# Smaply vs Zoho CRM Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Zoho CRM sobresale en proporcionar un conjunto completo de características para la gestión de ventas y clientes, lo que lo convierte en una opción sólida para pequeñas empresas. Los usuarios aprecian su capacidad para combinar automatización de ventas, análisis y compromiso multicanal, lo que ayuda a agilizar las operaciones y fomentar el crecimiento.
- **Los usuarios dicen** que Smaply destaca por su diseño intuitivo, lo que lo hace particularmente adecuado para aquellos nuevos en el mapeo de viajes. Los revisores destacan su facilidad de aprendizaje y la efectividad de sus funcionalidades, que son esenciales para construir mapas de viaje del cliente.
- **Según las reseñas verificadas** , la asequibilidad de Zoho CRM es una ventaja significativa, especialmente para pequeñas empresas que buscan una solución rentable. Los usuarios han notado que ofrece un precio competitivo mientras sigue proporcionando un conjunto robusto de características, lo cual es crucial para organizaciones conscientes del presupuesto.
- **Los revisores mencionan** que Smaply proporciona un soporte y recursos excepcionales, con muchos usuarios elogiando la calidad de su contenido educativo. El curso gratuito y los artículos bien organizados sobre mapeo de viajes del cliente han sido particularmente beneficiosos para los usuarios que buscan mejorar su comprensión y aplicación de la herramienta.
- **Los revisores de G2 destacan** que aunque Zoho CRM tiene una calificación de facilidad de uso ligeramente inferior en comparación con Smaply, aún ofrece una experiencia amigable para el usuario. Los usuarios aprecian la navegación de la plataforma y la integración sin problemas con otros software, lo que ayuda a mantener la eficiencia en las operaciones diarias.
- **Los usuarios informan** que el fuerte enfoque de Smaply en el mapeo de viajes del cliente lo convierte en una herramienta valiosa para empresas de mercado medio, pero puede carecer de algunas de las funcionalidades más amplias de CRM que proporciona Zoho CRM. Esta especialización puede ser un arma de doble filo, ya que puede no satisfacer las necesidades de los usuarios que buscan una solución CRM más completa.



| | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.1 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 15 | 2,927 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado medio (53.3% de las reseñas) | Pequeña empresa (61.7% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | €0.00 1 user Por año | Gratis | 

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## Top Pros & Cons

### Smaply

Pros:
- Aprendizaje fácil (1 reviews)
- Ahorro de tiempo (1 reviews)

Cons:
- Problemas de exportación (1 reviews)

### Zoho CRM

Pros:
- Facilidad de uso (270 reviews)
- Características (171 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (112 reviews)
- Problemas de integración (70 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.8 (9 reviews) | 8.4 (2483 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.5 (10 reviews) | 8.3 (2503 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | No hay suficientes datos | 8.0 (1273 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | No hay suficientes datos | 8.0 (1023 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.8 (9 reviews) | 7.6 (2275 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | No hay suficientes datos | 8.0 (998 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 10.0 (9 reviews) | 8.0 (2410 reviews) | 

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## Pricing

### Smaply

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: €0.00 1 user Por año

Description: Mapas de viaje simples para resultados rápidos.

Key Features:
- 1 espacio de trabajo personal
- 10 mapas
- 10 personas

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/smaply/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Zoho CRM

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free Edition

Price: Gratis

Description: Con tres usuarios gratuitos y elementos esenciales como clientes potenciales, documentos y aplicaciones móviles, es una combinación perfecta para tu negocio en casa.

