# ServiceTitan vs Verizon Connect Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que ServiceTitan sobresale en proporcionar un soporte integral para negocios de comercio, con características como **programación** , **facturación** y **despacho** integradas sin problemas, lo que lo convierte en una opción robusta para aquellos en la industria de servicios de campo.
- **Los usuarios dicen** que Verizon Connect ofrece una experiencia fácil de usar, destacando particularmente sus **actualizaciones de GPS** y la **función de reproducción** como funcionalidades destacadas, que mejoran las capacidades de gestión de flotas.
- **Según las reseñas verificadas** , el proceso de implementación de ServiceTitan es a menudo elogiado por su **incorporación intuitiva** , permitiendo a los usuarios adaptarse rápidamente e integrar el software en sus operaciones diarias, lo cual es crucial para mantener la productividad.
- **Los revisores mencionan** que aunque Verizon Connect tiene una interfaz sólida, a veces carece de la profundidad de características que se encuentran en ServiceTitan, particularmente en áreas como **gestión de trabajos** y **procesamiento de pagos** , que son esenciales para operaciones de servicio de campo completas.
- **Los usuarios destacan** que la capacidad de ServiceTitan para conectar varios flujos de trabajo empresariales—desde **cálculo de costos de trabajo** hasta **notificaciones al cliente** —crea una experiencia operativa más cohesiva, convirtiéndolo en una opción preferida para muchas pequeñas empresas.
- **Los revisores de G2 señalan** que aunque Verizon Connect es una herramienta confiable para la gestión de flotas, enfrenta desafíos en áreas como **soporte al cliente** y **dirección del producto** , lo que puede afectar la satisfacción del usuario a largo plazo en comparación con las calificaciones más altas recibidas por ServiceTitan.



| | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 3.8 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 369 | 957 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (65.5% de las reseñas) | Pequeña empresa (66.4% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### ServiceTitan

Pros:
- Facilidad de uso (29 reviews)
- Atención al Cliente (24 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (17 reviews)
- Mejora necesaria (15 reviews)

### Verizon Connect

Pros:
- Características (5 reviews)
- Facilidad de uso (4 reviews)

Cons:
- Pobre atención al cliente (7 reviews)
- Pobre soporte (7 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.7 (301 reviews) | 8.0 (657 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.4 (306 reviews) | 8.3 (662 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 6.8 (233 reviews) | 7.7 (552 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.0 (200 reviews) | 8.1 (552 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 7.8 (296 reviews) | 6.9 (643 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.7 (201 reviews) | 7.1 (555 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.1 (295 reviews) | 6.3 (576 reviews) | 

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## Pricing

### ServiceTitan

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Verizon Connect

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Planificación de rutas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceTitan** | N/A | N/A |
| **Verizon Connect** | 8.2/10 | 202 |

#### Enrutamiento

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Enrutamiento maestro** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (107 reviews) | 
| **Rutas predeterminadas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (104 reviews) | 
| **Asignación de rutas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (103 reviews) | 

#### Programación

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Horario Maestro** | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (97 reviews) | 
| **Restricciones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (85 reviews) | 
| **Ajustes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (90 reviews) | 
| **Eta** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (126 reviews) | 

#### Optimización

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Prioridades** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (98 reviews) | 
| **Tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (131 reviews) | 
| **Enrutamiento dinámico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (100 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (116 reviews) | 
| **Tiempo y costos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (116 reviews) | 
| **Productividad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (128 reviews) | 

### Gestión de Flotas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceTitan** | N/A | N/A |
| **Verizon Connect** | 7.6/10 | 469 |

#### Gestión de vehículos

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Inventario** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (265 reviews) | 
| **Gestión de combustible** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (246 reviews) | 
| **Mantenimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (278 reviews) | 
| **Seguimiento de vehículos** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (438 reviews) | 

#### Cumplimiento de ELD

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Horas registradas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (149 reviews) | 
| **Mantenimiento preventivo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (162 reviews) | 
| **DVIR** | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (104 reviews) | 
| **Acceso sin conexión** | No hay suficientes datos disponibles | 6.6 (117 reviews) | 

#### Gestión de conductores

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Onboarding** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (226 reviews) | 
| **Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (332 reviews) | 
| **Seguimiento de conductores** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (419 reviews) | 
| **Comportamiento del conductor** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (394 reviews) | 

#### Entregas

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Etas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (241 reviews) | 
| **Comprobante de entrega** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (184 reviews) | 
| **Optimización de rutas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (203 reviews) | 

#### Dashcam

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Detección automática de incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (133 reviews) | 
| **Puntuación de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (153 reviews) | 
| **Carga automatizada de material de archivo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (119 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Rendimiento del vehículo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (259 reviews) | 
| **Rendimiento del conductor** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (335 reviews) | 
| **Costos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (254 reviews) | 

