital y atención médica:** 2.3% - **Other:** 53.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to SuiteCRM - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3035 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25774 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13775 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2926 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1618 reviews) - [Sugar Sell](https://www.g2.com/es/products/sugar-sell/reviews) — 3.8/5 stars (776 reviews) - [Vtiger All-In-One CRM](https://www.g2.com/es/products/vtiger-all-in-one-crm/reviews) — 4.3/5 stars (415 reviews) - [Odoo CRM](https://www.g2.com/es/products/odoo-crm/reviews) — 4.1/5 stars (198 reviews) - [YetiForce CRM](https://www.g2.com/es/products/yetiforce-yetiforce-crm/reviews) — 4.4/5 stars (52 reviews) - [EspoCRM](https://www.g2.com/es/products/espocrm/reviews) — 4.6/5 stars (26 reviews) ### Alternatives to monday CRM - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25774 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13775 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3035 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2926 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1230 reviews) - [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (809 reviews) - [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2033 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews) - [Less Annoying CRM](https://www.g2.com/es/products/less-annoying-crm/reviews) — 4.9/5 stars (661 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14678 reviews) --- ## Top Discussions ### SuiteCRM No discussions available for this product. ### monday CRM - Title: [Can I use Monday.com to set-up an online application or a questionnaire for my external clients?](https://www.g2.com/es/discussions/can-i-use-monday-com-to-set-up-an-online-application-or-a-questionnaire-for-my-external-clients) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Sí. Fácil de hacer." - Title: [¿Para qué se utiliza el CRM de ventas de Monday?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-monday-sales-crm-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Monday CRM se utiliza para ventas, gestión de proyectos, seguimiento y mucho más. La colaboración y el compromiso del equipo, además de la automatización y..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/suitecrm-vs-monday-crm)