# Stonly, WalkMe vs Apty Comparison

| | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.8 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.7 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 132 | 564 | 147 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (59.2% de las reseñas) | Empresa (60.1% de las reseñas) | Mercado medio (39.9% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $124.00 Por mes | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | 

---
## Top Pros & Cons

### Stonly

Pros:
- Facilidad de uso (10 reviews)
- Características (6 reviews)

Cons:
- Características faltantes (3 reviews)
- Falta de características (2 reviews)

### WalkMe

Pros:
- Facilidad de uso (84 reviews)
- Útil (54 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (34 reviews)
- Complejidad (24 reviews)

### Apty

Pros:
- Facilidad de uso (1 reviews)
- Implementación fácil (1 reviews)

Cons:
- Problemas de compatibilidad (1 reviews)
- Fallos de software (1 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.2 (105 reviews) | 8.7 (485 reviews) | 9.2 (111 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.0 (105 reviews) | 8.4 (495 reviews) | 9.1 (112 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.7 (83 reviews) | 8.1 (404 reviews) | 9.0 (89 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.0 (84 reviews) | 8.3 (364 reviews) | 9.0 (84 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.2 (93 reviews) | 8.8 (479 reviews) | 9.6 (110 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.3 (81 reviews) | 8.9 (361 reviews) | 9.5 (84 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.5 (102 reviews) | 9.0 (470 reviews) | 9.5 (97 reviews) | 

---
## Pricing

### Stonly

#### Entry-Level Pricing

Plan: Starter

Price: $124.00 Por mes

Description: Guías interactivas paso a paso y base de conocimiento para soporte al cliente, ayuda en el producto o gestión del conocimiento de los empleados.

Key Features:
- 30 guías interactivas con pasos ilimitados
- Stonly widget - incrustar y lanzar guías dentro de tu aplicación o sitio web
- Una base de conocimiento personalizada

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/stonly/pricing)

#### Free Trial

Yes

### WalkMe

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

### Apty

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Mesa de ayuda

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | 8.3/10 | 26 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Gestión de tickets y casos

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Experiencia de usuario de creación de tickets** | 8.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Experiencia de usuario de respuesta de tickets** | 8.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | 9.6 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización de respuestas** | 8.3 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de SLA** | 7.9 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivos adjuntos/screencasts** | 8.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración de tickets** | 7.6 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Base de datos de clientes y contactos** | 8.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Mesa de Ayuda

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Canales de comunicación

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Portal del cliente** | 9.3 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enviar un correo electrónico al caso** | 8.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Chat/Soporte en vivo** | 8.3 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración social** | 7.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Voz** | 6.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.7 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 9.5 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | 8.6 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 7.3 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | 7.7 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Analítica de Aplicaciones Móviles

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.1/10 | 22 |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Identificación del usuario

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Demografía** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Geolocalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguimiento e informes

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento de eventos personalizado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Atribución** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tablero de instrumentos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de rutas de acceso de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Historial de actividad del usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Métricas

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de salidas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Retención** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Devolución** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conversiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Base de Conocimiento del Centro de Contacto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | 9.1/10 | 30 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Administración

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de bases de datos** | 9.1 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujos de trabajo de datos** | 9.0 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de problemas** | 9.3 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión del conocimiento

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Knowledge base** | 9.4 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Publicación de flujos de trabajo** | 9.6 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analytics** | 8.9 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### conformidad

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Políticas y controles** | 9.3 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gobierno de datos** | 9.2 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **conformidad** | 9.2 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Auditoría** | 9.1 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atención al cliente

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Búsqueda inteligente** | 9.2 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sugerencias** | 9.2 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Árboles de decisión** | 9.5 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad de los datos

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Atributos de datos de riesgo** | 9.1 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Transporte de datos** | 8.7 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de accesos** | 9.0 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Autenticación multifactor** | 8.8 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Integraciones** | 8.8 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 9.5 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 9.7 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 8.3 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataforma de Adopción Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.4/10 | 362 |
| **Apty** | 8.6/10 | 70 |

