# ServiceTitan, mHelpDesk vs FieldEdge Comparison | | ServiceTitan | mHelpDesk | FieldEdge | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.0 out of 5 | 4.0 out of 5 | | **Total Reviews** | 369 | 146 | 87 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (65.5% de las reseñas) | Pequeña empresa (43.5% de las reseñas) | Pequeña empresa (84.9% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### ServiceTitan Pros: - Facilidad de uso (29 reviews) - Atención al Cliente (24 reviews) Cons: - Curva de aprendizaje (17 reviews) - Mejora necesaria (15 reviews) ### mHelpDesk Pros: - Facilidad de uso (1 reviews) - Fácil de usar (1 reviews) Cons: - Limitaciones de características (1 reviews) - Problemas de integración (1 reviews) ### FieldEdge Pros: - Facilidad de uso (1 reviews) - Configuración fácil (1 reviews) Cons: - Problemas de conectividad (1 reviews) - Caro (1 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | ServiceTitan | mHelpDesk | FieldEdge | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.7 (301 reviews) | 8.2 (114 reviews) | 7.8 (76 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.4 (306 reviews) | 8.2 (116 reviews) | 7.9 (77 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 6.8 (233 reviews) | 7.6 (46 reviews) | 7.2 (53 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.0 (200 reviews) | 8.0 (45 reviews) | 8.2 (49 reviews) | | **Calidad del soporte** | 7.8 (296 reviews) | 8.2 (115 reviews) | 8.2 (77 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.7 (201 reviews) | 7.6 (45 reviews) | 8.3 (50 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.1 (295 reviews) | 7.0 (114 reviews) | 7.6 (72 reviews) | --- ## Pricing ### ServiceTitan #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available ### mHelpDesk #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### FieldEdge #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Facturación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceTitan** | N/A | N/A | | **mHelpDesk** | N/A | N/A | | **FieldEdge** | N/A | N/A | #### Generación de facturas | Feature | ServiceTitan | mHelpDesk | FieldEdge | |---|---|---|---| | **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Facturación digital** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Facturación recurrente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Bill Processing | Feature | ServiceTitan | mHelpDesk | FieldEdge | |---|---|---|---| | **Consolidación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Facturación por lotes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Integración | Feature | ServiceTitan | mHelpDesk | FieldEdge | |---|---|---|---| | **Contabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Pagos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Erp** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Agente AI - Facturación | Feature | ServiceTitan | mHelpDesk | FieldEdge | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Tienda de Reparación | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceTitan** | N/A | N/A | | **mHelpDesk** | N/A | N/A | | **FieldEdge** | N/A | N/A | #### Gestión de clientes | Feature | ServiceTitan | mHelpDesk | FieldEdge | |---|---|---|---| | **Portales de autoservicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Perfiles de clientes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Herramientas de comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de servicios | Feature | ServiceTitan | mHelpDesk | FieldEdge | |---|---|---|---| | **Programación de campos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Ticketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Personalización y macros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Archivo adjunto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Presupuestos y facturación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración GSX** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión empresarial | Feature | ServiceTitan | mHelpDesk | FieldEdge | |---|---|---|---| | **Administración de múltiples sitios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Punto de Venta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Stock e inventario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento e informes de KPI** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de contratos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión