# ServiceNow Security Operations vs Wazuh Comparison | | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 68 | 68 | | **Largest Market Segment** | Empresa (58.2% de las reseñas) | Pequeña empresa (50.0% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | --- ## Top Pros & Cons ### ServiceNow Security Operations Pros: - Capacidades de integración (9 reviews) - Soporte de integración (9 reviews) Cons: - Configuración difícil (4 reviews) - Problemas de integración (4 reviews) ### Wazuh Pros: - Facilidad de uso (3 reviews) - Asequible (2 reviews) Cons: - Interfaz Compleja (2 reviews) - No es fácil de usar (2 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.1 (22 reviews) | 8.7 (51 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.4 (45 reviews) | 8.7 (51 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 7.9 (34 reviews) | 8.0 (32 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.3 (11 reviews) | 8.6 (28 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.7 (24 reviews) | 8.3 (49 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.7 (10 reviews) | 8.5 (23 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.5 (23 reviews) | 9.0 (47 reviews) | --- ## Pricing ### ServiceNow Security Operations #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial Yes ### Wazuh #### Entry-Level Pricing No pricing available #### Free Trial No information available --- ## Features Comparison By Category ### Gestión de Vulnerabilidades Basada en Riesgo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Security Operations** | 9.1/10 | 8 | | **Wazuh** | N/A | N/A | #### Análisis del riesgo | Feature | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Puntuación de riesgo** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes** | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Priorización de riesgos** | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Evaluación de vulnerabilidades | Feature | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Análisis de vulnerabilidades** | 9.4 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia de vulnerabilidades** | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Datos contextuales** | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización | Feature | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Corrección automatizada** | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización del flujo de trabajo** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Pruebas de seguridad** | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización de pruebas** | 8.9 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Detección y Respuesta de Puntos Finales (EDR) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Security Operations** | N/A | N/A | | **Wazuh** | N/A | N/A | #### Servicios - Detección y Respuesta de Endpoint (EDR) | Feature | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Servicios Gestionados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Inteligencia de Amenazas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Security Operations** | N/A | N/A | | **Wazuh** | N/A | N/A | #### Orquestación | Feature | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Gestión de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización del flujo de trabajo de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Despliegue** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Sandboxing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Información | Feature | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Alertas proactivas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección de malware** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes de inteligencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización | Feature | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Inteligencia de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Validación de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis dinámico/de código** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Generar escenarios de ataque** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Genera reglas de detección de amenazas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Generar resúmenes de amenazas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Inteligencia de Amenazas de IA Agente | Feature | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Respuesta a Incidentes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Security Operations** | 9.0/10 | 13 | | **Wazuh** | 8.0/10 | 31 | #### Respuesta | Feature | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Automatización de la resolución** | 9.0 (7 reviews) | 7.9 (25 reviews) | | **Guía de resolución** | 8.8 (7 reviews) | 7.9 (23 reviews) | | **Aislamiento del sistema** | 8.8 (7 reviews) | 7.9 (23 reviews) | | **Inteligencia de amenazas** | 9.0 (8 reviews) | 8.5 (27 reviews) | | **Investigación de Incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### archivo | Feature | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Registros de incidentes** | 9.0 (8 reviews) | 9.1 (28 reviews) | | **Informes de incidentes** | 8.8 (8 reviews) | 8.3 (27 reviews) | #### Gestión | Feature | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Alertas de incidentes** | 9.0 (7 reviews) | 8.8 (27 reviews) | | **Gestión de Casos de Incidentes** | 9.0 (8 reviews) | 7.7 (22 reviews) | | **Gestión del flujo de trabajo** | 9.3 (9 reviews) | 8.0 (22 reviews) | #### IA generativa | Feature | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (10 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 6.7 (10 reviews) | ### Protección de Endpoint | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Security Operations** | N/A | N/A | | **Wazuh** | N/A | N/A | #### Control del sistema | Feature | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Control de dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Web Control** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Control de aplicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aislamiento del sistema** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Prevención de vulnerabilidades | Feature | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Inteligencia de endpoints** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Cortafuegos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección de malware** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de la seguridad | Feature | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Informes de incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Validación de seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR) | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **ServiceNow Security Operations** | 9.2/10 | 24 | | **Wazuh** | N/A | N/A | #### Automatización | Feature | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Mapeo de flujo de trabajo** | 9.