# ServiceNow IT Operations Management vs Splunk APM Comparison
---
## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Splunk APM sobresale en proporcionar datos de alta calidad, lo cual es particularmente apreciado por los equipos de QA e ingeniería. Los usuarios han notado que detecta eficazmente incluso los problemas técnicos más pequeños, mejorando la monitorización del rendimiento de la aplicación en general.
- **Los usuarios dicen** que ServiceNow IT Operations Management ofrece una visibilidad robusta de extremo a extremo a través de las infraestructuras de TI. La función de Discovery automatiza el seguimiento de activos, lo que ayuda a los equipos a mantener la fiabilidad de sus servicios de TI, convirtiéndolo en una solución integral para la gestión operativa.
- **Los revisores mencionan** que Splunk APM es fácil de usar, con una interfaz intuitiva que permite buscar, analizar y visualizar registros de aplicaciones fácilmente. Esta facilidad de uso es una ventaja significativa para los equipos que buscan simplificar sus procesos de monitorización.
- **Según las reseñas verificadas** , ServiceNow IT Operations Management se destaca por sus potentes capacidades de automatización y correlación inteligente de eventos. Los usuarios aprecian cómo estas características ayudan a detectar rápidamente problemas, asegurando que los sistemas de TI complejos funcionen de manera fluida y eficiente.
- **Los revisores de G2 destacan** que aunque ambos productos tienen calificaciones de estrellas similares, Splunk APM tiene una puntuación más alta en calidad de soporte. Los usuarios han elogiado su servicio al cliente receptivo, lo cual puede ser crucial para los equipos que necesitan asistencia inmediata durante tareas críticas de monitorización.
- **Los usuarios señalan** que ServiceNow IT Operations Management ha evolucionado más allá de las funciones básicas de descubrimiento, incorporando ahora gestión de la nube y mapeo de servicios. Esta evolución lo convierte en una herramienta más versátil para las organizaciones que buscan gestionar eficazmente entornos de TI diversos.



| | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 417 | 20 | 
| **Largest Market Segment** | Empresa (64.8% de las reseñas) | Empresa (76.5% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | 

---
## Top Pros & Cons

### ServiceNow IT Operations Management

Pros:
- Facilidad de uso (51 reviews)
- Visibilidad (44 reviews)

Cons:
- Dificultad de aprendizaje (29 reviews)
- Complejidad (27 reviews)

### Splunk APM

Pros:
- Satisfacción del cliente (1 reviews)
- Atención al Cliente (1 reviews)

Cons:
- Informe Inadecuado (1 reviews)
- Gestión de registros ineficiente (1 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.8 (106 reviews) | 8.9 (14 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.1 (256 reviews) | 8.6 (14 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.8 (164 reviews) | No hay suficientes datos | 
  | **Facilidad de administración** | 8.4 (49 reviews) | No hay suficientes datos | 
  | **Calidad del soporte** | 8.4 (173 reviews) | 9.2 (13 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.8 (52 reviews) | No hay suficientes datos | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.5 (103 reviews) | 9.1 (13 reviews) | 

---
## Pricing

### ServiceNow IT Operations Management

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Splunk APM

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

---
## Features Comparison By Category

### Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |

#### Experiencia

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Monitoreo en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Reproducción de sesión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis presupuestario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Rendimiento

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Monitoreo del tiempo de actividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Supervisión del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Supervisión de recursos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Monitoreo de Infraestructura en la Nube

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |

#### Monitoreo

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de uso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Supervisión de bases de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo en tiempo real - Cloud Infrastructure Monitoring** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de Seguridad y Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de actividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión multinube** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Autoescalado y Optimización de Recursos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles y visualizaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión y optimización de gastos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Monitoreo de Infraestructura en la Nube

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de IA - Monitoreo de Infraestructura en la Nube

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Detección de anomalías impulsada por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recomendaciones de Perspectivas Impulsadas por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de AIOps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow IT Operations Management** | 8.3/10 | 124 |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |

#### Funcionalidad

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Inteligencia Artificial** | 8.3 (29 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 7.5 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de Sistemas** | 9.2 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Resolución de problemas

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Identificación de causa raíz** | 9.2 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación proactiva** | 9.1 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Guía de resolución** | 8.8 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Integración de sistemas** | 9.2 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | 8.6 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 9.5 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.2 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 7.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Plataformas AIOps

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 7.8 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.0 (16 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 7.6 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 6.8 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.6 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow IT Operations Management** | 8.1/10 | 17 |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |

#### Monitoreo

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Líneas base de rendimiento** | 8.8 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de rendimiento** | 7.8 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Supervisión del rendimiento** | 7.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia AI/ML** | 8.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo multisistema** | 8.3 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Respuesta

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Paneles y visualización** | 8.5 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas de incidentes** | 8.5 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de causa raíz (RCA)** | 8.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.8 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Rendimiento

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de usuarios reales (RUM)** | 8.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Métricas segundo a segundo** | 8.0 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Monitoreo sintético** | 8.0 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mapeo dinámico de transacciones** | 7.6 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Equilibrio de carga** | 7.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Observabilidad de las nubes** | 7.8 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Software de observabilidad

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |

#### Recopilación e Ingesta de Telemetría - Observabilidad

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Ingestión de Telemetría Múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte de OpenTelemetry** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Software de Observabilidad

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Visualización y paneles de control - Observabilidad

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Mapeo de Dependencias de Servicios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Panel Unificado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de trazas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Correlación y Análisis de Causa Raíz - Observabilidad

