# Service Fusion vs Workiz Comparison
---
## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Workiz sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con Service Fusion. Los usuarios aprecian su interfaz intuitiva y características completas, que agilizan las operaciones y mejoran la productividad.
- **Según las reseñas verificadas** , Service Fusion es elogiado por su integración de múltiples funciones como despacho, programación y facturación, lo que simplifica los flujos de trabajo. Los usuarios destacan que este enfoque todo en uno reduce la necesidad de cambiar entre diferentes aplicaciones.
- **Los usuarios dicen** que Workiz ofrece un proceso de configuración más eficiente, y muchos lo encuentran fácil de implementar y navegar. Las características de programación de trabajos en tiempo real y seguimiento de técnicos de la plataforma son particularmente destacadas por ayudar a los equipos a mantenerse organizados y minimizar las citas perdidas.
- **Los revisores mencionan** que aunque Service Fusion es fácil de usar, algunos usuarios han experimentado desafíos al adaptar el software a sus necesidades específicas de flujo de trabajo. Sin embargo, aún elogian su funcionalidad y facilidad de instrucciones, señalando una curva de aprendizaje rápida.
- **Los revisores de G2 destacan** la calidad del soporte proporcionado por ambas plataformas, pero Workiz se destaca con calificaciones ligeramente más altas. Los usuarios aprecian el servicio al cliente receptivo y las herramientas de comunicación integradas que mantienen todas las conversaciones relacionadas con el trabajo organizadas dentro de la plataforma.
- **Según comentarios recientes** , ambos productos tienen características sólidas para la facturación y notificaciones a clientes, pero las capacidades de integración de Workiz son particularmente elogiadas. Los usuarios disfrutan tener todo, desde la facturación hasta el CRM, en un solo lugar, lo que mejora la eficiencia general de su flujo de trabajo.



| | Service Fusion | Workiz | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.1 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 120 | 228 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (83.6% de las reseñas) | Pequeña empresa (96.3% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | A partir de $208.00 | $187.00 1 Members Por mes | 

---
## Top Pros & Cons

### Service Fusion

Pros:
- Facilidad de uso (12 reviews)
- Atención al Cliente (7 reviews)

Cons:
- Problemas de gestión de datos (4 reviews)
- Caro (4 reviews)

### Workiz

Pros:
- Atención al Cliente (21 reviews)
- Facilidad de uso (17 reviews)

Cons:
- Dificultades de personalización (10 reviews)
- Problemas de precios (8 reviews)

---
## Ratings Comparison
| Rating | Service Fusion | Workiz | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.2 (110 reviews) | 8.7 (161 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 8.5 (110 reviews) | 8.8 (166 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 7.9 (79 reviews) | 8.7 (130 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.2 (76 reviews) | 9.1 (109 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.4 (109 reviews) | 8.7 (160 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 8.5 (76 reviews) | 9.1 (111 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.1 (111 reviews) | 9.3 (140 reviews) | 

---
## Pricing

### Service Fusion

#### Entry-Level Pricing

Plan: STARTER

Price: A partir de $208.00

Description: Todas las funciones esenciales + mensajería de texto y recordatorios automáticos

Key Features:
- Usuarios de oficina / Trabajadores de campo (Ilimitado)
- Clientes (Ilimitado)
- Estimaciones y trabajos (Ilimitado)

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/service-fusion/pricing)

#### Free Trial

No

### Workiz

#### Entry-Level Pricing

Plan: Kickstart

Price: $187.00 1 Members Por mes

Description: El kit de inicio perfecto.

Key Features:
- Programación
- 2 Automatizaciones
- Trabajos, presupuestos y facturas

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/workiz/pricing)

#### Free Trial

Yes

---
## Features Comparison By Category

### Procesamiento de Pagos

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Service Fusion** | 7.9/10 | 27 |
| **Workiz** | N/A | N/A |

#### Procesamiento de pagos

| Feature | Service Fusion | Workiz | 
|---|---|---|
| **Encriptación** | 8.1 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Procesamiento de tarjetas de crédito** | 8.1 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pagos móviles** | 8.3 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de billetera digital** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administración

| Feature | Service Fusion | Workiz | 
|---|---|---|
| **Informes y análisis** | 7.6 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de comercio electrónico** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tarifas de procesamiento** | 7.8 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración POS** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Omnicanal** | 7.9 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Niveles 1 y 2** | 7.6 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Nivel 3** | 7.4 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Opciones de pago

| Feature | Service Fusion | Workiz | 
|---|---|---|
| **Multidivisa** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Portal de pago en línea** | 8.4 (25 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad

| Feature | Service Fusion | Workiz | 
|---|---|---|
| **Verificación POS** | 8.1 (24 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Service Fusion | Workiz | 
|---|---|---|
| **Integración contable** | 7.1 (26 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de comercio electrónico** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

