# SmartOffice, TLDCRM vs Applied Epic Comparison

| | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 3.7 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 28 | 19 | 1,564 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (69.2% de las reseñas) | Pequeña empresa (57.9% de las reseñas) | Pequeña empresa (71.6% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $70.00 1 Per User Por mes | $75.00 per user  per month | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### SmartOffice

**Not enough data**

### TLDCRM

Pros:
- Gestión de Datos (1 reviews)
- Seguimiento (1 reviews)

Cons:
- Inconsistencia (1 reviews)

### Applied Epic

Pros:
- Facilidad de uso (534 reviews)
- Características (215 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (173 reviews)
- Proceso complejo (139 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.1 (23 reviews) | 8.9 (17 reviews) | 8.6 (1019 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 7.5 (23 reviews) | 8.7 (17 reviews) | 8.1 (1410 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.8 (9 reviews) | 9.4 (13 reviews) | 7.3 (994 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.7 (9 reviews) | 9.2 (13 reviews) | 7.7 (441 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 7.4 (23 reviews) | 9.2 (17 reviews) | 8.8 (980 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 7.9 (8 reviews) | 9.7 (13 reviews) | 8.6 (457 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 6.7 (21 reviews) | 8.6 (17 reviews) | 8.5 (1011 reviews) | 

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## Pricing

### SmartOffice

#### Entry-Level Pricing

Plan: Performance

Price: $70.00 1 Per User Por mes

Description: Paquete de Rendimiento para Usuario Único

Key Features:
- Microsoft® Exchange - Sincronización de Contactos, Correo Electrónico y Calendario
- Integración de Microsoft® Office - Word/Outlook/Excel
- Gestión de Contactos

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/smartoffice/pricing)

#### Free Trial

Yes

### TLDCRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Agency

Price: $75.00 per user  per month

Description: Nuestro plan estándar de Agencia le permite escalar hacia arriba o hacia abajo al final del mes. Sin contratos a largo plazo. Softphone gratuito. Copias de seguridad gratuitas de grabaciones y documentos. Cumple con HIPPA / PCI.

Key Features:
- Tarifa de instalación: $500.00
- Minutos: 2c / minuto
- Marcador: $25 por usuario por mes

[Learn more about TLDCRM](https://www.g2.com/es/products/tldcrm/reviews)

#### Free Trial

No

### Applied Epic

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Sistemas de Gestión de Agencias de Seguros

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SmartOffice** | N/A | N/A |
| **TLDCRM** | N/A | N/A |
| **Applied Epic** | 7.9/10 | 866 |

#### Administración

| Feature | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Contabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (716 reviews) | 
| **Gestión de contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (786 reviews) | 
| **Comisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (723 reviews) | 
| **Herramientas de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (650 reviews) | 
| **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (771 reviews) | 
| **Procesamiento de pagos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (614 reviews) | 
| **Integración de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (773 reviews) | 
| **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (782 reviews) | 

#### Documentación del seguro

| Feature | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de reclamaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (729 reviews) | 
| **Gestión de políticas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (821 reviews) | 
| **Facturación y recibos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (755 reviews) | 
| **Firmas electrónicas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (655 reviews) | 

### Servicios Financieros CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **SmartOffice** | N/A | N/A |
| **TLDCRM** | N/A | N/A |
| **Applied Epic** | N/A | N/A |

#### Contenido

| Feature | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad adicional de la plataforma

| Feature | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Conectores preconstruidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tablero de instrumentos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Nube** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Movilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes y análisis de la plataforma

| Feature | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atención al cliente

| Feature | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de casos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Portal de atención al cliente** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de soporte** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de marketing

| Feature | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de tuberías** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de listas de productos y precios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Contratos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - CRM de Servicios Financieros

| Feature | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Sistemas de Gestión de Agencias de Seguros](https://www.g2.com/es/categories/insurance-agency-management-systems)

**Unique to SmartOffice (1):** [Servicios Financieros CRM Software](https://www.g2.com/es/categories/financial-services-crm)




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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | SmartOffice | TLDCRM | Applied Epic | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 69.2% | 57.9% | 71.6% | 
| **Mediana Empresa** | 26.9% | 21.1% | 23.7% | 
| **Empresa** | 3.8% | 21.1% | 4.8% | 