Key Features:
- Clientes potenciales, Contactos, Cuentas
- Tareas, Eventos, Registro de llamadas y Notas
- Oportunidades

[Browse all 5 editions](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smaply** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 1969 |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (1660 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (877 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (1573 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de tareas / actividades** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (1636 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (1186 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (672 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (1217 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (1209 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de contratos con clientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (1323 reviews) ✓ Verified | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (1348 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de campañas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (1305 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (1544 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de ROI de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (1129 reviews) ✓ Verified | 

#### Atención al cliente

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (1203 reviews) ✓ Verified | 
| **Portal de atención al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (1205 reviews) ✓ Verified | 
| **Knowledge base** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (1237 reviews) ✓ Verified | 
| **Características del centro de llamadas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (1069 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de soporte** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (1113 reviews) ✓ Verified | 

#### Informes y análisis

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (1513 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (1565 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (1055 reviews) ✓ Verified | 

#### Móvil y Social

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Características de colaboración social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (1083 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (1092 reviews) ✓ Verified | 
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (1202 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (872 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (842 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (859 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (649 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (548 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (719 reviews) ✓ Verified | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (852 reviews) ✓ Verified | 
| **Generación de documentos de salida** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (662 reviews) ✓ Verified | 

#### Integración

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (652 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (645 reviews) ✓ Verified | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (606 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (181 reviews) | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (66 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (64 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (68 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (66 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (65 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (65 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (65 reviews) | 

### CPQ

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smaply** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.7/10 | 121 |

#### Configuración - cpq

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Catálogo de productos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Venta guiada** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Reglas de configuración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (59 reviews) | 
| **Configuración de precios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (55 reviews) | 
| **Configuración visual** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (60 reviews) | 

#### Precios

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Flexibilidad de precios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (62 reviews) | 
| **Descuento** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (57 reviews) | 
| **Normas comerciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (56 reviews) | 
| **Términos y condiciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (58 reviews) | 
| **Flujo de trabajo de aprobación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (58 reviews) | 
| **Renovaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (56 reviews) | 

#### Citando

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Agrupación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (58 reviews) | 
| **Control de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (52 reviews) | 
| **Generación de documentos de cotización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (53 reviews) | 
| **Ordenamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (55 reviews) | 
| **Contratos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (52 reviews) | 

#### Admin

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Facilidad de configuración de administración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (89 reviews) | 
| **Administración de precios** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (83 reviews) | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (86 reviews) | 
| **Gestión de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (83 reviews) | 

#### Canales

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (57 reviews) | 
| **Soporte para socios de canal** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (52 reviews) | 
| **Ecommerce** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (49 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (89 reviews) | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (85 reviews) | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (77 reviews) | 
| **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (88 reviews) | 
| **Informes y paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (90 reviews) | 
| **Integración de ERP** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (20 reviews) | 

#### IA generativa - cpq

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Cotización dinámica** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (15 reviews) | 
| **Precios dinámicos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (16 reviews) | 
| **Recomendaciones de venta personalizadas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (16 reviews) | 

### Gamificación de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smaply** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 75 |

#### Competencia

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Plantillas de competición** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Competiciones personalizadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Competiciones por equipos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (57 reviews) ✓ Verified | 
| **Competiciones simultáneas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (53 reviews) ✓ Verified | 
| **Ajustes de la competencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (55 reviews) ✓ Verified | 
| **Premios e incentivos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (18 reviews) | 

#### Agente AI - Gamificación de Ventas

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (61 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de colaboración social** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (59 reviews) | 
| **TV streaming** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (45 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (65 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (64 reviews) ✓ Verified | 
| **Escalabilidad empresarial** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (58 reviews) ✓ Verified | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 

#### Características de los empleados

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Perfiles de usuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smaply** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smaply** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 80 |

#### Facilitación de plomo

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (72 reviews) | 
| **Calificación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (73 reviews) | 
| **Seguimiento de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (73 reviews) | 
| **Programación de reuniones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (73 reviews) | 

#### Organización

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (74 reviews) | 
| **Entrada de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (73 reviews) | 
| **Integraciones / APIs** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (73 reviews) | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Coaching** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Seguimiento de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (75 reviews) | 

#### Análisis de ventas

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (69 reviews) | 
| **Previsión de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (73 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (27 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (27 reviews) | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compromiso de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smaply** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.2/10 | 170 |

#### Flujos de trabajo integrados

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (160 reviews) | 
| **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (156 reviews) | 
| **Llamadas y voz** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (145 reviews) | 
| **Otras opciones de divulgación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (141 reviews) | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (154 reviews) | 
| **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (152 reviews) | 
| **Registros compartidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (147 reviews) | 