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Automatización del flujo de trabajo** | 9.4 (15 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Corrección automatizada** | 8.8 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Supervisión de registros** | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Orquestación | Feature | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Orquestación de seguridad** | 8.2 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Recopilación de datos** | 9.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Inteligencia de amenazas** | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización de datos** | 9.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Respuesta | Feature | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Alertas** | 9.7 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Base de rendimiento** | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Alta disponibilidad/recuperación ante desastres** | 9.4 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de Respuesta a Incidentes](https://www.g2.com/es/categories/incident-response) **Unique to ServiceNow Security Operations (3):** [Software de Gestión de Vulnerabilidades Basada en Riesgo](https://www.g2.com/es/categories/risk-based-vulnerability-management), [Software de Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR)](https://www.g2.com/es/categories/security-orchestration-automation-and-response-soar), [Software de Inteligencia de Amenazas](https://www.g2.com/es/categories/threat-intelligence) **Unique to Wazuh (1):** [Software de Detección y Respuesta de Puntos Finales (EDR)](https://www.g2.com/es/categories/endpoint-detection-response-edr) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | ServiceNow Security Operations | Wazuh | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 21.8% | 50.0% | | **Mediana Empresa** | 20.0% | 36.4% | | **Empresa** | 58.2% | 13.6% | ### By Industry #### ServiceNow Security Operations - **Seguridad informática y de redes:** 20.9% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 20.9% - **Hospital y atención médica:** 9.3% - **Seguro:** 7.0% - **Servicios financieros:** 7.0% - **Consultoría:** 4.7% - **Software informático:** 4.7% - **Contabilidad:** 2.3% - **Medios de difusión:** 2.3% - **Construcción:** 2.3% - **Other:** 18.6% #### Wazuh - **Tecnología de la Información y Servicios:** 36.4% - **Seguridad informática y de redes:** 22.7% - **Software informático:** 10.6% - **Seguridad e Investigaciones:** 4.5% - **Hospital y atención médica:** 4.5% - **Servicios financieros:** 3.0% - **Ropa y Moda:** 3.0% - **Contabilidad:** 3.0% - **Utilidades:** 1.5% - **Militar:** 1.5% - **Other:** 9.1% --- ## Alternatives ### Alternatives to ServiceNow Security Operations - [Tines](https://www.g2.com/es/products/tines/reviews) — 4.7/5 stars (401 reviews) - [Sumo Logic](https://www.g2.com/es/products/sumo-logic/reviews) — 4.3/5 stars (399 reviews) - [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/es/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) — 4.6/5 stars (416 reviews) - [KnowBe4 PhishER/PhishER Plus](https://www.g2.com/es/products/knowbe4-phisher-phisher-plus/reviews) — 4.6/5 stars (566 reviews) - [CloudBees](https://www.g2.com/es/products/cloudbees/reviews) — 4.4/5 stars (621 reviews) - [Cloudflare Application Security and Performance](https://www.g2.com/es/products/cloudflare-application-security-and-performance/reviews) — 4.5/5 stars (601 reviews) - [IBM QRadar SIEM](https://www.g2.com/es/products/ibm-ibm-qradar-siem/reviews) — 4.4/5 stars (335 reviews) - [Microsoft Sentinel](https://www.g2.com/es/products/microsoft-sentinel/reviews) — 4.4/5 stars (295 reviews) - [n8n](https://www.g2.com/es/products/n8n/reviews) — 4.7/5 stars (283 reviews) - [Arctic Wolf](https://www.g2.com/es/products/arctic-wolf/reviews) — 4.7/5 stars (279 reviews) ### Alternatives to Wazuh - [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/es/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) — 4.6/5 stars (416 reviews) - [SentinelOne Singularity Endpoint](https://www.g2.com/es/products/sentinelone-singularity-endpoint/reviews) — 4.7/5 stars (201 reviews) - [IBM QRadar SIEM](https://www.g2.com/es/products/ibm-ibm-qradar-siem/reviews) — 4.4/5 stars (335 reviews) - [CrowdSec](https://www.g2.com/es/products/crowdsec/reviews) — 4.7/5 stars (87 reviews) - [Carbon Black EDR](https://www.g2.com/es/products/carbon-black-edr/reviews) — 4.4/5 stars (86 reviews) - [Huntress Managed EDR](https://www.g2.com/es/products/huntress-managed-edr/reviews) — 4.9/5 stars (883 reviews) - [Cortex XDR](https://www.g2.com/es/products/palo-alto-networks-cortex-xdr/reviews) — 4.6/5 stars (53 reviews) - [Microsoft Defender for Endpoint](https://www.g2.com/es/products/microsoft-defender-for-endpoint/reviews) — 4.4/5 stars (310 reviews) - [Cynet](https://www.g2.com/es/products/cynet/reviews) — 4.7/5 stars (251 reviews) - [Sophos Endpoint](https://www.g2.com/es/products/sophos-endpoint/reviews) — 4.7/5 stars (825 reviews) --- ## Top Discussions ### ServiceNow Security Operations No discussions available for this product. ### Wazuh - Title: [¿Para qué se utiliza Wazuh - La Plataforma de Seguridad de Código Abierto?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-wazuh-the-open-source-security-platform-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "Usamos Wazuh en Amazon AWS para monitorear máquinas virtuales e instancias en la nube. Aparte de eso, se puede usar para la seguridad de los endpoints, solo..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/servicenow-security-operations-vs-wazuh)