#### Análisis de usuario

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Implementación de la encuesta** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (288 reviews) | 8.6 (52 reviews) | 
| **Análisis de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (320 reviews) | 8.9 (57 reviews) | 

#### Soporte al usuario

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación de usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (314 reviews) | 8.9 (57 reviews) | 
| **Soporte multilingüe** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (250 reviews) | 8.6 (46 reviews) | 
| **Mensajes sensibles al comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (260 reviews) | 8.5 (48 reviews) | 

#### Tipo de tutorial

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Tutoriales audiovisuales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (268 reviews) | 8.8 (53 reviews) | 
| **Tutoriales de burbujas de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (319 reviews) | 9.2 (58 reviews) | 

#### Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (54 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 
| **Comunicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analítica - Plataforma de Adopción Digital

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Analítica** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funciones - Plataforma de Adopción Digital

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Autoservicio del cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (51 reviews) | 8.0 (5 reviews) | 
| **Guía en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (67 reviews) | 8.3 (5 reviews) | 

#### Plataforma de Adopción Digital - AI Agente

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Base de Conocimientos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | 8.6/10 | 44 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Páginas de conocimiento

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Plantillas** | 8.5 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comentarios sobre el contenido** | 8.7 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Control de versiones e historial de versiones** | 8.3 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Árboles de decisión** | 9.0 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección de duplicados** | 7.7 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Editor de contenido** | 9.0 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Difusión del conocimiento

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Análisis de páginas** | 8.1 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Permisos** | 8.6 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Intercambio de conocimientos** | 9.5 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.5 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Búsqueda avanzada** | 8.1 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Extensión del navegador** | 8.4 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Organización** | 8.9 (27 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otras integraciones** | 8.1 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones de conocimiento** | 8.9 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Base de Conocimiento

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Aplicaciones de la tienda de ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 9.9/10 | 8 |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Aplicaciones ServiceNow

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Integración con ServiceNow** | No hay suficientes datos disponibles | 10.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Valor** | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | 9.1/10 | 25 |
| **WalkMe** | N/A | N/A |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### comunicación

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Chat emergente** | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería en la aplicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Co-navegación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Uso interno

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Personalización** | 8.7 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivo de conversaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desarrollo de Leads** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Autoservicio al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | 8.1/10 | 56 |
| **WalkMe** | 8.0/10 | 225 |
| **Apty** | 8.4/10 | 35 |

#### IA generativa

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 7.9 (20 reviews) | 7.6 (98 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Experiencia de autoservicio

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Knowledge base** | 9.1 (47 reviews) | 8.4 (203 reviews) | 9.1 (29 reviews) | 
| **Artículos con capacidad de búsqueda** | 8.5 (43 reviews) | 8.3 (201 reviews) | 8.9 (27 reviews) | 
| **Foros de la comunidad** | 6.9 (25 reviews) | 8.2 (194 reviews) | 8.6 (23 reviews) | 
| **Optimización móvil** | 8.5 (30 reviews) | 6.7 (138 reviews) | 8.0 (9 reviews) | 
| **Personalización** | 8.9 (40 reviews) | 8.1 (172 reviews) | 8.2 (13 reviews) | 

#### Plataforma de autoservicio

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Marca** | 8.7 (48 reviews) | 8.3 (174 reviews) | 8.8 (14 reviews) | 
| **Automatización** | 8.1 (42 reviews) | 8.2 (179 reviews) | 7.6 (13 reviews) | 
| **Inteligencia Artificial** | 6.2 (32 reviews) | 7.1 (138 reviews) | 7.4 (11 reviews) | 
| **Integraciones** | 8.1 (41 reviews) | 7.6 (158 reviews) | 8.8 (12 reviews) | 

