# SightCall vs Streem Comparison --- ## AI Generated Summary - **Los revisores de G2 informan** que SightCall sobresale en proporcionar una plataforma robusta para el servicio de campo empresarial y la atención al cliente, particularmente con sus avanzadas capacidades de **realidad aumentada** que facilitan la asistencia visual remota. Los usuarios aprecian las características de comunicación en tiempo real que mejoran las interacciones con los clientes. - **Los usuarios dicen** que Streem destaca por su experiencia fácil de usar, especialmente con su enfoque de **sin descarga**. Los clientes pueden acceder fácilmente al servicio a través de un enlace enviado por SMS, transformando su navegador móvil en una poderosa herramienta de diagnóstico, lo que simplifica significativamente el proceso. - **Los revisores mencionan** que ambas plataformas ofrecen soporte de alta calidad, pero SightCall recibe un poco más de elogios por su capacidad de respuesta y utilidad, con usuarios destacando la **anotación en tiempo real** de las transmisiones de video como particularmente beneficiosa para los trabajadores de campo. - **Según las reseñas verificadas** , aunque ambos productos tienen calificaciones de estrellas similares, el mayor puntaje de G2 de Streem refleja una satisfacción del usuario más amplia, especialmente entre las empresas de mercado medio, lo que indica que puede satisfacer mejor las necesidades de organizaciones más grandes en comparación con el enfoque de SightCall en pequeñas empresas. - **Los usuarios destacan** que las características centralizadas de video y comunicación de Streem permiten un fácil acceso a grabaciones y materiales de capacitación, convirtiéndolo en una solución más completa para equipos que requieren capacitación y soporte continuos, mientras que SightCall está más adaptado para escenarios de servicio al cliente inmediato. - **Los revisores de G2 señalan** que aunque ambas plataformas son fáciles de usar, SightCall tiene una ligera ventaja en la configuración y administración, con usuarios apreciando su proceso de incorporación intuitivo, que ayuda a los nuevos usuarios a comenzar rápidamente sin necesidad de una capacitación extensa. | | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.6 out of 5 | | **Total Reviews** | 21 | 84 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (55.0% de las reseñas) | Mercado medio (55.4% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### SightCall **Not enough data** ### Streem Pros: - Facilidad de uso (17 reviews) - Configuración fácil (14 reviews) Cons: - Problemas de conectividad (10 reviews) - Personalización limitada (6 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.3 (18 reviews) | 9.2 (35 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.4 (18 reviews) | 9.4 (36 reviews) | | **Facilidad de configuración** | No hay suficientes datos | 9.4 (24 reviews) | | **Facilidad de administración** | No hay suficientes datos | 8.9 (20 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.4 (18 reviews) | 9.2 (33 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | No hay suficientes datos | 9.6 (19 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.4 (18 reviews) | 9.2 (29 reviews) | --- ## Pricing ### SightCall #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### Streem #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Videoconferencia | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SightCall** | N/A | N/A | | **Streem** | 8.9/10 | 31 | #### Herramientas de colaboración | Feature | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Pantalla compartida** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Presentaciones** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Pizarra** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Chat en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Levantamiento de manos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | #### Coordinación de reuniones | Feature | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Programación** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Grabación** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (20 reviews) | | **Permisos de participante** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (17 reviews) | | **Unirse con un clic** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (16 reviews) | #### Tipo de software | Feature | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (10 reviews) | | **Aplicación de navegador** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (15 reviews) | | **Aplicación de escritorio** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (14 reviews) | #### Agente AI - Videoconferencia | Feature | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Soporte Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SightCall** | 7.5/10 | 5 | | **Streem** | N/A | N/A | #### Administración | Feature | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Pantalla compartida** | 7.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Uso compartido de archivos** | 7.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Grabación de sesiones** | 7.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Acceso remoto desatendido** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Multi - Manejo de sesiones** | 7.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Compatibilidad con varios monitores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Mantenimiento | Feature | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Reinicio remoto** | 7.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Impresión remota** | 6.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Comunicación | Feature | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Chat de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Voip** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Anotaciones de pantalla** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Seguridad | Feature | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Cifrado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Compatibilidad con dispositivos | Feature | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Acceso a dispositivos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Soporte multiplataforma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Multiplataforma** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Rendimiento | Feature | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Herramientas de colaboración AR | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SightCall** | N/A | N/A | | **Streem** | 9.1/10 | 16 | #### Soporte remoto | Feature | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Video chat** | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (10 reviews) | | **Chat de texto en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Envío de tickets** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integración de hardware | Feature | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Teléfonos móviles** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (9 