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Correlación de Telemetría Cruzada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección de la causa raíz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alerta Inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Escalabilidad e Integración del Ecosistema - Observabilidad

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Monitoreo de Kubernetes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte Híbrido/Multi-Nube** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Características de IA - Observabilidad

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Perspectivas Predictivas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resúmenes de incidentes generados por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección de anomalías por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Herramientas de SRE de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow IT Operations Management** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |

#### Objetivos de Fiabilidad y Operaciones de Servicio - Herramientas de SRE de IA

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Flujos de trabajo inteligentes bajo demanda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento del Presupuesto de Errores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de SLI y SLO** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado y Reporte de Salud del Servicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Detección de IA y Calidad de Señal - Herramientas SRE de IA

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Correlación de Telemetría Cruzada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección Sensible al Cambio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección Adaptativa de Anomalías** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correlación de Alertas y Reducción de Ruido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Investigación y Análisis de Causas Raíz - Herramientas de SRE de IA

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Investigación Guiada de Incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Depuración en vivo en producción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Causa Raíz de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de Causa Raíz Verificado en Tiempo de Ejecución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización y Controles de Plataforma - Herramientas de SRE de IA

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Automatizada de Libros de Ejecución y Flujos de Trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Remediación con intervención humana** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración, APIs y Controles de Acceso Seguro** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de corrección de código asistida por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de TI Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow IT Operations Management** | 8.4/10 | 84 |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |

#### Análisis

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Detección de amenazas** | 8.4 (44 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Plataforma de comunicaciones unificadas** | 8.6 (38 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso remoto** | 8.5 (31 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cumplimiento de la política de ITIL** | 8.9 (37 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de activos** | 9.0 (54 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del conocimiento de TI** | 8.8 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Protección de endpoints** | 8.6 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de parches** | 8.2 (33 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recuperación ante desastres** | 7.9 (32 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de servicios** | 9.1 (46 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | 9.0 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Gestión de TI Empresarial

| Feature | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.9 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 7.8 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.5 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 7.6 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.5 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 7.7 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 8.5 (14 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

---
## Categories
**Shared Categories (2):** [Herramientas de Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)](https://www.g2.com/es/categories/application-performance-monitoring-apm), [Herramientas de AIOps](https://www.g2.com/es/categories/aiops-platforms)

**Unique to ServiceNow IT Operations Management (2):** [Software de Gestión de TI Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-it-management), [Herramientas de Software de SRE de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sre-tools)

**Unique to Splunk APM (3):** [Software de Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)](https://www.g2.com/es/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Software de Monitoreo de Infraestructura en la Nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-infrastructure-monitoring), [Software de Observabilidad](https://www.g2.com/es/categories/observability-software)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ServiceNow IT Operations Management | Splunk APM | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 10.3% | 5.9% | 
| **Mediana Empresa** | 24.9% | 17.6% | 
| **Empresa** | 64.8% | 76.5% | 

### By Industry

#### ServiceNow IT Operations Management

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 22.3%
- **Servicios financieros:** 7.3%
- **Hospital y atención médica:** 7.3%
- **Seguro:** 7.3%
- **Fabricación:** 5.9%
- **Consultoría:** 5.0%
- **Seguridad informática y de redes:** 4.5%
- **Banca:** 4.1%
- **Utilidades:** 4.1%
- **Software informático:** 3.2%
- **Other:** 29.1%

#### Splunk APM

- **Servicios financieros:** 29.4%
- **Software informático:** 23.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 17.6%
- **Telecomunicaciones:** 5.9%
- **Ingeniería Mecánica o Industrial:** 5.9%
- **Marketing y Publicidad:** 5.9%
- **Internet:** 5.9%
- **Entretenimiento:** 5.9%

---
## Alternatives

### Alternatives to ServiceNow IT Operations Management

- [Dynatrace](https://www.g2.com/es/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [Datadog](https://www.g2.com/es/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews)
- [BigPanda](https://www.g2.com/es/products/bigpanda/reviews) — 4.5/5 stars (119 reviews)
- [PagerDuty](https://www.g2.com/es/products/pagerduty/reviews) — 4.5/5 stars (952 reviews)
- [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews)
- [New Relic](https://www.g2.com/es/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews)
- [Splunk Enterprise](https://www.g2.com/es/products/splunk-enterprise/reviews) — 4.3/5 stars (433 reviews)
- [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) — 4.7/5 stars (4306 reviews)
- [LogicMonitor](https://www.g2.com/es/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews)
- [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/es/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews)

### Alternatives to Splunk APM

- [Dynatrace](https://www.g2.com/es/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [Datadog](https://www.g2.com/es/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews)
- [IBM Instana](https://www.g2.com/es/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (478 reviews)
- [New Relic](https://www.g2.com/es/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews)
- [Checkmk](https://www.g2.com/es/products/checkmk/reviews) — 4.7/5 stars (293 reviews)
- [Sumo Logic](https://www.g2.com/es/products/sumo-logic/reviews) — 4.3/5 stars (399 reviews)
- [LogicMonitor](https://www.g2.com/es/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews)
- [Google Cloud Monitoring](https://www.g2.com/es/products/google-cloud-monitoring/reviews) — 4.2/5 stars (69 reviews)
- [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/es/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) — 4.5/5 stars (5561 reviews)
- [Site24x7](https://www.g2.com/es/products/site24x7/reviews) — 4.6/5 stars (433 reviews)

---
## Top Discussions

### ServiceNow IT Operations Management

No discussions available for this product.

### Splunk APM

No discussions available for this product.

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/servicenow-it-operations-management-vs-splunk-apm)

