Comparar Smaply y Zoho CRM 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (53.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (61.7% de las reseñas)
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€0.00 1 user Por año
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Smaply
Calificación Estelar
(15)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (53.3% de las reseñas)
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Precios de Nivel de Entrada
€0.00 1 user Por año
Explorar todos los planes de precios de 4Zoho CRM
Calificación Estelar
(2,917)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (61.7% de las reseñas)
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Zoho CRM sobresale en proporcionar un conjunto completo de características para la gestión de ventas y clientes, lo que lo convierte en una opción sólida para pequeñas empresas. Los usuarios aprecian su capacidad para combinar automatización de ventas, análisis y compromiso multicanal, lo que ayuda a agilizar las operaciones y fomentar el crecimiento.
- Los usuarios dicen que Smaply destaca por su diseño intuitivo, lo que lo hace particularmente adecuado para aquellos nuevos en el mapeo de viajes. Los revisores destacan su facilidad de aprendizaje y la efectividad de sus funcionalidades, que son esenciales para construir mapas de viaje del cliente.
- Según las reseñas verificadas, la asequibilidad de Zoho CRM es una ventaja significativa, especialmente para pequeñas empresas que buscan una solución rentable. Los usuarios han notado que ofrece un precio competitivo mientras sigue proporcionando un conjunto robusto de características, lo cual es crucial para organizaciones conscientes del presupuesto.
- Los revisores mencionan que Smaply proporciona un soporte y recursos excepcionales, con muchos usuarios elogiando la calidad de su contenido educativo. El curso gratuito y los artículos bien organizados sobre mapeo de viajes del cliente han sido particularmente beneficiosos para los usuarios que buscan mejorar su comprensión y aplicación de la herramienta.
- Los revisores de G2 destacan que aunque Zoho CRM tiene una calificación de facilidad de uso ligeramente inferior en comparación con Smaply, aún ofrece una experiencia amigable para el usuario. Los usuarios aprecian la navegación de la plataforma y la integración sin problemas con otros software, lo que ayuda a mantener la eficiencia en las operaciones diarias.
- Los usuarios informan que el fuerte enfoque de Smaply en el mapeo de viajes del cliente lo convierte en una herramienta valiosa para empresas de mercado medio, pero puede carecer de algunas de las funcionalidades más amplias de CRM que proporciona Zoho CRM. Esta especialización puede ser un arma de doble filo, ya que puede no satisfacer las necesidades de los usuarios que buscan una solución CRM más completa.
Smaply vs Zoho CRM
- Los revisores consideraron que Smaply satisface mejor las necesidades de su empresa que Zoho CRM.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Smaply es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Smaply sobre Zoho CRM.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Smaply
Free
€0.00
1 user Por año
Mapas de viaje simples para resultados rápidos.
- 1 espacio de trabajo personal
- 10 mapas
- 10 personas
Zoho CRM
Free Edition
Gratis
Con tres usuarios gratuitos y elementos esenciales como clientes potenciales, documentos y aplicaciones móviles, es una combinación perfecta para tu negocio en casa.