#### AI Agente - Autoservicio al Cliente

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de Servicio al Cliente Digital

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión del Conocimiento

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | N/A | N/A |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Knowledge base

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Q & A** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Uso compartido de enlaces** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Búsqueda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Verificación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Permiso basado en roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Público vs Privado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contenido

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Análisis rastreables** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Importación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de archivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones de actualización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### comunicación

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Características sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Etiquetado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Subir** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Analítica Móvil

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.2/10 | 19 |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Métricas

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Compromiso** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de salidas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Retención** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Devolución** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conversiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Optimización de aplicaciones móviles

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Stonly** | N/A | N/A |
| **WalkMe** | 8.2/10 | 26 |
| **Apty** | N/A | N/A |

#### Pruebas de variación

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **WYSIWYG Editor** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Objetivo de conversión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Porcentaje de tráfico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Nivel de confianza** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas multivariantes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Segmentación estándar** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración

| Feature | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **API / Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas de control de calidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de autoservicio para clientes](https://www.g2.com/es/categories/customer-self-service)

**Unique to Stonly (5):** [Plataformas de Servicio al Cliente Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-customer-service-platforms), [Software de Base de Conocimientos](https://www.g2.com/es/categories/knowledge-base-software), [Software de Base de Conocimiento para Centros de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-knowledge-base), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat), [Software de Mesa de Ayuda](https://www.g2.com/es/categories/help-desk)

**Unique to WalkMe (4):** [Plataformas de Adopción Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-adoption-platform), [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps), [Herramientas de Análisis de Aplicaciones Móviles](https://www.g2.com/es/categories/mobile-app-analytics), [Software de Optimización de Aplicaciones Móviles](https://www.g2.com/es/categories/mobile-app-optimization)

**Unique to Apty (1):** [Plataformas de Adopción Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-adoption-platform)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Stonly | WalkMe | Apty | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 59.2% | 12.5% | 22.5% | 
| **Mediana Empresa** | 33.8% | 27.5% | 39.9% | 
| **Empresa** | 6.9% | 60.1% | 37.7% | 

### By Industry

#### Stonly

- **Software informático:** 35.4%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.8%
- **Servicios financieros:** 6.9%
- **Salud, bienestar y fitness:** 3.8%
- **Ocio, Viajes y Turismo:** 3.1%
- **Gestión de la educación:** 2.3%
- **Fabricación eléctrica/electrónica:** 2.3%
- **Formación Profesional y Coaching:** 2.3%
- **Contabilidad:** 1.5%
- **Seguridad informática y de redes:** 1.5%
- **Other:** 30.0%

#### WalkMe

- **Software informático:** 11.3%
- **Servicios financieros:** 8.0%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.0%
- **Hospital y atención médica:** 5.4%
- **Seguro:** 4.5%
- **Telecomunicaciones:** 3.7%
- **Banca:** 3.3%
- **Consultoría:** 2.8%
- **Productos farmacéuticos:** 2.4%
- **Bienes de Consumo:** 2.2%
- **Other:** 48.4%

#### Apty

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 42.8%
- **Software informático:** 10.1%
- **Construcción:** 4.3%
- **Servicios financieros:** 2.9%
- **Inmobiliaria:** 2.9%
- **Consultoría:** 2.2%
- **Telecomunicaciones:** 2.2%
- **Petróleo y energía:** 2.2%
- **Marketing y Publicidad:** 2.2%
- **Bienes Raíces Comerciales:** 1.4%
- **Other:** 26.8%

---
## Alternatives

### Alternatives to Stonly

- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3859 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/es/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (765 reviews)
- [Document360](https://www.g2.com/es/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (523 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6948 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/es/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (540 reviews)
- [Zoho Desk](https://www.g2.com/es/products/zoho-desk/reviews) — 4.4/5 stars (7652 reviews)
- [Guru](https://www.g2.com/es/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2318 reviews)
- [Helpjuice](https://www.g2.com/es/products/helpjuice/reviews) — 4.7/5 stars (376 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7342 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/es/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3750 reviews)