### Programación de citas en línea

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Service Fusion** | N/A | N/A |
| **Workiz** | N/A | N/A |

#### Notificaciones

| Feature | Service Fusion | Workiz | 
|---|---|---|
| **Confirmaciones y recordatorios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de citas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Configuración

| Feature | Service Fusion | Workiz | 
|---|---|---|
| **Detección de zona horaria** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Configuración de disponibilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Configuración de tiempo bloqueado** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | Service Fusion | Workiz | 
|---|---|---|
| **Marca** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Enlaces** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones

| Feature | Service Fusion | Workiz | 
|---|---|---|
| **Integración de calendario múltiple** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de sitios web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aceptación de pagos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Videoconferencia** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **comunicación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Service Fusion | Workiz | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a imagen** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a voz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Imagen a texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Programación de Citas en Línea

| Feature | Service Fusion | Workiz | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión de Servicios de Campo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Service Fusion** | 8.0/10 | 90 |
| **Workiz** | 8.2/10 | 126 |

#### IA generativa

| Feature | Service Fusion | Workiz | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | 7.9 (20 reviews) | 7.8 (44 reviews) | 
| **Imagen a texto** | 7.3 (20 reviews) | 6.2 (24 reviews) | 

#### Antes del trabajo

| Feature | Service Fusion | Workiz | 
|---|---|---|
| **Calendario** | 8.3 (78 reviews) | 8.5 (120 reviews) | 
| **Envío** | 8.9 (80 reviews) | 8.8 (113 reviews) | 
| **Papeles** | 8.3 (79 reviews) | 8.7 (111 reviews) | 
| **Reserva** | 8.4 (81 reviews) | 8.4 (105 reviews) | 

#### En el trabajo

| Feature | Service Fusion | Workiz | 
|---|---|---|
| **Ubicación** | 8.1 (78 reviews) | 8.3 (106 reviews) | 
| **Comunicación con los empleados** | 8.0 (80 reviews) | 8.3 (115 reviews) | 
| **Monitoreo del comportamiento** | 7.4 (59 reviews) | 7.6 (76 reviews) | 
| **Notificaciones al cliente** | 8.1 (73 reviews) | 8.7 (112 reviews) | 
| **Ventas de campo** | Función no disponible | 8.2 (99 reviews) | 

#### Después del trabajo

| Feature | Service Fusion | Workiz | 
|---|---|---|
| **Informes** | 7.6 (76 reviews) | 8.3 (110 reviews) | 
| **Analytics** | 7.3 (71 reviews) | 8.3 (106 reviews) | 
| **Facturación** | 8.5 (79 reviews) | 8.8 (113 reviews) | 
| **Integraciones de CRM** | 7.5 (63 reviews) | 8.1 (91 reviews) | 

#### Gestión de Servicios de Campo con IA Agente

| Feature | Service Fusion | Workiz | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (6 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (6 reviews) | 

---
## Categories
**Shared Categories (1):** [Software de Gestión de Servicios de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management)

**Unique to Service Fusion (2):** [Software de Procesamiento de Pagos](https://www.g2.com/es/categories/payment-processing), [Software de HVAC](https://www.g2.com/es/categories/hvac)

**Unique to Workiz (1):** [Software de programación de citas en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-appointment-scheduling)


---
## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Service Fusion | Workiz | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 83.6% | 96.3% | 
| **Mediana Empresa** | 12.9% | 3.2% | 
| **Empresa** | 3.4% | 0.5% | 

### By Industry

#### Service Fusion

- **Construcción:** 30.2%
- **Servicios al consumidor:** 9.5%
- **Fabricación eléctrica/electrónica:** 9.5%
- **Servicios de Instalaciones:** 6.9%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 4.3%
- **Inmobiliaria:** 4.3%
- **Utilidades:** 2.6%
- **Seguridad e Investigaciones:** 2.6%
- **Contabilidad:** 1.7%
- **Bienes de Consumo:** 1.7%
- **Other:** 26.7%

#### Workiz

- **Construcción:** 32.9%
- **Servicios al consumidor:** 24.4%
- **Transporte/Camiones/Ferrocarril:** 4.7%
- **Fabricación eléctrica/electrónica:** 4.2%
- **venta al por menor:** 3.8%
- **Servicios de Instalaciones:** 3.8%
- **Servicios Ambientales:** 2.8%
- **Utilidades:** 1.9%
- **Seguridad e Investigaciones:** 1.9%
- **Energías renovables y medio ambiente:** 1.9%
- **Other:** 17.8%