- Clientes potenciales, Contactos, Cuentas
- Tareas, Eventos, Registro de llamadas y Notas
- Oportunidades
Prueba Gratuita
Smaply
Prueba Gratuita Disponible
Zoho CRM
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.8
9
8.4
2,476
Facilidad de uso
9.5
10
8.3
2,496
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
8.0
1,266
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
8.0
1,021
Calidad del soporte
9.8
9
7.6
2,268
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
8.0
996
Dirección del producto (% positivo)
10.0
9
8.0
2,405
Características
Automatización de la fuerza de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
1655
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
878
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1573
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1635
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1187
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
672
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1218
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1324
|
Característica Verificada
Automatización de marketing
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1347
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1305
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1544
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1130
|
Característica Verificada
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1203
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1205
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
1237
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
1070
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1114
|
Característica Verificada
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1513
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1562
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1056
|
Característica Verificada
Móvil y Social
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1083
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1093
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
1203
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.1
869
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
842
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
858
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
649
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
548
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
719
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
850
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
662
|
Característica Verificada
Integración
No hay suficientes datos disponibles
8.3
653
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
644
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
604
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
181
Agente AI - CRM
No hay suficientes datos disponibles
8.0
66
No hay suficientes datos disponibles
8.3
64
No hay suficientes datos disponibles
8.1
68
No hay suficientes datos disponibles
8.0
66
No hay suficientes datos disponibles
8.2
65
No hay suficientes datos disponibles
8.3
65
No hay suficientes datos disponibles
8.3
65
Configuración - cpq
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
60
No hay suficientes datos disponibles
8.3
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
61
Precios
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
No hay suficientes datos disponibles
7.5
58
No hay suficientes datos disponibles
8.1
57
No hay suficientes datos disponibles
8.4
59
No hay suficientes datos disponibles
8.6
59
No hay suficientes datos disponibles
8.5
57
Citando
No hay suficientes datos disponibles
8.4
59
No hay suficientes datos disponibles
8.3
53
No hay suficientes datos disponibles
8.4
54
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
8.6
53
Admin
No hay suficientes datos disponibles
8.2
90
No hay suficientes datos disponibles
7.7
84
No hay suficientes datos disponibles
8.3
87
No hay suficientes datos disponibles
8.3
84
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.1
58
No hay suficientes datos disponibles
7.7
53
No hay suficientes datos disponibles
8.0
50
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.4
90
No hay suficientes datos disponibles
8.2
86
No hay suficientes datos disponibles
8.0
78
No hay suficientes datos disponibles
8.5
89
No hay suficientes datos disponibles
8.4
91
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
IA generativa - cpq
No hay suficientes datos disponibles
7.4
15
No hay suficientes datos disponibles
7.5
16
No hay suficientes datos disponibles
7.7
16
Gamificación de VentasOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.7
75
Competencia
No hay suficientes datos disponibles
8.7
58
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
53
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
18
Agente AI - Gamificación de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.9
61
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
59
No hay suficientes datos disponibles
8.7
45
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
65
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
64
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
58
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
63
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
63
|
Característica Verificada
Características de los empleados
No hay suficientes datos disponibles
8.9
66
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
68
|
Característica Verificada
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
8.5
80
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
8.4
72
No hay suficientes datos disponibles
8.8
73
No hay suficientes datos disponibles
8.8
73
No hay suficientes datos disponibles
8.8
73
Organización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
74
No hay suficientes datos disponibles
8.4
73
No hay suficientes datos disponibles
8.6
73
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
75
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
69
No hay suficientes datos disponibles
8.4
73
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.1
27
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso de VentasOcultar 25 característicasMostrar 25 características
No hay suficientes datos
8.2
171
Flujos de trabajo integrados
No hay suficientes datos disponibles
8.7
161
No hay suficientes datos disponibles
8.8
157
No hay suficientes datos disponibles
8.3
146
No hay suficientes datos disponibles
8.2
142
No hay suficientes datos disponibles
8.9
155
No hay suficientes datos disponibles
8.8
153
No hay suficientes datos disponibles
8.5
148
Repetibilidad y reportabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.4
145
No hay suficientes datos disponibles
8.6
150
No hay suficientes datos disponibles
8.6
143
No hay suficientes datos disponibles
8.2
139
No hay suficientes datos disponibles
7.9
121
IA y automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
147
No hay suficientes datos disponibles
8.5
146
No hay suficientes datos disponibles
8.3
140
No hay suficientes datos disponibles
8.1
134
No hay suficientes datos disponibles
7.8
126
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
69
Agente AI - Compromiso de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
7.9
28
No hay suficientes datos disponibles