### By Industry

#### SmartOffice

- **Servicios financieros:** 50.0%
- **Seguro:** 30.8%
- **Banca:** 7.7%
- **Investigación:** 3.8%
- **Gestión de inversiones:** 3.8%
- **Contabilidad:** 3.8%

#### TLDCRM

- **Seguro:** 31.6%
- **Telecomunicaciones:** 10.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.5%
- **Software informático:** 10.5%
- **venta al por menor:** 5.3%
- **Restaurantes:** 5.3%
- **Consultoría de Gestión:** 5.3%
- **Educación Superior:** 5.3%
- **Salud, bienestar y fitness:** 5.3%
- **Servicios Ambientales:** 5.3%
- **Other:** 5.3%

#### Applied Epic

- **Seguro:** 91.7%
- **Contabilidad:** 3.6%
- **Construcción:** 1.1%
- **Servicios financieros:** 0.7%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 0.3%
- **Automotriz:** 0.2%
- **Banca:** 0.2%
- **Bienes Raíces Comerciales:** 0.2%
- **Servicios al consumidor:** 0.2%
- **Aerolíneas/Aviación:** 0.1%
- **Other:** 1.7%

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## Alternatives

### Alternatives to SmartOffice

- [Redtail Technology](https://www.g2.com/es/products/redtail-technology/reviews) — 4.3/5 stars (268 reviews)
- [Wealthbox CRM](https://www.g2.com/es/products/wealthbox-crm/reviews) — 4.6/5 stars (109 reviews)
- [AMS360](https://www.g2.com/es/products/ams360/reviews) — 4.3/5 stars (937 reviews)
- [QQCatalyst](https://www.g2.com/es/products/qqcatalyst/reviews) — 4.4/5 stars (563 reviews)
- [EZLynx](https://www.g2.com/es/products/ezlynx-ezlynx/reviews) — 4.4/5 stars (701 reviews)
- [Maximizer](https://www.g2.com/es/products/maximizer/reviews) — 4.0/5 stars (673 reviews)
- [Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-financial-services-formerly-salesforce-financial-services-cloud/reviews) — 4.3/5 stars (225 reviews)
- [Jenesis](https://www.g2.com/es/products/jenesis/reviews) — 4.7/5 stars (155 reviews)
- [Total Expert](https://www.g2.com/es/products/total-expert/reviews) — 4.5/5 stars (150 reviews)
- [AgencyBloc AMS+](https://www.g2.com/es/products/agencybloc-ams/reviews) — 4.7/5 stars (42 reviews)

### Alternatives to TLDCRM

- [AMS360](https://www.g2.com/es/products/ams360/reviews) — 4.3/5 stars (937 reviews)
- [QQCatalyst](https://www.g2.com/es/products/qqcatalyst/reviews) — 4.4/5 stars (563 reviews)
- [EZLynx](https://www.g2.com/es/products/ezlynx-ezlynx/reviews) — 4.4/5 stars (701 reviews)
- [HawkSoft](https://www.g2.com/es/products/hawksoft/reviews) — 4.8/5 stars (84 reviews)
- [Jenesis](https://www.g2.com/es/products/jenesis/reviews) — 4.7/5 stars (155 reviews)
- [AgencySmart](https://www.g2.com/es/products/agencysmart/reviews) — 4.8/5 stars (39 reviews)
- [BenefitPoint](https://www.g2.com/es/products/benefitpoint/reviews) — 4.2/5 stars (115 reviews)
- [Sagitta](https://www.g2.com/es/products/sagitta/reviews) — 3.9/5 stars (91 reviews)
- [Bridge Insure](https://www.g2.com/es/products/bridge-insure/reviews) — 4.6/5 stars (83 reviews)
- [iLife Technologies](https://www.g2.com/es/products/ilife-technologies/reviews) — 4.7/5 stars (78 reviews)

