# ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep), Splunk APM vs Splunk Enterprise Comparison

| | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 20 | 20 | 433 | 
| **Largest Market Segment** | Empresa (47.4% de las reseñas) | Empresa (76.5% de las reseñas) | Empresa (63.9% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | Free   Get started quickly | No hay precios disponibles | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)

**Not enough data**

### Splunk APM

Pros:
- Satisfacción del cliente (1 reviews)
- Atención al Cliente (1 reviews)

Cons:
- Informe Inadecuado (1 reviews)
- Gestión de registros ineficiente (1 reviews)

### Splunk Enterprise

Pros:
- Facilidad de uso (46 reviews)
- Gestión de registros (31 reviews)

Cons:
- Caro (32 reviews)
- Curva de aprendizaje (29 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.0 (14 reviews) | 8.9 (14 reviews) | 8.9 (343 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.2 (14 reviews) | 8.6 (14 reviews) | 8.1 (348 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | No hay suficientes datos | No hay suficientes datos | 7.9 (150 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | No hay suficientes datos | No hay suficientes datos | 8.1 (127 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 9.6 (14 reviews) | 9.2 (13 reviews) | 8.4 (285 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | No hay suficientes datos | No hay suficientes datos | 8.7 (127 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 7.9 (11 reviews) | 9.1 (13 reviews) | 7.8 (333 reviews) | 

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## Pricing

### ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)

#### Entry-Level Pricing

Plan: Community

Price: Free   Get started quickly

Key Features:
- Mejor para proyectos pequeños
- Soporte de la comunidad

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/servicenow-cloud-observability-formerly-lightstep/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Splunk APM

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Splunk Enterprise

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

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## Features Comparison By Category

### Plataformas de Análisis

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |
| **Splunk Enterprise** | 9.4/10 | 12 |

#### Informes

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Interfaz de informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pasos para responder** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gráficos y tablas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarjetas de puntuación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Preparación de datos

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Conectores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gobierno de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Modelado y mezcla de datos

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Consulta de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Filtrado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Combinación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataformas de Analítica de IA Agente

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Autoservicio

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Campos calculados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Filtrado de columnas de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Descubrimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Colaboración / Flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automodelado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Despliegue e Integración - Plataformas de Analítica

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Constructor de Tableros sin Código** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación y automatización de informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica integrada y etiquetado blanco** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Conectividad de Fuente de Datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis avanzado

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Análisis predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Servicios de Big Data** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Rendimiento y escalabilidad - Plataformas de análisis

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Manejo de grandes datos y velocidad de consulta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte Concurrente de Usuarios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis Avanzado y Modelado - Plataformas de Análisis

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Modelado de Datos y Gobernanza** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de cuaderno y script** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelos Predictivos y Estadísticos Integrados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Capacidades de IA Agente - Plataformas de Análisis

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Información y narrativas generadas automáticamente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Consultas en lenguaje natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo proactivo de KPI y alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Agentes de IA para seguimientos analíticos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia Personalizada - Plataformas de Análisis

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Aprendizaje conductual para el refinamiento contextual de consultas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización de Información Basada en Roles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Analítica conversacional y basada en indicaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Creación de informes

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Transformación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | 
| **Modelado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | 
| **Diseño de informes WYSIWYG** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | 

### Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |
| **Splunk Enterprise** | N/A | N/A |

#### Experiencia

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Reproducción de sesión** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de comportamiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis presupuestario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Rendimiento

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo del tiempo de actividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Supervisión del rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de problemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Supervisión de recursos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Monitoreo de Base de Datos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |
| **Splunk Enterprise** | N/A | N/A |

#### Funcionalidad

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registro** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tiempo de respuesta** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA Agente - Monitoreo de Base de Datos

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataforma de Datos del Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |
| **Splunk Enterprise** | N/A | N/A |

#### Abastecimiento de datos

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Enriquecimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Expansibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marketing de contenidos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Inteligencia

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Métricas de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Modelado predictivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Motor de recomendaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Monitoreo de Infraestructura en la Nube

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |
| **Splunk Enterprise** | N/A | N/A |

#### Monitoreo

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo de uso** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Supervisión de bases de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo en tiempo real - Cloud Infrastructure Monitoring** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de Seguridad y Cumplimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo de actividad** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión multinube** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Autoescalado y Optimización de Recursos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Paneles y visualizaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión y optimización de gastos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Monitoreo de Infraestructura en la Nube

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización de IA - Monitoreo de Infraestructura en la Nube

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Detección de anomalías impulsada por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Recomendaciones de Perspectivas Impulsadas por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Plataformas de AIOps

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |
| **Splunk Enterprise** | 7.3/10 | 13 |