#### Repetibilidad y reportabilidad

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (144 reviews) | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (149 reviews) | 
| **Rendimiento del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (142 reviews) | 
| **Coaching de ventas y perspectivas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (138 reviews) | 
| **Gamificación** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (120 reviews) | 

#### IA y automatización

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Priorización de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (146 reviews) | 
| **Puntuación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (145 reviews) | 
| **Mejor hora del día** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (139 reviews) | 
| **Inteligencia del comprador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (133 reviews) | 
| **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (125 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (69 reviews) | 

#### Agente AI - Compromiso de Ventas

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (28 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (26 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (27 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (26 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (27 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (27 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (26 reviews) | 

### Cotización a Cobro

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smaply** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 56 |

#### Requisitos del cliente

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Citando** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (51 reviews) | 
| **Configuración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (50 reviews) | 
| **Precios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (52 reviews) | 

#### Contratos

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Creación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (50 reviews) | 
| **Negociación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (47 reviews) | 
| **Ejecución** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (50 reviews) | 

#### Ingresos

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Facturación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (52 reviews) | 
| **Coincidencia** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (50 reviews) | 
| **Reconocimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (47 reviews) | 

### Mapa de viaje del cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smaply** | 9.3/10 | 8 |
| **Zoho CRM** | 8.4/10 | 106 |

#### Conceptos básicos de la plataforma

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Plantillas** | 9.2 (8 reviews) | 8.4 (98 reviews) | 
| **Exportación** | 9.0 (8 reviews) | 8.6 (93 reviews) | 
| **Acceso multiusuario y colaboración** | 9.4 (8 reviews) | 8.6 (97 reviews) | 
| **Múltiples Personas** | 9.4 (8 reviews) | 8.4 (89 reviews) | 
| **Análisis de Datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (57 reviews) | 

#### AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (13 reviews) | 

### Portal del Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smaply** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.7/10 | 89 |

#### Contenido

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Colaboración de documentos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (79 reviews) | 
| **Control de versiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (76 reviews) | 
| **Firma electrónica** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (76 reviews) | 
| **Solicitud de archivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (77 reviews) | 
| **Comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (74 reviews) | 

#### Colaboración

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Facturación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (76 reviews) | 
| **Mensajería instantánea** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (78 reviews) | 
| **Gestión de Proyectos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (80 reviews) | 
| **Analytics** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (83 reviews) | 
| **Seguimiento de tiempo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (78 reviews) | 
| **Aplicación móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (75 reviews) | 

### Captura de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smaply** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.5/10 | 44 |

#### Monitoreo de plomo

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Características** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (42 reviews) | 
| **Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (42 reviews) | 
| **Identificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (42 reviews) | 

#### Agente AI - Captura de clientes potenciales

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (27 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (27 reviews) | 

#### Captura de datos

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (42 reviews) | 
| **Sitios web** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (42 reviews) | 
| **Redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (42 reviews) | 
| **Datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (42 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Exportación/Importación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (42 reviews) | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (42 reviews) | 

#### Personalización

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Formas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (41 reviews) | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (41 reviews) | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (42 reviews) | 
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (42 reviews) | 

### Puntuación de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smaply** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.9/10 | 23 |

#### Agente AI - Puntuación de clientes potenciales

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (12 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (13 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (12 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (12 reviews) | 

#### Atribución

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Oportunidad de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (21 reviews) | 
| **Asignación de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (22 reviews) | 
| **Aceleración de tuberías** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (21 reviews) | 

#### Descubrimiento

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestión de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (22 reviews) | 
| **Puntuación/Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (21 reviews) | 
| **Contexto del plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (22 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Viabilidad de conversión** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (22 reviews) | 
| **Flujo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (22 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Sincronización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (22 reviews) | 
| **Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (21 reviews) | 

### Gestión del Rendimiento de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smaply** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.3/10 | 198 |

#### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (21 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (20 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (21 reviews) | 

#### incentivos

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Insignias** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (153 reviews) ✓ Verified | 
| **Desencadenadores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (160 reviews) ✓ Verified | 
| **Calculadora de comisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (152 reviews) ✓ Verified | 
| **Clasificación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (161 reviews) ✓ Verified | 