#### Gestión de Flotas - IA Agente

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 3.0 (5 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 5.3 (5 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección de colisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Reconocimiento facial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA Generativa - Gestión de Flotas

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Resumir texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de Flotas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceTitan** | N/A | N/A |
| **Verizon Connect** | 5.2/10 | 19 |

#### Seguimiento de vehículos

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 4.9 (17 reviews) | 
| **Ubicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | 6.4 (17 reviews) | 
| **Consumo de combustible** | No hay suficientes datos disponibles | 4.3 (15 reviews) | 
| **Inventario** | No hay suficientes datos disponibles | 5.0 (16 reviews) | 
| **Geofencing** | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (16 reviews) | 

#### Seguimiento de conductores

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | 4.7 (16 reviews) | 
| **Kilometraje** | No hay suficientes datos disponibles | 5.4 (15 reviews) | 
| **Rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | 5.1 (15 reviews) | 
| **Etas** | No hay suficientes datos disponibles | 4.6 (15 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Rendimiento del vehículo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Rendimiento del conductor** | No hay suficientes datos disponibles | 5.8 (15 reviews) | 
| **Costo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### IA Agente - Seguimiento de Flotas

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Servicios de Campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceTitan** | 7.6/10 | 229 |
| **Verizon Connect** | 4.3/10 | 9 |

#### IA generativa

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 7.9 (84 reviews) | 2.3 (5 reviews) | 
| **Imagen a texto** | 6.8 (80 reviews) | 2.0 (5 reviews) | 

#### Antes del trabajo

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Calendario** | 7.4 (189 reviews) | 4.3 (7 reviews) | 
| **Envío** | 8.9 (216 reviews) | 4.8 (8 reviews) | 
| **Papeles** | 8.4 (200 reviews) | 4.7 (6 reviews) | 
| **Reserva** | 8.4 (194 reviews) | 4.0 (7 reviews) | 

#### En el trabajo

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Ubicación** | 8.6 (200 reviews) | 6.0 (8 reviews) | 
| **Comunicación con los empleados** | 7.8 (205 reviews) | 5.2 (8 reviews) | 
| **Monitoreo del comportamiento** | 7.3 (183 reviews) | 5.4 (8 reviews) | 
| **Notificaciones al cliente** | 8.5 (206 reviews) | 5.4 (8 reviews) | 
| **Ventas de campo** | 8.1 (175 reviews) | 4.3 (9 reviews) | 

#### Después del trabajo

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.4 (211 reviews) | 5.6 (8 reviews) | 
| **Analytics** | 8.3 (204 reviews) | 5.6 (8 reviews) | 
| **Facturación** | 8.7 (208 reviews) | 2.4 (7 reviews) | 
| **Integraciones de CRM** | 7.9 (185 reviews) | 2.9 (7 reviews) | 

#### Gestión de Servicios de Campo con IA Agente

| Feature | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 5.2 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 5.0 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 5.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Gestión de Servicios de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management)

**Unique to ServiceTitan (2):** [Software de Control de Plagas](https://www.g2.com/es/categories/pest-control-software), [Software de HVAC](https://www.g2.com/es/categories/hvac)

**Unique to Verizon Connect (3):** [Software de planificación de rutas](https://www.g2.com/es/categories/route-planning-software), [Software de gestión de flotas](https://www.g2.com/es/categories/fleet-management), [Seguimiento de Flotas Software](https://www.g2.com/es/categories/fleet-tracking)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ServiceTitan | Verizon Connect | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 65.5% | 66.4% | 
| **Mediana Empresa** | 32.5% | 30.5% | 
| **Empresa** | 2.0% | 3.1% | 

### By Industry

#### ServiceTitan

- **Construcción:** 38.3%
- **Servicios al consumidor:** 23.1%
- **Utilidades:** 4.3%
- **Marketing y Publicidad:** 3.7%
- **Contabilidad:** 3.7%
- **Fabricación eléctrica/electrónica:** 2.6%
- **Servicios de Instalaciones:** 2.6%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 2.0%
- **venta al por menor:** 1.7%
- **Materiales de construcción:** 1.7%
- **Other:** 16.3%

#### Verizon Connect

- **Construcción:** 32.1%
- **Transporte/Camiones/Ferrocarril:** 13.3%
- **Servicios al consumidor:** 5.0%
- **Servicios de Instalaciones:** 3.7%
- **Telecomunicaciones:** 3.1%
- **Petróleo y energía:** 2.7%
- **Servicios Ambientales:** 2.3%
- **Automotriz:** 2.0%
- **Utilidades:** 1.9%
- **Logística y cadena de suministro:** 1.8%
- **Other:** 31.9%

