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Vistazo
Helpdesk
Helpdesk
Calificación Estelar
(14)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (53.8% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$799 Annually
Explorar todos los planes de precios de 4
Zammad
Zammad
Calificación Estelar
(10)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.0% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Zammad
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Helpdesk
Medium (100 - 999 Users)
$799
Annually
Explorar todos los planes de precios de 4
Zammad
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Helpdesk
Prueba Gratuita Disponible
Zammad
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
No hay suficientes datos
8.3
8
Facilidad de uso
No hay suficientes datos
9.0
8
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
No hay suficientes datos
8.3
7
Características
No hay suficientes datos
7.1
5
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Helpdesk
Helpdesk
Zammad
Zammad
Helpdesk y Zammad está categorizado como Mesa de ayuda
Categorías Únicas
Helpdesk
Helpdesk no tiene categorías únicas
Zammad
Zammad está categorizado como Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Helpdesk
Helpdesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
7.7%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
53.8%
Empresa(> 1000 empleados)
38.5%
Zammad
Zammad
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
60.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
30.0%
Empresa(> 1000 empleados)
10.0%
Industria de los revisores
Helpdesk
Helpdesk
Tecnología de la Información y Servicios
38.5%
Software informático
30.8%
venta al por menor
7.7%
Seguro
7.7%
Gestión de la educación
7.7%
Otro
7.7%
Zammad
Zammad
Tecnología de la Información y Servicios
20.0%
Investigación
10.0%
Educación primaria/secundaria
10.0%
Dispositivos médicos
10.0%
Salud, bienestar y fitness
10.0%
Otro
40.0%
Principales Alternativas
Helpdesk
Alternativas de Helpdesk
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Agregar Zendesk for Customer Service
Freshdesk
Freshdesk
Agregar Freshdesk
LiveChat
LiveChat
Agregar LiveChat
Zoho Desk
Zoho Desk
Agregar Zoho Desk
Zammad
Alternativas de Zammad
osTicket
osTicket
Agregar osTicket
Zoho Desk
Zoho Desk
Agregar Zoho Desk
Freshdesk
Freshdesk
Agregar Freshdesk
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Agregar Zendesk for Customer Service
Discusiones
Helpdesk
Discusiones de Helpdesk
Monty el Mangosta llorando
Helpdesk no tiene discusiones con respuestas
Zammad
Discusiones de Zammad
Monty el Mangosta llorando
Zammad no tiene discusiones con respuestas