### Alternatives to Applied Epic

- [AMS360](https://www.g2.com/es/products/ams360/reviews) — 4.3/5 stars (937 reviews)
- [EZLynx](https://www.g2.com/es/products/ezlynx-ezlynx/reviews) — 4.4/5 stars (701 reviews)
- [QQCatalyst](https://www.g2.com/es/products/qqcatalyst/reviews) — 4.4/5 stars (563 reviews)
- [Jenesis](https://www.g2.com/es/products/jenesis/reviews) — 4.7/5 stars (155 reviews)
- [Sagitta](https://www.g2.com/es/products/sagitta/reviews) — 3.9/5 stars (91 reviews)
- [HawkSoft](https://www.g2.com/es/products/hawksoft/reviews) — 4.8/5 stars (84 reviews)
- [AgencySmart](https://www.g2.com/es/products/agencysmart/reviews) — 4.8/5 stars (39 reviews)
- [BenefitPoint](https://www.g2.com/es/products/benefitpoint/reviews) — 4.2/5 stars (115 reviews)
- [AgencyBloc AMS+](https://www.g2.com/es/products/agencybloc-ams/reviews) — 4.7/5 stars (42 reviews)
- [FileHandler Enterprise](https://www.g2.com/es/products/filehandler-enterprise/reviews) — 4.4/5 stars (36 reviews)

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## Top Discussions

### SmartOffice

No discussions available for this product.

### TLDCRM

- Title: [¿Proporcionan un softphone para su servicio VoIP / SIP?](https://www.g2.com/es/discussions/phone) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "¡Sí, lo hacemos! Se llama TLDSIP. Cuando te configuras con nuestro servicio telefónico, te proporcionamos múltiples cuentas con permisos específicos para..."
- Title: [¿Proporcionas un marcador?](https://www.g2.com/es/discussions/dialer) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "No, desafortunadamente no tenemos un servicio de marcación interno... todavía. Nos integramos con prácticamente cualquier marcador de terceros con nuestro..."
- Title: [¿Ofrecen comisiones por referencias?](https://www.g2.com/es/discussions/referrals) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "¡Absolutamente! Ofrecemos comisiones de por vida del 10%. Mientras el cliente siga pagando, tú recibes el pago. Las comisiones se basan en los asientos del..."
- Title: [¿Importa dónde estoy ubicado?](https://www.g2.com/es/discussions/location) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Prestamos servicios a centros de llamadas de todo el país, ¡y algunos con oficinas fronterizas en todo el mundo! Nuestro sistema funciona en cualquier lugar..."
- Title: [¿Es su contrato mensual o anual?](https://www.g2.com/es/discussions/contracts-ee6d6efa-1ecd-47d9-80ec-6d4e98331459) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Nuestro servicio de suscripción es de mes a mes. Puedes añadir asientos en cualquier momento. Al final del mes puedes reducir y puedes cancelar en cualquier..."

### Applied Epic

- Title: [Contabilidad - ¿Su agencia concilia los estados de comisión de facturación directa?](https://www.g2.com/es/discussions/24373-accounting-does-your-agency-reconcile-direct-bill-commission-statements) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Cambiamos a registrar la factura directa en lugar de conciliar hace aproximadamente dos años. Ha sido mucho más eficiente para nuestro departamento de..."
- Title: [¿Hay alguna manera de añadir impuestos y tasas para que se trasladen a la sección de facturación?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-a-way-to-add-taxes-and-fees-so-that-it-carries-over-into-the-invoicing-section) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Los impuestos y las tarifas se procesan como transacciones a una póliza. Puedes añadir transacciones personalizadas en Configurar>Contabilidad>Códigos de..."
- Title: [¿Cuál es la mejor manera de implementar las mejores prácticas para los informes sobre la renovación y retención de nuevos negocios?](https://www.g2.com/es/discussions/24564-what-is-the-best-way-to-implement-best-practices-for-reports-on-renewal-and-new-business-retention) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Si me envías tu dirección de correo electrónico, puedo enviarte los criterios que utilizo para ambos."
- Title: [What is Applied Epic used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-applied-epic-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Applied Epic es un software que es un sistema de gestión de agencias que las agencias de seguros y corredores utilizan para rastrear y almacenar información..."
- Title: [¿Cuál es la mejor manera de implementar las mejores prácticas?](https://www.g2.com/es/discussions/25557-what-is-the-best-way-to-implement-best-practices) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Usamos el estado de línea para rastrear nuevos negocios. Probablemente tengas un estado de línea específico que usas para nuevos negocios, ¿verdad? Este..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/smartoffice-vs-tldcrm-vs-applied-epic)