de Servicios de Campo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceTitan** | 7.6/10 | 229 | | **mHelpDesk** | 8.0/10 | 81 | | **FieldEdge** | 7.6/10 | 58 | #### IA generativa | Feature | ServiceTitan | mHelpDesk | FieldEdge | |---|---|---|---| | **Resumen de texto** | 7.9 (84 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Imagen a texto** | 6.8 (80 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Antes del trabajo | Feature | ServiceTitan | mHelpDesk | FieldEdge | |---|---|---|---| | **Calendario** | 7.4 (189 reviews) | 8.0 (57 reviews) | 8.4 (51 reviews) | | **Envío** | 8.9 (216 reviews) | 7.9 (53 reviews) | 8.5 (55 reviews) | | **Papeles** | 8.4 (200 reviews) | 8.1 (53 reviews) | 8.0 (46 reviews) | | **Reserva** | 8.4 (194 reviews) | 7.9 (52 reviews) | 7.4 (45 reviews) | #### En el trabajo | Feature | ServiceTitan | mHelpDesk | FieldEdge | |---|---|---|---| | **Ubicación** | 8.6 (200 reviews) | 7.4 (11 reviews) | 8.4 (49 reviews) | | **Comunicación con los empleados** | 7.8 (205 reviews) | 8.2 (56 reviews) | 7.8 (47 reviews) | | **Monitoreo del comportamiento** | 7.3 (183 reviews) | 7.8 (6 reviews) | 6.8 (37 reviews) | | **Notificaciones al cliente** | 8.5 (206 reviews) | 8.0 (46 reviews) | 7.1 (38 reviews) | | **Ventas de campo** | 8.1 (175 reviews) | 8.1 (6 reviews) | 6.7 (17 reviews) | #### Después del trabajo | Feature | ServiceTitan | mHelpDesk | FieldEdge | |---|---|---|---| | **Informes** | 8.4 (211 reviews) | 8.1 (56 reviews) | 7.3 (50 reviews) | | **Analytics** | 8.3 (204 reviews) | 8.0 (47 reviews) | 7.0 (48 reviews) | | **Facturación** | 8.7 (208 reviews) | 8.1 (42 reviews) | 8.1 (55 reviews) | | **Integraciones de CRM** | 7.9 (185 reviews) | 8.1 (38 reviews) | Función no disponible | #### Gestión de Servicios de Campo con IA Agente | Feature | ServiceTitan | mHelpDesk | FieldEdge | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 5.2 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 5.0 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 5.1 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Contabilidad y Finanzas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceTitan** | N/A | N/A | | **mHelpDesk** | N/A | N/A | | **FieldEdge** | N/A | N/A | #### Agente AI - Contabilidad y Finanzas | Feature | ServiceTitan | mHelpDesk | FieldEdge | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Gestión de Servicios de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management) **Unique to ServiceTitan (2):** [Software de Control de Plagas](https://www.g2.com/es/categories/pest-control-software), [Software de HVAC](https://www.g2.com/es/categories/hvac) **Unique to mHelpDesk (2):** [Software de facturación](https://www.g2.com/es/categories/billing), [Software de Taller de Reparación](https://www.g2.com/es/categories/repair-shop) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | ServiceTitan | mHelpDesk | FieldEdge | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 65.5% | 43.5% | 84.9% | | **Mediana Empresa** | 32.5% | 32.1% | 14.0% | | **Empresa** | 2.0% | 24.4% | 1.2% | ### By Industry #### ServiceTitan - **Construcción:** 38.3% - **Servicios al consumidor:** 23.1% - **Utilidades:** 4.3% - **Marketing y Publicidad:** 3.7% - **Contabilidad:** 3.7% - **Fabricación eléctrica/electrónica:** 2.6% - **Servicios de Instalaciones:** 2.6% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 2.0% - **venta al por menor:** 1.7% - **Materiales de construcción:** 1.7% - **Other:** 16.3% #### mHelpDesk - **Hospital y atención médica:** 9.9% - **Gestión de la educación:** 9.2% - **Utilidades:** 6.1% - **Seguro:** 4.6% - **venta al por menor:** 4.6% - **Construcción:** 4.6% - **Inmobiliaria:** 4.6% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 3.8% - **Servicios al consumidor:** 3.8% - **Salud, bienestar y fitness:** 3.8% - **Other:** 45.0% #### FieldEdge - **Construcción:** 40.7% - **Servicios al consumidor:** 19.8% - **Ingeniería Mecánica o Industrial:** 8.1% - **Utilidades:** 7.0% - **Servicios de Instalaciones:** 4.7% - **venta al por menor:** 3.5% - **Fabricación eléctrica/electrónica:** 3.5% - **Contabilidad:** 1.2% - **Materiales de construcción:** 1.2% - **Bienes de Consumo:** 1.2% - **Other:** 9.3% --- ## Alternatives ### Alternatives to ServiceTitan - [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews) - [Simpro](https://www.g2.com/es/products/simpro/reviews) — 