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Comparar ServiceNow IT Operations Management y Splunk APM 
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Empresa (68.8% de las reseñas)
Empresa (76.5% de las reseñas)
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ServiceNow IT Operations Management
Calificación Estelar
(152)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (68.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre ServiceNow IT Operations ManagementSplunk APM
Calificación Estelar
(20)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
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Aprende más sobre Splunk APMResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Splunk APM sobresale en "Monitoreo en Tiempo Real" con una puntuación de 9.0, proporcionando alertas oportunas que ayudan a los equipos a responder rápidamente a los problemas, mientras que ServiceNow IT Operations Management también se desempeña bien pero ligeramente más bajo con 8.8, lo que indica un sistema de alertas más robusto en Splunk APM.
- Los revisores mencionan que la función de "Análisis de Comportamiento" de Splunk APM es particularmente fuerte, permitiendo obtener profundos conocimientos sobre las interacciones de los usuarios, mientras que el enfoque de ServiceNow está más en "Alertas de Incidentes" y "Análisis de Causa Raíz", lo cual algunos usuarios sienten que carece de la profundidad de los conocimientos de comportamiento.
- Los usuarios de G2 destacan que ServiceNow IT Operations Management brilla en "Asignación de Tickets" con una puntuación de 9.2, facilitando a los equipos la gestión y resolución de incidentes de manera eficiente, mientras que las características de ticketing de Splunk APM son menos enfatizadas, llevando a una experiencia más simplificada en ServiceNow.
- Los usuarios en G2 informan que la "Asistencia de IA/ML" de Splunk APM es una característica destacada, mejorando el monitoreo del rendimiento con análisis predictivos, mientras que las capacidades de IA de ServiceNow están más enfocadas en la "Gestión de Flujos de Trabajo", lo cual algunos usuarios encuentran menos intuitivo para obtener conocimientos sobre el rendimiento.
- Los revisores dicen que ServiceNow IT Operations Management ofrece capacidades superiores de "Integración de Sistemas", permitiendo conexiones sin problemas con otras herramientas, mientras que las integraciones de Splunk APM se consideran más limitadas, lo que puede obstaculizar la eficiencia del flujo de trabajo para algunos usuarios.
- Los usuarios dicen que ambas plataformas proporcionan "Tableros y Visualizaciones" fuertes, pero las visualizaciones de Splunk APM a menudo se describen como más personalizables y fáciles de usar, dándole una ventaja en la presentación de datos de manera efectiva en comparación con el enfoque más estandarizado de ServiceNow.
ServiceNow IT Operations Management vs Splunk APM
- Los revisores consideraron que Splunk APM satisface mejor las necesidades de su empresa que ServiceNow IT Operations Management.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Splunk APM es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ServiceNow IT Operations Management sobre Splunk APM.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ServiceNow IT Operations Management
No hay precios disponiblesSplunk APM
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
ServiceNow IT Operations Management
No hay información de prueba disponibleSplunk APM
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
74
8.9
14
Facilidad de uso
8.0
132
8.6
14
Facilidad de configuración
7.7
115
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
8.4
41
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
8.4
72
9.2
13
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
43
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
9.5
70
9.1
13
Características
Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Experiencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Infraestructura en la NubeOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de AIOpsOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.0
14
No hay suficientes datos
Funcionalidad
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de problemas
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Plataformas AIOps
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
8.0
12
No hay suficientes datos
Monitoreo
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
Respuesta
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.2
39
No hay suficientes datos
Análisis
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.8
34
No hay suficientes datos disponibles
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
8.7
34
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.9
34
No hay suficientes datos disponibles
8.9
34
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
7.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
12
No hay suficientes datos disponibles
7.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ServiceNow IT Operations Management y Splunk APM está categorizado como Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM) y Plataformas de AIOps
Categorías Únicas
ServiceNow IT Operations Management está categorizado como Gestión de TI Empresarial
Splunk APM está categorizado como Monitoreo de Experiencia Digital (DEM) y Monitoreo de Infraestructura en la Nube
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ServiceNow IT Operations Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Splunk APM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
26.1%
Seguro
8.7%
Servicios financieros
8.7%
Hospital y atención médica
8.0%
Software informático
5.1%
Otro
43.5%
Servicios financieros
29.4%
Software informático
23.5%
Tecnología de la Información y Servicios
17.6%
Telecomunicaciones
5.9%
Ingeniería Mecánica o Industrial
5.9%
Otro
17.6%
Discusiones
ServiceNow IT Operations Management no tiene discusiones con respuestas
Splunk APM no tiene discusiones con respuestas
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