#### Funcionalidad

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (9 reviews) | 
| **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (9 reviews) | 
| **Monitoreo de Sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (12 reviews) | 

#### Resolución de problemas

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Identificación de causa raíz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.1 (11 reviews) | 
| **Identificación proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (10 reviews) | 
| **Guía de resolución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.8 (10 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Integración de sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (10 reviews) | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (12 reviews) | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (12 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Plataformas AIOps

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Monitoreo de Hardware

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |
| **Splunk Enterprise** | 8.9/10 | 23 |

#### Visibilidad

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Paneles y visualizaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (19 reviews) | 
| **Alertas y notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (20 reviews) | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (20 reviews) | 

#### Monitoreo y Gestión

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de múltiples dispositivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (17 reviews) | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (15 reviews) | 
| **Línea base de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (19 reviews) | 
| **Monitoreo en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (20 reviews) | 

#### IA Agente - Monitoreo de Hardware

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Monitoreo de registros

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | 9.1/10 | 7 |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |
| **Splunk Enterprise** | N/A | N/A |

#### Visibilidad

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Paneles y visualizaciones** | 9.5 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas y notificaciones** | 7.9 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 9.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Monitoreo y Gestión

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Automatización** | 9.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Línea base de rendimiento** | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo en tiempo real** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Monitoreo de registros de IA Agente

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Monitoreo Empresarial

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |
| **Splunk Enterprise** | 8.8/10 | 82 |

#### Funcionalidad

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo de sistemas diversos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (65 reviews) | 
| **Análisis en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (68 reviews) | 
| **Observancia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (70 reviews) | 
| **Integración AI/ML** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (55 reviews) | 

#### Gestión

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Panel único de vidrio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (59 reviews) | 
| **Paneles y visualización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (68 reviews) | 
| **Líneas base de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (61 reviews) | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (62 reviews) | 

#### AI Agente - Monitoreo Empresarial

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (7 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Aplicaciones de la tienda de ServiceNow

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |
| **Splunk Enterprise** | 9.0/10 | 8 |

#### Aplicaciones ServiceNow

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Integración con ServiceNow** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Valor** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | 

#### Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de registros

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |
| **Splunk Enterprise** | 8.6/10 | 76 |

#### Preparación de datos

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Fuentes de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (67 reviews) ✓ Verified | 
| **Indexación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (66 reviews) ✓ Verified | 
| **Etiquetado automatizado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (61 reviews) ✓ Verified | 
| **Combinación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (61 reviews) ✓ Verified | 

#### Análisis

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Seguimiento de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (60 reviews) ✓ Verified | 
| **Detectar anomalías** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (62 reviews) ✓ Verified | 
| **Datos de métricas y eventos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (62 reviews) ✓ Verified | 
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (67 reviews) ✓ Verified | 
| **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (63 reviews) ✓ Verified | 
| **Cola en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (53 reviews) ✓ Verified | 

#### Visualización

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (68 reviews) ✓ Verified | 
| **Descubrimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (64 reviews) ✓ Verified | 

#### Análisis de registros de IA agentica

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | 8.4/10 | 5 |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |
| **Splunk Enterprise** | N/A | N/A |

#### Monitoreo

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Líneas base de rendimiento** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de rendimiento** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Supervisión del rendimiento** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia AI/ML** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo multisistema** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Respuesta

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Paneles y visualización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas de incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de causa raíz (RCA)** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### AI Agente - Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Rendimiento

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo de usuarios reales (RUM)** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Métricas segundo a segundo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo sintético** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mapeo dinámico de transacciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Equilibrio de carga** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Observabilidad de las nubes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Monitoreo de Contenedores

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |
| **Splunk Enterprise** | N/A | N/A |

#### Gestión de alertas

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Alertas multimodo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas de optimización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas de incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Monitoreo

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Utilización de recursos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Línea base de rendimiento** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Monitoreo de API** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Automatización

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Automatización de la resolución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Buscar** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Resolución de problemas

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Identificación de causa raíz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Guía de resolución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Software de observabilidad

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |
| **Splunk Enterprise** | N/A | N/A |

#### Recopilación e Ingesta de Telemetría - Observabilidad

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Ingestión de Telemetría Múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte de OpenTelemetry** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Software de Observabilidad

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Visualización y paneles de control - Observabilidad

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Mapeo de Dependencias de Servicios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Panel Unificado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Visualización de trazas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Correlación y Análisis de Causa Raíz - Observabilidad

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Correlación de Telemetría Cruzada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección de la causa raíz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alerta Inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Escalabilidad e Integración del Ecosistema - Observabilidad

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo de Kubernetes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Soporte Híbrido/Multi-Nube** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Características de IA - Observabilidad