#### Personalización

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Perfiles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (177 reviews) ✓ Verified | 
| **Informes personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (178 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (184 reviews) ✓ Verified | 
| **Establecimiento de objetivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (171 reviews) ✓ Verified | 

#### Administrativo

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (169 reviews) ✓ Verified | 
| **Estructura del empleado** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (173 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoreo del comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (161 reviews) | 

### Seguimiento de correo electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smaply** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.0/10 | 161 |

#### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (30 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (29 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (30 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (29 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (30 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (30 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (29 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Tasas de apertura** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (138 reviews) | 
| **Actividad de enlace** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (143 reviews) | 
| **Actividad de archivo adjunto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (144 reviews) | 

#### Personalizaciones

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integración de plataformas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (148 reviews) | 
| **Programación de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (145 reviews) | 
| **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (146 reviews) | 
| **Categorización de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (142 reviews) | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (147 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (59 reviews) | 

### Análisis de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smaply** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 8.1/10 | 172 |

#### Agente AI - Análisis de Ventas

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (30 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (30 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (30 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (30 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (30 reviews) | 

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Abastecimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (145 reviews) | 
| **Exportación y uso compartido de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (149 reviews) | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (142 reviews) | 
| **Paneles interactivos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (156 reviews) | 
| **Segmentación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (147 reviews) | 

#### Análisis predictivo

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Puntuación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (147 reviews) | 
| **Puntuación de oportunidades** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (139 reviews) | 
| **Análisis del riesgo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (124 reviews) | 
| **Pronóstico en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (130 reviews) | 

#### Gestión de ventas

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestión de canalización en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (154 reviews) | 
| **Gamificación de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (131 reviews) | 
| **Análisis basado en cuentas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (145 reviews) | 
| **Seguimiento de actividades** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (152 reviews) | 

### Capacitación en Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smaply** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | 7.8/10 | 12 |

#### AI Agente - Habilitación de Ventas

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (6 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (6 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 6.1 (6 reviews) | 

#### Gestión de contenidos

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Importación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (10 reviews) | 
| **Creación de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (10 reviews) | 
| **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (10 reviews) | 
| **Búsqueda avanzada** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (10 reviews) | 
| **Almacenamiento de contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (10 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (10 reviews) | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (10 reviews) | 
| **Compromiso basado en cuentas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (10 reviews) | 
| **Utilización del contenido** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (10 reviews) | 

#### Gestión del Aprendizaje - Capacitación en Ventas

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Formación en Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrenamiento de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Incorporación de Ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Habilitación de Ingresos - Habilitación de Ventas

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Alineación Interfuncional** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IA y Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Información sobre el viaje del cliente de principio a fin** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### CRM de seguros

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Smaply** | N/A | N/A |
| **Zoho CRM** | N/A | N/A |

#### Gestión de Relaciones - CRM de Seguros

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Gestión de Renovaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de Comunicación con el Cliente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de clientes potenciales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Contactos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recuperaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Historial de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de Actividades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la Reputación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguimiento de Automatización - CRM de Seguros

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Seguimientos automatizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas de Marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de Documentos - CRM de Seguros

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Manejo de documentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones y Reportes - CRM de Seguros

| Feature | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y Análisis** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Herramientas de mapeo del viaje del cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-journey-mapping)


**Unique to Zoho CRM (14):** [Portal del Cliente Software](https://www.g2.com/es/categories/client-portal), [Software de Cotización a Cobro](https://www.g2.com/es/categories/quote-to-cash), [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de Gamificación de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-gamification), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management), [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm), [Software CPQ](https://www.g2.com/es/categories/cpq), [Software de Captura de Clientes Potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-capture), [Software de puntuación de clientes potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-scoring), [Software de habilitación de ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-enablement), [Software CRM de Seguros](https://www.g2.com/es/categories/insurance-crm)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Smaply | Zoho CRM | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 33.3% | 61.7% | 
| **Mediana Empresa** | 53.3% | 32.3% | 
| **Empresa** | 13.3% | 6.0% | 