reviews) | | **Gafas AR** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Tabletas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (9 reviews) | #### Contenido | Feature | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Contenido guiado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (9 reviews) | | **Anotaciones AR** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | ### Soporte de Video Remoto | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SightCall** | N/A | N/A | | **Streem** | N/A | N/A | #### Soporte remoto - Soporte de video remoto | Feature | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Control de vídeo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Alimentación en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción de video** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Contenido - Soporte remoto de video | Feature | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Instrucción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Plataforma - Soporte de video remoto | Feature | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Omnicanal** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Usabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Aplicaciones de Salesforce AppExchange | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SightCall** | N/A | N/A | | **Streem** | N/A | N/A | #### Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange | Feature | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Tienda SAP | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **SightCall** | N/A | N/A | | **Streem** | N/A | N/A | #### Agente AI - Tienda SAP | Feature | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Herramientas de colaboración AR](https://www.g2.com/es/categories/ar-collaboration-tools) **Unique to SightCall (3):** [Software de soporte remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-support), [Software de Soporte de Video Remoto](https://www.g2.com/es/categories/remote-video-support), [Software de la tienda SAP](https://www.g2.com/es/categories/sap-store) **Unique to Streem (3):** [Software de SDK de Realidad Aumentada (AR)](https://www.g2.com/es/categories/ar-sdk), [Software de videoconferencia](https://www.g2.com/es/categories/video-conferencing), [Aplicaciones de Salesforce AppExchange](https://www.g2.com/es/categories/salesforce-appexchange-apps) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | SightCall | Streem | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 55.0% | 21.4% | | **Mediana Empresa** | 40.0% | 55.4% | | **Empresa** | 5.0% | 23.2% | ### By Industry #### SightCall - **Marketing y Publicidad:** 35.0% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 15.0% - **Consultoría:** 5.0% - **Escritura y edición:** 5.0% - **Transporte/Camiones/Ferrocarril:** 5.0% - **Telecomunicaciones:** 5.0% - **venta al por menor:** 5.0% - **Editorial:** 5.0% - **Educación Superior:** 5.0% - **Alimentos y bebidas:** 5.0% - **Other:** 10.0% #### Streem - **Servicios al consumidor:** 14.0% - **Petróleo y energía:** 10.0% - **Inmobiliaria:** 8.0% - **Fabricación:** 6.0% - **Utilidades:** 6.0% - **Suministros y equipos comerciales:** 6.0% - **venta al por menor:** 6.0% - **Aerolíneas/Aviación:** 4.0% - **Software informático:** 4.0% - **Electrónica de Consumo:** 4.0% - **Other:** 32.0% --- ## Alternatives ### Alternatives to SightCall - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3985 reviews) - [Help Lightning](https://www.g2.com/es/products/help-lightning/reviews) — 4.8/5 stars (67 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/es/products/screenconnect/reviews) — 4.7/5 stars (503 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4314 reviews) - [AnyDesk](https://www.g2.com/es/products/anydesk/reviews) — 4.5/5 stars (1100 reviews) - [LogMeIn Resolve](https://www.g2.com/es/products/logmein-resolve/reviews) — 4.3/5 stars (468 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/es/products/beyondtrust-remote-support/reviews) — 4.7/5 stars (388 reviews) - [ISL Online](https://www.g2.com/es/products/isl-online/reviews) — 4.6/5 stars (595 reviews) - [JumpCloud](https://www.g2.com/es/products/jumpcloud/reviews) — 4.5/5 stars (3995 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/es/products/atera/reviews) — 4.6/5 stars (1191 reviews) ### Alternatives to Streem - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/es/products/zoom-workplace/reviews) — 4.5/5 stars (56436 reviews) - [TeamViewer](https://www.g2.com/es/products/teamviewer/reviews) — 4.5/5 stars (3985 reviews) - [Livestorm](https://www.g2.com/es/products/livestorm/reviews) — 4.4/5 stars (1729 reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/es/products/microsoft-teams/reviews) — 4.4/5 stars (19111 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) — 4.6/5 stars (48081 reviews) - [Webex Suite](https://www.g2.com/es/products/cisco-webex-suite/reviews) — 4.2/5 stars (18903 reviews) - [GoTo Meeting](https://www.g2.com/es/products/goto-meeting/reviews) — 4.2/5 stars (17110 reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/es/products/microsoft365/reviews) — 4.6/5 stars (5832 reviews) - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4179 reviews) - [Riverside](https://www.g2.com/es/products/riverside/reviews) — 4.8/5 stars (1731 reviews) --- ## Top Discussions ### SightCall No discussions available for this product. ### Streem - Title: [What is stream used for?](https://www.g2.com/es/discussions/streem-what-is-stream-used-for) — 1 comment *(includes official response)* > **Top comment:** "StreemCore es una herramienta de video empresarial sin descarga que ayuda a las empresas a ver rápidamente lo que ven sus clientes para reducir los tiempos..." - Title: [¿Cuál sería la mejor manera de usar Streem sin necesitar wifi y usar solo datos móviles?](https://www.g2.com/es/discussions/37303-what-would-be-the-best-way-to-use-streem-without-needing-the-wifi-and-use-only-cellular-data) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Gracias por comunicarte. Lamentamos escuchar que has experimentado este problema con los datos móviles. Como con cualquier software de video/audio, la mejor..." - Title: [Me encanta el servicio. ¿Puedes tener reuniones grupales en Streem?](https://www.g2.com/es/discussions/37300-i-love-the-service-can-you-have-group-meetings-on-streem) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Gran pregunta, Danielle. ¡Te escuchamos! Esto sería una gran característica. Aunque Streem multiparte no está disponible actualmente, hemos escuchado que..." - Title: [¿Es gratuita la suscripción?](https://www.g2.com/es/discussions/37279-is-the-subscription-free) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Tenemos múltiples planes de precios según tus necesidades." - Title: [todo listo gran servicio](https://www.g2.com/es/discussions/37201-all-set-great-service) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "¡Gracias, Kimberly! ¡Nos encanta escuchar esto! Mantente en contacto." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/sightcall-vs-streem)