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Perspectivas Predictivas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resúmenes de incidentes generados por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Detección de anomalías por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Información y Eventos de Seguridad (SIEM)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |
| **Splunk Enterprise** | 8.2/10 | 30 |

#### Gestión de redes

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Monitoreo de actividad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (27 reviews) | 
| **Gestión de activos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (23 reviews) | 
| **Administración de registros** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (27 reviews) | 

#### Gestión de incidencias

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Gestión de eventos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (28 reviews) | 
| **Respuesta automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (26 reviews) | 
| **Notificación de incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (26 reviews) | 

#### Inteligencia de seguridad

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Inteligencia de amenazas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (24 reviews) | 
| **Evaluación de vulnerabilidades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 6.5 (22 reviews) | 
| **Análisis avanzado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (25 reviews) | 
| **Examen de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (25 reviews) | 

#### Agente AI - Gestión de Información y Eventos de Seguridad (SIEM)

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de Big Data

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |
| **Splunk Enterprise** | N/A | N/A |

#### Transformación de datos

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Análisis en tiempo real** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Consulta de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Conectividad

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Integración con Hadoop** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (12 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración con Spark** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (11 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de múltiples fuentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Lago de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Operaciones

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Visualización de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (15 reviews) ✓ Verified | 
| **Flujo de trabajo de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (13 reviews) ✓ Verified | 
| **Descubrimiento gobernado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Análisis integrados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Cuadernos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Grandes Datos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)** | N/A | N/A |
| **Splunk APM** | N/A | N/A |
| **Splunk Enterprise** | N/A | N/A |

#### Creación de informes

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Transformación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | 
| **Modelado de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (5 reviews) | 
| **Diseño de informes WYSIWYG** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (5 reviews) | 

#### Plataforma

| Feature | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Soporte para usuarios móviles** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

---
## Categories

**Unique to ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) (7):** [Herramientas de Monitoreo de Contenedores](https://www.g2.com/es/categories/container-monitoring-tools), [Herramientas de Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)](https://www.g2.com/es/categories/application-performance-monitoring-apm), [Software de Monitoreo de Infraestructura en la Nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-infrastructure-monitoring), [Software de Monitoreo de Registros](https://www.g2.com/es/categories/log-monitoring), [Software de Monitoreo Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-monitoring), [Herramientas de Monitoreo de Bases de Datos](https://www.g2.com/es/categories/database-monitoring), [Software de Observabilidad](https://www.g2.com/es/categories/observability-software)

**Unique to Splunk APM (5):** [Herramientas de AIOps](https://www.g2.com/es/categories/aiops-platforms), [Herramientas de Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)](https://www.g2.com/es/categories/application-performance-monitoring-apm), [Software de Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)](https://www.g2.com/es/categories/digital-experience-monitoring-dem), [Software de Monitoreo de Infraestructura en la Nube](https://www.g2.com/es/categories/cloud-infrastructure-monitoring), [Software de Observabilidad](https://www.g2.com/es/categories/observability-software)

**Unique to Splunk Enterprise (10):** [Software de Monitoreo Empresarial](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-monitoring), [Software de Monitoreo de Hardware](https://www.g2.com/es/categories/hardware-monitoring), [Herramientas de AIOps](https://www.g2.com/es/categories/aiops-platforms), [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps), [Plataformas de Datos de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/es/categories/customer-data-platform-cdp), [Software de Análisis de Registros](https://www.g2.com/es/categories/log-analysis), [Software de Gestión de Información y Eventos de Seguridad (SIEM)](https://www.g2.com/es/categories/security-information-and-event-management-siem), [Software de Monitoreo de Registros](https://www.g2.com/es/categories/log-monitoring), [Software de Análisis de Big Data](https://www.g2.com/es/categories/big-data-analytics), [Plataformas de Análisis](https://www.g2.com/es/categories/analytics-platforms)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep) | Splunk APM | Splunk Enterprise | 
|---|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 15.8% | 5.9% | 8.5% | 
| **Mediana Empresa** | 36.8% | 17.6% | 27.6% | 
| **Empresa** | 47.4% | 76.5% | 63.9% | 

### By Industry

#### ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)

- **Software informático:** 47.4%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.5%
- **Servicios financieros:** 10.5%
- **Juegos de ordenador:** 10.5%
- **Telecomunicaciones:** 5.3%
- **Medios en línea:** 5.3%
- **Juegos de azar y casinos:** 5.3%
- **Entretenimiento:** 5.3%

#### Splunk APM

- **Servicios financieros:** 29.4%
- **Software informático:** 23.5%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 17.6%
- **Telecomunicaciones:** 5.9%
- **Ingeniería Mecánica o Industrial:** 5.9%
- **Marketing y Publicidad:** 5.9%
- **Internet:** 5.9%
- **Entretenimiento:** 5.9%