### By Industry

#### Smaply

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 20.0%
- **Servicios financieros:** 13.3%
- **Banca:** 13.3%
- **Consultoría:** 6.7%
- **Telecomunicaciones:** 6.7%
- **Dispositivos médicos:** 6.7%
- **Consultoría de Gestión:** 6.7%
- **Educación Superior:** 6.7%
- **Gestión de la educación:** 6.7%
- **Automotriz:** 6.7%
- **Other:** 6.7%

#### Zoho CRM

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.1%
- **Software informático:** 9.9%
- **Marketing y Publicidad:** 8.9%
- **Servicios financieros:** 3.5%
- **Inmobiliaria:** 3.4%
- **Gestión de la educación:** 3.0%
- **Internet:** 2.1%
- **venta al por menor:** 2.1%
- **Contabilidad:** 2.0%
- **Consultoría de Gestión:** 1.9%
- **Other:** 47.0%

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## Alternatives

### Alternatives to Smaply

- [TheyDo](https://www.g2.com/es/products/theydo/reviews) — 4.5/5 stars (62 reviews)
- [WebEngage](https://www.g2.com/es/products/webengage/reviews) — 4.5/5 stars (751 reviews)
- [Miro](https://www.g2.com/es/products/miro/reviews) — 4.6/5 stars (13037 reviews)
- [Lucid Visual Collaboration Suite](https://www.g2.com/es/products/lucid-software-inc-lucid-visual-collaboration-suite/reviews) — 4.5/5 stars (8645 reviews)
- [MoEngage](https://www.g2.com/es/products/moengage/reviews) — 4.5/5 stars (523 reviews)
- [Glassbox](https://www.g2.com/es/products/glassbox/reviews) — 4.9/5 stars (809 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/es/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1149 reviews)
- [Ortto](https://www.g2.com/es/products/ortto/reviews) — 4.4/5 stars (622 reviews)
- [UXPressia](https://www.g2.com/es/products/uxpressia/reviews) — 4.5/5 stars (37 reviews)
- [Contentsquare](https://www.g2.com/es/products/contentsquare/reviews) — 4.6/5 stars (631 reviews)

### Alternatives to Zoho CRM

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25784 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13796 reviews)
- [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1231 reviews)
- [Apollo.io](https://www.g2.com/es/products/apollo-io/reviews) — 4.7/5 stars (9646 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2035 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1426 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/es/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (477 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14682 reviews)
- [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3042 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1157 reviews)

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## Top Discussions

### Smaply

No discussions available for this product.

### Zoho CRM

- Title: [¿Qué has encontrado mejor que ZOHO?](https://www.g2.com/es/discussions/what-have-you-found-better-than-zoho) — 5 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho One, con más de 45 aplicaciones empresariales, todas gestionadas y sincronizadas centralmente, es el líder en amplitud de aplicación y amplitud de..."
- Title: [¿Es realmente gratuito Zoho CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/is-zoho-crm-really-free) — 4 comments, 5 upvotes
  > **Top comment:** "Es gratis en el período de prueba, después de eso tienes que pagar."
- Title: [¿Cuáles son las principales fortalezas de Zoho CRM en la gestión de relaciones con los clientes en comparación con otras plataformas CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/zoho-crm-what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platf) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Zoho CRM tiene algunas grandes fortalezas cuando se trata de gestionar relaciones con los clientes. Primero, es altamente personalizable, por lo que puedes..."
- Title: [¿Cuáles son las principales fortalezas de Zoho CRM en la gestión de relaciones con los clientes en comparación con otras plataformas CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-key-strengths-of-zoho-crm-in-managing-customer-relationships-compared-to-other-crm-platforms) — 3 comments
  > **Top comment:** "1. Affordable 
2. Flexible and great customisation 
3. Good user friendly interface "
- Title: [¿podemos crear segmentación en esto?](https://www.g2.com/es/discussions/can-we-create-segmentation-in-this) — 3 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sí Lavanya,

Zoho CRM admite la segmentación. Segmenta tus prospectos/clientes en grupos basados en un criterio predefinido, para identificar oportunidades..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/smaply-vs-zoho-crm)