### Alternatives to WalkMe

- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3859 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1794 reviews)
- [Whatfix](https://www.g2.com/es/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (540 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/es/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/es/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (765 reviews)
- [Fullstory](https://www.g2.com/es/products/fullstory/reviews) — 4.5/5 stars (1050 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/es/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (356 reviews)
- [Userlane](https://www.g2.com/es/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/es/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (988 reviews)
- [Heap by Contentsquare](https://www.g2.com/es/products/heap-by-contentsquare/reviews) — 4.4/5 stars (1097 reviews)

### Alternatives to Apty

- [Whatfix](https://www.g2.com/es/products/whatfix/reviews) — 4.6/5 stars (540 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/es/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3859 reviews)
- [Pendo](https://www.g2.com/es/products/pendo-io-pendo/reviews) — 4.4/5 stars (1794 reviews)
- [Appcues](https://www.g2.com/es/products/appcues/reviews) — 4.6/5 stars (344 reviews)
- [UserGuiding](https://www.g2.com/es/products/userguiding/reviews) — 4.7/5 stars (765 reviews)
- [Userpilot](https://www.g2.com/es/products/userpilot/reviews) — 4.6/5 stars (988 reviews)
- [Userlane](https://www.g2.com/es/products/userlane/reviews) — 4.7/5 stars (81 reviews)
- [Chameleon](https://www.g2.com/es/products/chameleon/reviews) — 4.4/5 stars (356 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/es/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1597 reviews)
- [Spekit](https://www.g2.com/es/products/spekit/reviews) — 4.6/5 stars (301 reviews)

---
## Top Discussions

### Stonly

No discussions available for this product.

### WalkMe

- Title: [What is the one greatest solution you have used WalkMe for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-one-greatest-solution-you-have-used-walkme-for) — 3 comments, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Nuestra primera solución utilizando WalkMe como nuestra Plataforma de Adopción Digital (DAP) proporcionó orientación, conocimientos, compromiso y..."

### Apty

- Title: [Tenemos nuestra propia aplicación interna. ¿Funcionará Apty en ella?](https://www.g2.com/es/discussions/we-have-our-own-internal-application-will-apty-work-on-it) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Apty puede soportar casi todas las aplicaciones a las que accedes a través de un navegador web.  

Nuestro equipo estará más que feliz de programar una..."
- Title: [¿Apty admite múltiples aplicaciones? ¿Hay flexibilidad para enlazar entre aplicaciones?](https://www.g2.com/es/discussions/does-apty-support-multiple-applications-is-there-flexibility-to-link-between-applications) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "¡Sí! Apty admite la vinculación entre aplicaciones, lo que significa que un usuario puede comenzar un flujo de trabajo en una aplicación y completar la tarea..."
- Title: [¿Puede su producto enviar correos electrónicos?](https://www.g2.com/es/discussions/26645-can-your-product-send-emails) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Helen,

Gracias por contactarnos. Entendemos que la participación dentro de la aplicación puede ser baja y disruptiva, y nuestros clientes trabajan de..."
- Title: [¿Apty admite aplicaciones móviles?](https://www.g2.com/es/discussions/does-apty-support-mobile-apps) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "¡Sí! Apty puede integrarse con la mayoría de las aplicaciones móviles. Algunas funciones pueden funcionar de manera diferente dependiendo de la aplicación."
- Title: [¿Hay alguna manera de volver al paso anterior?](https://www.g2.com/es/discussions/15131-is-there-any-way-through-which-i-can-go-back-to-the-previous-step) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Abhinav,

Puedes usar ALT+P para retroceder un paso en un flujo de trabajo. Sin embargo, ten en cuenta que esto no funciona el 100% del tiempo ya que la..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/stonly-vs-walkme-vs-apty)