#### Splunk Enterprise

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 26.3%
- **Software informático:** 10.2%
- **Servicios financieros:** 6.6%
- **Internet:** 6.1%
- **Seguridad informática y de redes:** 6.1%
- **Banca:** 3.4%
- **Telecomunicaciones:** 3.4%
- **Hospital y atención médica:** 3.2%
- **venta al por menor:** 2.9%
- **Educación Superior:** 2.4%
- **Other:** 29.4%

---
## Alternatives

### Alternatives to ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)

- [Datadog](https://www.g2.com/es/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews)
- [Dynatrace](https://www.g2.com/es/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [IBM Instana](https://www.g2.com/es/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (478 reviews)
- [New Relic](https://www.g2.com/es/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews)
- [Splunk AppDynamics](https://www.g2.com/es/products/splunk-appdynamics/reviews) — 4.3/5 stars (375 reviews)
- [Sumo Logic](https://www.g2.com/es/products/sumo-logic/reviews) — 4.3/5 stars (399 reviews)
- [LogicMonitor](https://www.g2.com/es/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews)
- [SolarWinds Observability](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-worldwide-llc-solarwinds-observability/reviews) — 4.3/5 stars (836 reviews)
- [LogRocket](https://www.g2.com/es/products/logrocket/reviews) — 4.6/5 stars (2360 reviews)
- [Site24x7](https://www.g2.com/es/products/site24x7/reviews) — 4.6/5 stars (433 reviews)

### Alternatives to Splunk APM

- [Dynatrace](https://www.g2.com/es/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [Datadog](https://www.g2.com/es/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews)
- [IBM Instana](https://www.g2.com/es/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (478 reviews)
- [New Relic](https://www.g2.com/es/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews)
- [Checkmk](https://www.g2.com/es/products/checkmk/reviews) — 4.7/5 stars (293 reviews)
- [Sumo Logic](https://www.g2.com/es/products/sumo-logic/reviews) — 4.3/5 stars (399 reviews)
- [ServiceNow IT Operations Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-operations-management/reviews) — 4.4/5 stars (417 reviews)
- [LogicMonitor](https://www.g2.com/es/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews)
- [Google Cloud Monitoring](https://www.g2.com/es/products/google-cloud-monitoring/reviews) — 4.2/5 stars (69 reviews)
- [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/es/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) — 4.5/5 stars (5561 reviews)

### Alternatives to Splunk Enterprise

- [Datadog](https://www.g2.com/es/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews)
- [Dynatrace](https://www.g2.com/es/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews)
- [LogicMonitor](https://www.g2.com/es/products/logicmonitor/reviews) — 4.5/5 stars (636 reviews)
- [Mezmo](https://www.g2.com/es/products/mezmo/reviews) — 4.6/5 stars (224 reviews)
- [Sumo Logic](https://www.g2.com/es/products/sumo-logic/reviews) — 4.3/5 stars (399 reviews)
- [Coralogix](https://www.g2.com/es/products/coralogix/reviews) — 4.6/5 stars (343 reviews)
- [New Relic](https://www.g2.com/es/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews)
- [Alteryx](https://www.g2.com/es/products/alteryx/reviews) — 4.6/5 stars (810 reviews)
- [Logz.io](https://www.g2.com/es/products/logz-io/reviews) — 4.5/5 stars (171 reviews)
- [IBM Instana](https://www.g2.com/es/products/ibm-instana/reviews) — 4.4/5 stars (478 reviews)

---
## Top Discussions

### ServiceNow Cloud Observability (formerly LightStep)

No discussions available for this product.

### Splunk APM

No discussions available for this product.

### Splunk Enterprise

- Title: [What is Splunk Enterprise used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-splunk-enterprise-used-for) — 1 comment
  > **Top comment:** "Log Monitoring and analysis."
- Title: [¿Cuál es la diferencia entre Splunk Enterprise y Splunk Enterprise Security?](https://www.g2.com/es/discussions/splunk-enterprise-what-is-the-difference-between-splunk-enterprise-and-splunk-enterprise-security) — 1 comment
  > **Top comment:** "En resumen, aunque tanto Splunk Enterprise como Splunk Enterprise Security están construidos sobre la misma plataforma central, sirven para diferentes..."
- Title: [¿Cuáles son los componentes de Splunk Enterprise?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-splunk-enterprise-components) — 1 comment
  > **Top comment:** "Los 3 componentes principales de Splunk: Search Head (UI), Indexer (DB) y Forwarder (Agente de Endpoint con Universal Forwarder o Agente de Agregación con..."
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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/servicenow-cloud-observability-formerly-lightstep-vs-splunk-apm-vs-splunk-enterprise)