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
Requisitos del cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.5
52
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
8.5
53
Contratos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
8.4
51
Ingresos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
53
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
8.4
48
Conceptos básicos de la plataforma
9.2
8
8.4
99
9.0
8
8.6
94
9.4
8
8.6
98
9.4
8
8.4
90
No hay suficientes datos disponibles
8.8
58
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.2
13
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
8.9
79
No hay suficientes datos disponibles
8.6
76
No hay suficientes datos disponibles
8.5
76
No hay suficientes datos disponibles
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
8.6
74
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
8.8
76
No hay suficientes datos disponibles
8.5
78
No hay suficientes datos disponibles
9.0
80
No hay suficientes datos disponibles
9.0
83
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
8.7
75
Captura de clientes potencialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.5
44
Monitoreo de plomo
No hay suficientes datos disponibles
9.0
42
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
Agente AI - Captura de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
7.2
27
No hay suficientes datos disponibles
7.2
27
Captura de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
42
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.1
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
42
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.1
42
No hay suficientes datos disponibles
8.8
42
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.6
41
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
Puntuación de clientes potencialesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.9
23
Agente AI - Puntuación de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
6.4
12
No hay suficientes datos disponibles
6.7
13
No hay suficientes datos disponibles
6.7
12
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
Atribución
No hay suficientes datos disponibles
8.5
21
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
Gestión del Rendimiento de VentasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.3
199
AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
incentivos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
154
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
161
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
153
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
162
|
Característica Verificada
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.5
178
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
179
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
172
|
Característica Verificada
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.5
170
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
174
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
162
Seguimiento de correo electrónicoOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.0
162
Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos
No hay suficientes datos disponibles
7.7
30
No hay suficientes datos disponibles
7.5
29
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
7.0
29
No hay suficientes datos disponibles
7.0
30
No hay suficientes datos disponibles
7.4
30
No hay suficientes datos disponibles
7.6
29
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.3
139
No hay suficientes datos disponibles
8.3
144
No hay suficientes datos disponibles
8.4
145
Personalizaciones
No hay suficientes datos disponibles
8.7
149
No hay suficientes datos disponibles
8.8
146
No hay suficientes datos disponibles
8.8
147
No hay suficientes datos disponibles
8.7
143
No hay suficientes datos disponibles
8.6
148
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
59
Análisis de VentasOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.1
173
Agente AI - Análisis de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
7.4
30
No hay suficientes datos disponibles
7.5
30
No hay suficientes datos disponibles
7.2
30
No hay suficientes datos disponibles
7.3
30
No hay suficientes datos disponibles
7.4
30
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
146
No hay suficientes datos disponibles
8.4
150
No hay suficientes datos disponibles
8.3
143
No hay suficientes datos disponibles
8.6
157
No hay suficientes datos disponibles
8.5
148
Análisis predictivo
No hay suficientes datos disponibles
8.5
148
No hay suficientes datos disponibles
8.3
140
No hay suficientes datos disponibles
8.0
125
No hay suficientes datos disponibles
8.2
131
Gestión de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
155
No hay suficientes datos disponibles
8.3
132
No hay suficientes datos disponibles
8.5
146
No hay suficientes datos disponibles
8.8
153
Capacitación en VentasOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
7.8
12
AI Agente - Habilitación de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
Gestión del Aprendizaje - Capacitación en Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Habilitación de Ingresos - Habilitación de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
CRM de segurosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de Relaciones - CRM de Seguros
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Automatización - CRM de Seguros
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Documentos - CRM de Seguros
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones y Reportes - CRM de Seguros
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Smaply y Zoho CRM está categorizado como Mapa de viaje del cliente
Categorías Únicas
Smaply no tiene categorías únicas
Zoho CRM está categorizado como Portal del Cliente, Cotización a Cobro, Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, Análisis de Ventas, Seguimiento de correo electrónico, Gamificación de Ventas, Gestión del Rendimiento de Ventas, CRM, CPQ, Captura de clientes potenciales, Puntuación de clientes potenciales, Capacitación en Ventas, y CRM de seguros
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Smaply
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zoho CRM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
20.0%
Servicios financieros
13.3%
Banca
13.3%
Consultoría
6.7%
Telecomunicaciones
6.7%
Otro
40.0%
Tecnología de la Información y Servicios
16.1%
Software informático
10.0%
Marketing y Publicidad
8.9%
Servicios financieros
3.6%
Inmobiliaria
3.5%
Otro
58.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Smaply no tiene discusiones con respuestas
¿Qué has encontrado mejor que ZOHO?
5 Comentarios
PC
Zoho One, con más de 45 aplicaciones empresariales, todas gestionadas y sincronizadas centralmente, es el líder en amplitud de aplicación y amplitud de...Leer más
¿Es realmente gratuito Zoho CRM?
4 Comentarios
UR
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¿Cuáles son las principales fortalezas de Zoho CRM en la gestión de relaciones con los clientes en comparación con otras plataformas CRM?
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GK
1. Affordable
2. Flexible and great customisation
3. Good user friendly interface Leer más
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