4.2/5 stars (393 reviews) - [FieldPulse](https://www.g2.com/es/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (352 reviews) - [Housecall Pro](https://www.g2.com/es/products/housecall-pro/reviews) — 4.3/5 stars (204 reviews) - [Service Fusion](https://www.g2.com/es/products/service-fusion/reviews) — 4.1/5 stars (120 reviews) - [ServiceTrade](https://www.g2.com/es/products/servicetrade/reviews) — 4.5/5 stars (58 reviews) - [Kickserv](https://www.g2.com/es/products/kickserv/reviews) — 4.5/5 stars (180 reviews) - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1047 reviews) - [BuildOps](https://www.g2.com/es/products/buildops/reviews) — 4.2/5 stars (69 reviews) - [Skedulo](https://www.g2.com/es/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (419 reviews) ### Alternatives to mHelpDesk - [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews) - [IFS Cloud](https://www.g2.com/es/products/ifs-cloud/reviews) — 4.0/5 stars (272 reviews) - [Skedulo](https://www.g2.com/es/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (419 reviews) - [Field Nation](https://www.g2.com/es/products/field-nation/reviews) — 4.5/5 stars (398 reviews) - [FieldPulse](https://www.g2.com/es/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (352 reviews) - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1047 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4775 reviews) - [Simpro](https://www.g2.com/es/products/simpro/reviews) — 4.2/5 stars (393 reviews) - [BigTime](https://www.g2.com/es/products/bigtime/reviews) — 4.5/5 stars (1690 reviews) - [QuickBooks Desktop Pro](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-desktop-pro/reviews) — 4.3/5 stars (1765 reviews) ### Alternatives to FieldEdge - [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews) - [Housecall Pro](https://www.g2.com/es/products/housecall-pro/reviews) — 4.3/5 stars (204 reviews) - [Service Fusion](https://www.g2.com/es/products/service-fusion/reviews) — 4.1/5 stars (120 reviews) - [FieldPulse](https://www.g2.com/es/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (352 reviews) - [Kickserv](https://www.g2.com/es/products/kickserv/reviews) — 4.5/5 stars (180 reviews) - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1047 reviews) - [Workiz](https://www.g2.com/es/products/workiz/reviews) — 4.5/5 stars (228 reviews) - [Simpro](https://www.g2.com/es/products/simpro/reviews) — 4.2/5 stars (393 reviews) - [Field Nation](https://www.g2.com/es/products/field-nation/reviews) — 4.5/5 stars (398 reviews) - [Skedulo](https://www.g2.com/es/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (419 reviews) --- ## Top Discussions ### ServiceTitan - Title: [¿Es fácil migrar a ServiceTitan?](https://www.g2.com/es/discussions/is-it-easy-to-migrate-to-servicetitan) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "La respuesta es algo complicada. En resumen, sí, es fácil. Service Titan tiene toda una gama de entrenadores, personal de apoyo y capacitación en línea para..." - Title: [¿Qué es ServiceTitan?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-servicetitan) — 2 comments > **Top comment:** "Servicetitan es un software específico para la industria de fontanería, calefacción, electricidad, puertas de garaje, cuidado del césped y control de plagas...." - Title: [¿Para qué se utiliza ServiceTitan?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-servicetitan-used-for) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Service Titan es un sistema de gestión de servicios de campo en línea. Es basado en la nube. Lo tiene todo. Se utiliza para industrias como HVAC, fontanería,..." - Title: [What is Titan software?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-titan-software) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Service Titan es un sistema de gestión de servicios de campo en línea. Es basado en la nube. Lo tiene todo. Se utiliza para industrias como HVAC, fontanería,..." - Title: [¿ServiceTitan se integra con QuickBooks?](https://www.g2.com/es/discussions/does-servicetitan-integrate-with-quickbooks) — 1 comment, 2 upvotes > **Top comment:** "Sí, se integra con Quickbooks." ### mHelpDesk No discussions available for this product. ### FieldEdge No discussions available for this product. --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/servicetitan-vs-mhelpdesk-vs-fieldedge)