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## Alternatives

### Alternatives to ServiceTitan

- [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [Simpro](https://www.g2.com/es/products/simpro/reviews) — 4.2/5 stars (395 reviews)
- [FieldPulse](https://www.g2.com/es/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (354 reviews)
- [Housecall Pro](https://www.g2.com/es/products/housecall-pro/reviews) — 4.3/5 stars (204 reviews)
- [Service Fusion](https://www.g2.com/es/products/service-fusion/reviews) — 4.1/5 stars (120 reviews)
- [ServiceTrade](https://www.g2.com/es/products/servicetrade/reviews) — 4.5/5 stars (58 reviews)
- [Kickserv](https://www.g2.com/es/products/kickserv/reviews) — 4.5/5 stars (180 reviews)
- [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1047 reviews)
- [BuildOps](https://www.g2.com/es/products/buildops/reviews) — 4.2/5 stars (69 reviews)
- [Skedulo](https://www.g2.com/es/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (420 reviews)

### Alternatives to Verizon Connect

- [Geotab](https://www.g2.com/es/products/geotab/reviews) — 4.5/5 stars (184 reviews)
- [Samsara](https://www.g2.com/es/products/samsara/reviews) — 4.5/5 stars (3992 reviews)
- [Motive](https://www.g2.com/es/products/motive-technologies/reviews) — 4.4/5 stars (3100 reviews)
- [Azuga Fleet](https://www.g2.com/es/products/azuga-fleet/reviews) — 4.7/5 stars (196 reviews)
- [GPS Insight](https://www.g2.com/es/products/gps-insight/reviews) — 4.5/5 stars (114 reviews)
- [Onfleet](https://www.g2.com/es/products/onfleet/reviews) — 4.6/5 stars (140 reviews)
- [Lytx](https://www.g2.com/es/products/lytx/reviews) — 4.3/5 stars (185 reviews)
- [Fleetio](https://www.g2.com/es/products/fleetio/reviews) — 4.6/5 stars (208 reviews)
- [Geopointe](https://www.g2.com/es/products/geopointe/reviews) — 4.2/5 stars (284 reviews)
- [SalesRabbit](https://www.g2.com/es/products/salesrabbit/reviews) — 4.5/5 stars (434 reviews)

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## Top Discussions

### ServiceTitan

- Title: [¿Es fácil migrar a ServiceTitan?](https://www.g2.com/es/discussions/is-it-easy-to-migrate-to-servicetitan) — 4 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "La respuesta es algo complicada. En resumen, sí, es fácil. Service Titan tiene toda una gama de entrenadores, personal de apoyo y capacitación en línea para..."
- Title: [¿Qué es ServiceTitan?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-servicetitan) — 2 comments
  > **Top comment:** "Servicetitan es un software específico para la industria de fontanería, calefacción, electricidad, puertas de garaje, cuidado del césped y control de plagas...."
- Title: [¿Para qué se utiliza ServiceTitan?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-servicetitan-used-for) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Service Titan es un sistema de gestión de servicios de campo en línea. Es basado en la nube. Lo tiene todo. Se utiliza para industrias como HVAC, fontanería,..."
- Title: [What is Titan software?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-titan-software) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Service Titan es un sistema de gestión de servicios de campo en línea. Es basado en la nube. Lo tiene todo. Se utiliza para industrias como HVAC, fontanería,..."
- Title: [¿ServiceTitan se integra con QuickBooks?](https://www.g2.com/es/discussions/does-servicetitan-integrate-with-quickbooks) — 1 comment, 2 upvotes
  > **Top comment:** "Sí, se integra con Quickbooks."

### Verizon Connect

- Title: [Worst customer service I have ever dealt with! You can't believe anything they say!](https://www.g2.com/es/discussions/worst-customer-service-i-have-ever-dealt-with-you-can-t-believe-anything-they-say) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "¡Más incompetencia aún! Nadie tiene idea, solo lo pasan a una nueva persona, sin darles una actualización sobre lo que está sucediendo. Dabre Davis, Kinisha..."
- Title: [RENDIMIENTO Y COSTOS GENERALES](https://www.g2.com/es/discussions/over-all-performance-and-costs) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "El servicio es bueno, pero su modelo de negocio no lo es. Supongo que si estuvieras planeando tener el servicio por un corto período, estaría bien. Pero la..."
- Title: [¿Por qué no puedo pedir nuevas unidades de GPS en línea?](https://www.g2.com/es/discussions/why-can-i-not-order-new-gps-units-online) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sí, nosotros también tenemos ese problema. ¿Te pidieron que firmaras una extensión de contrato también? La razón de esto es que técnicamente no te están..."
- Title: [¿Para qué se utiliza Verizon Connect?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-verizon-connect-used-for) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Seguimiento de GPS de vehículos y activos"
- Title: [Problemas principales con el sistema GPS](https://www.g2.com/es/discussions/major-issues-with-gps-system) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "¿Cuál es el problema que estás enfrentando?"

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/servicetitan-vs-verizon-connect)