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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.2% de las reseñas)
Empresa (59.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$124.00 Por mes
No hay precios disponibles
Stonly
Calificación Estelar
(132)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$124.00 Por mes
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Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
Empresa (59.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre WalkMeResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que WalkMe sobresale en "Flujo de Trabajo" con una puntuación de 9.6, lo que lo convierte en una opción sólida para organizaciones que priorizan procesos optimizados. En contraste, las capacidades de flujo de trabajo de Stonly no se destacan como una característica sobresaliente, lo que puede afectar a los usuarios que buscan una automatización robusta.
- Los revisores mencionan que Stonly ofrece una "Facilidad de Uso" superior con una puntuación de 9.0 en comparación con el 8.3 de WalkMe. Esto sugiere que Stonly puede ser más intuitivo para nuevos usuarios, lo que lo convierte en una mejor opción para pequeñas empresas o equipos sin recursos extensivos de capacitación.
- Los usuarios de G2 destacan la "Calidad del Soporte" de WalkMe con una puntuación de 8.8, lo que indica que los usuarios se sienten bien apoyados. Sin embargo, Stonly supera en esta área con una puntuación de 9.2, lo que sugiere que los usuarios pueden encontrar un servicio al cliente más receptivo y útil al usar Stonly.
- Los usuarios en G2 informan que la "Gestión de Usuarios, Roles y Accesos" de WalkMe está altamente calificada con un 9.5, lo cual es crucial para grandes empresas que necesitan un control estricto sobre los permisos de usuario. Stonly, aunque competente, obtiene una puntuación ligeramente inferior de 8.6, lo que puede ser una consideración para organizaciones con necesidades complejas de gestión de usuarios.
- Los revisores mencionan que Stonly destaca en "Optimización Móvil" con una puntuación de 8.5, lo que lo convierte en una mejor opción para equipos que requieren acceso móvil. WalkMe, con una puntuación más baja de 6.7 en esta área, puede no satisfacer las necesidades de usuarios que priorizan la funcionalidad móvil.
- Los usuarios dicen que la "Base de Conocimientos" de WalkMe está altamente calificada con un 9.4, lo que indica un recurso sólido para el soporte de autoservicio. Stonly también se desempeña bien en esta área con una puntuación de 9.1, pero la calificación ligeramente más alta de WalkMe sugiere un sistema de gestión del conocimiento más completo.
Stonly vs WalkMe
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Stonly es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Stonly.
- Los revisores consideraron que Stonly satisface mejor las necesidades de su empresa que WalkMe.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Stonly es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Stonly sobre WalkMe.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Stonly
Starter
$124.00
Por mes
Guías interactivas paso a paso y base de conocimiento para soporte al cliente, ayuda en el producto o gestión del conocimiento de los empleados.
- 30 guías interactivas con pasos ilimitados
- Stonly widget - incrustar y lanzar guías dentro de tu aplicación o sitio web
- Una base de conocimiento personalizada
WalkMe
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Stonly
Prueba Gratuita Disponible
WalkMe
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
105
8.7
465
Facilidad de uso
9.0
105
8.3
473
Facilidad de configuración
8.7
83
8.1
382
Facilidad de administración
9.0
84
8.3
360
Calidad del soporte
9.2
93
8.8
460
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
81
8.9
358
Dirección del producto (% positivo)
9.5
102
9.0
451
Características
Gestión de tickets y casos
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.3
13
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.1
22
Identificación del usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
Seguimiento e informes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.1
30
No hay suficientes datos
Administración
9.1
13
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
9.4
24
No hay suficientes datos disponibles
9.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
9.3
18
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
9.2
14
No hay suficientes datos disponibles
9.2
13
No hay suficientes datos disponibles
9.5
18
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
9.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.8
15
No hay suficientes datos disponibles
9.5
19
No hay suficientes datos disponibles
9.7
18
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.3
337
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.9
286
No hay suficientes datos disponibles
8.1
320
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.6
310
No hay suficientes datos disponibles
7.7
250
No hay suficientes datos disponibles
8.0
258
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
8.0
266
No hay suficientes datos disponibles
9.0
318
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.3
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
45
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.8
46
No hay suficientes datos disponibles
9.2
46
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.0
32
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.6
44
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
7.7
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
31
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
8.1
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
9.5
38
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.4
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
27
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
9.9
8
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.9
20
7.6
98
Experiencia de autoservicio
9.1
47
8.4
201
8.5
43
8.3
200
6.9
25
8.1
192
8.5
30
6.7
137
8.9
40
8.1
171
Plataforma de autoservicio
8.7
48
8.3
174
8.1
42
8.2
179
6.2
32
7.1
137
8.1
41
7.6
158
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.2
26
Pruebas de variación
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Stonly y WalkMe está categorizado como Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Stonly está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Base de Conocimientos, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, Chat en vivo, y Mesa de ayuda
WalkMe está categorizado como Plataforma de Adopción Digital, Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Analítica de Aplicaciones Móviles, y Optimización de aplicaciones móviles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Stonly
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
WalkMe
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
35.4%
Tecnología de la Información y Servicios
10.8%
Servicios financieros
6.9%
Salud, bienestar y fitness
3.8%
Ocio, Viajes y Turismo
3.1%
Otro
40.0%
Software informático
11.0%
Servicios financieros
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.7%
Hospital y atención médica
5.4%
Seguro
4.4%
Otro
63.2%
Principales Alternativas
Discusiones
Stonly no tiene discusiones con respuestas
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentarios
TS
Nuestra primera solución utilizando WalkMe como nuestra Plataforma de Adopción Digital (DAP) proporcionó orientación, conocimientos, compromiso y...Leer más
WalkMe no tiene más discusiones con respuestas
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