---
## Alternatives

### Alternatives to Service Fusion

- [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [ServiceTitan](https://www.g2.com/es/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews)
- [FieldPulse](https://www.g2.com/es/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (351 reviews)
- [Housecall Pro](https://www.g2.com/es/products/housecall-pro/reviews) — 4.3/5 stars (204 reviews)
- [FieldEdge](https://www.g2.com/es/products/fieldedge/reviews) — 4.0/5 stars (87 reviews)
- [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1046 reviews)
- [Simpro](https://www.g2.com/es/products/simpro/reviews) — 4.2/5 stars (392 reviews)
- [Skedulo](https://www.g2.com/es/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (417 reviews)
- [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) — 4.1/5 stars (4767 reviews)
- [ServiceTrade](https://www.g2.com/es/products/servicetrade/reviews) — 4.5/5 stars (58 reviews)

### Alternatives to Workiz

- [Housecall Pro](https://www.g2.com/es/products/housecall-pro/reviews) — 4.3/5 stars (204 reviews)
- [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) — 4.6/5 stars (509 reviews)
- [ServiceTitan](https://www.g2.com/es/products/servicetitan/reviews) — 4.5/5 stars (369 reviews)
- [FieldPulse](https://www.g2.com/es/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) — 4.7/5 stars (351 reviews)
- [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) — 4.4/5 stars (1046 reviews)
- [Field Nation](https://www.g2.com/es/products/field-nation/reviews) — 4.5/5 stars (397 reviews)
- [Skedulo](https://www.g2.com/es/products/skedulo/reviews) — 4.1/5 stars (417 reviews)
- [Simpro](https://www.g2.com/es/products/simpro/reviews) — 4.2/5 stars (392 reviews)
- [Jotform](https://www.g2.com/es/products/jotform/reviews) — 4.7/5 stars (5130 reviews)
- [TrueContext](https://www.g2.com/es/products/truecontext/reviews) — 4.5/5 stars (413 reviews)

---
## Top Discussions

### Service Fusion

- Title: [¿Cuándo podrá Service Fusion integrar HST con Quickbooks correctamente?](https://www.g2.com/es/discussions/14670-when-will-service-fusion-be-able-integrate-hst-with-quickbooks-properly) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Sam - Te animaría a comunicarte con nuestro equipo de soporte para esto. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte utilizando la..."
- Title: [¿Dónde se encuentra el servicio Fusion?](https://www.g2.com/es/discussions/where-is-service-fusion-located) — 1 comment
  > **Top comment:** "solíamos usar este servicio en 2020"
- Title: [¿Es Service Fusion compatible con Quickbooks?](https://www.g2.com/es/discussions/is-service-fusion-compatible-with-quickbooks) — 1 comment
  > **Top comment:** "¡Sí lo es! Se sincronizará cada noche y funciona muy bien con él."
- Title: [¿Cómo configuro los parámetros en el seguimiento del tiempo para redondear hacia arriba o hacia abajo al intervalo de media hora más cercano?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-set-params-on-time-tracking-to-round-up-or-down-to-the-nearest-half-hour) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Puedes añadir manualmente la hora si deseas redondear hacia arriba o hacia abajo y se mantendrá en la hora que ingresaste si lo haces manualmente."

### Workiz

- Title: [¿Cómo funciona Housecall Pro?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-housecall-pro-work) — 1 comment
  > **Top comment:** "go to the website and look at all of the plans before you decide"
- Title: [¿Cuánto cuesta el software de Workiz?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-is-workiz-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Mi pequeña empresa tiene menos de 5 personas con espacio para crecer. Elegimos el plan estándar, que requería una inversión inicial de $2028. También pagamos..."
- Title: [How can I](https://www.g2.com/es/discussions/52141-how-can-i) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sí, puedes."
- Title: [¿Cómo transfiero o redirijo una llamada desde nuestro número principal de WorkIz al siguiente número/extensión disponible? Además, ¿hay alguna manera de sincronizar el horario de trabajo de WorkIz con alguna de nuestras otras aplicaciones de calendario, como Google Calendar, Outlook o Calendly?](https://www.g2.com/es/discussions/42367-how-do-i-transfer-or-patch-over-a-call-from-our-main-workiz-phone-number-to-the-next-available-extension-number-also-is-there-a-way-to-sync-the-workiz-work-schedule-to-any-of-our-other-calendar-apps-such-as-google-calendar-outlook-or-calendly) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "¡Hola, Raymond!  
Estamos encantados de ayudar. Workiz tiene un sistema telefónico integrado con muchas capacidades. Puedes configurar fácilmente un segundo..."

---
**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/service-fusion-vs-workiz)